호기심쟁이 제제

2024 기준중위소득 60%, 100%, 120%, 150%, 소득구간 계산, 혜택

러블리 제제 — Sat, 23 Mar 2024 00:14:00 +0900

여러 가지 정부 정책이나 지원금 등을 알아볼 때, 신청 대상을 정하는 기준에서 가장 많이 나오는 단어가 "중위소득"입니다. 아마 "중위소득"이란 단어를 한번씩은 다들 들어보셨을 텐데요.

매년 이 "중위소득"도 변경이 되는데, 내가 중위소득 몇 프로에 해당하는지 알지 못하시는 분이 의외로 많습니다.

이번 장에서는 2024년 기준중위소득에 대해 알아보고, 소득 구간 기준과 구간별 혜택, 복비로 이용 등에 대해 자세히 알아보겠습니다. 내가 중위소득 몇프로에 해당되는지 직접 계산해 보고, 받을 수 있는 혜택이 무언지 꼼꼼하게 살펴보고 신청할 수 있는 기회가 되시기를 바라봅니다.

기준 중위소득이란

"기준 중위소득"이란 쉽게 말해 나라에서 정하여 매년 고시하는 국민 가구소득의 중간값을 뜻합니다.

즉, 우리나라의 모든 가구의 소득을 순서대로 나열하였을 때, 가장 가운데 위치한 가구의 소득을 말합니다. 이는 우리나라 가구원의 상하위 소득격차를 파악하고, 기초생활보장제도를 비롯한 12개 부처 73개 복지사업에서 지원 대상을 선정하는 기준으로 활용됩니다.

특히 2024년은 저소득층의 생계 지원을 위해 기준중위소득 기준을 올려 수혜 범위를 대폭 확대한다고 밝혔습니다.

올해 기준중위소득이 전년 대비 6.09% 인상하였고, 생계급여 지원 대상은 기존 기준중위소득 30%에서 32%로 상항 하는 등 기초생활, 국가장학금, 행복주택 등 복지사업의 수혜를 받는 국민이 늘어나는 효과가 있습니다.

< 기준중위소득의 정의 >

2024년 기준 중위소득

매년 기준 중위소득은 가구원 수별로 나라에서 고시하고 있으며, 2024년 기준 중위소득 구간은 다음과 같습니다.

1인 가구 기준 2,228,445원 / 2인 가구 3,682,609원 / 3인 가구 4,714,657원 / 4인 가구 5,729,913원 / 5인 가구 6,695,735원 / 6인 가구 7,618,369원이며, 가구원이 7인 이상일 경우 1인이 추가될 때마다 896,625원이 증가합니다.

가구원 수가 9명인 대가족을 예로 들면, 7,618,369원(6인 가구 기준) + 2,689,875원 (1인당 896,625원 × 3명)으로

9인 가구 기준 중위소득은 10,308,244원이 됩니다.

< 2024년 기준 중위소득 구간 >

기준 중위소득 계산 방법

2024년 기준 중위소득을 가구원 수 대로 알아보았는데요. 그럼 제일 중요한 내가 기준 중위소득의 몇 프로인지 계산하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

기준 중위소득을 국민 가구소득의 중간이 되는 값을 의미하기 때문에 중위소득 60%는 중간값의 0.6배, 80%는 중간값의 0.8배, 150%는 중간값의 1.5배를 해주면 매우 간단히 계산됩니다.

이 방법으로 나의 가구원 수를 기준으로 한 중위소득을 확인하고, 거기서 내 소득이 몇 프로에 해당하는지를 알아볼 수 있습니다.

< 기준 중위소득 계산 방법 >

기준 중위소득별 혜택

제일 첫 부분에서 설명한 바와 같이 기준 중위소득별로 각종 혜택이 무려 73개의 복지사업에서 받을 수 있고, 지자체별로도 다양한 지원사업들을 진행하고 있습니다.

이와 같이 내가 무슨 복지서비스를 지원받을 수 있는지 맞춤별로 알려주는 사이트가 있는데요. 바로 "복지로"입니다.

복지로는 보건복지부에서 운영하는 복지포털 사이트로, 각종 복지서비스나 복지시설, 각종 복지소식 등을 제공합니다.

< 복지로 사이트 검색 방법 >

해당 사이트에서 검색창에 "중위 소득 OO% 이하"라고 작성 후, 검색을 진행하하면 아래와 같이 혜택 받을 수 있는 여러 가지 복지서비스를 알려주고, 세부 서비스를 선택하여 확인이 가능합니다. 또한 회원가입 후 로그인을 하게 되면 나에게 맞는 "맞춤형 복지서비스"를 알 수 있어 한번 이용해 보심을 추천드립니다.

< 복지로 사이트 검색 결과 >

역전세, 깡통주택, 깡통전세, 전세사기 예방, 대처방안, 안심전세앱 등 정리!

러블리 제제 — Tue, 19 Mar 2024 16:12:40 +0900

부산 동래구, 연제구, 남구, 부산진구 등 빌라에서 전세로 살던 100여 명의 사람들이 전세사기 피해를 받은 내용이 뉴스에 보도되었습니다. 보증금을 돌려주지 못한 피해액이 100억 원가량이었는데, 피해자 구제는 거의 받지 못하는 안타까운 상황이 계속해서 발생하는 것을 보고, 어떻게 해야 이러한 일에 대처할 수 있는지 궁금한 점이 많았습니다.

특히 요즘같은 부동산 경기에 매매가 아닌 전세를 구해야 하는 상황이라면, 가장 먼저 확인해야 할 일이 소위 말해 '깡통주택'인지 확인해야 하는 일입니다.

마음에 쏙 드는 집이라도 계약만기로 이사를 가야 할 때, 전세보증금을 받을 수 없다면 안 되겠죠?

이번장에서는 전세집을 고를 때 생길 수 있는 역전세, 깡통주택 혹은 깡통전세 등에 대해 알아보고, 이에 대한 대처방법과 예방방안에 대해 알아보고자 합니다. 이 글을 읽고 집을 구하려는 많은 분들에게 도움이 되시기를 기대합니다.

역전세

최근 집값 및 전세가격의 지속적 하락으로 전국 각지에서 역전세가 일어나고 있습니다. 부동산 경기의 침체로 23년 하반기에는 무려 100만 가구가 역전세 위험 가구에 해당된다고 하니 큰일이 아닐 수 없습니다.

이때 역전세란 전세 재계약이 됐을 시점에 기존 전세가가 신규 전세가 보다 많아 내 돈을 보태서 세입자에게 돌려주어야 하는 경우를 말합니다.

예를 들면, 2년 전 전세가가 4억 인 아파트에 입주했는데 현재 부동산 경기 침체로 매매가가 떨어져 전세가도 3억으로 떨어지게 되면, 집주인이 1억 원을 보태서 돌려줘야 합니다. 이때 만약 집주인이 1억 원을 돌려줄 돈이 없어서 현재 왕왕 발생하는 일이 역월세라는 겁니다.

1억원의 전세금 차액만큼 이자를 매달 세입자에게 돌려주는 거지요. 이율 계산은 집주인과 세입자가 합의하여 결정되지만 보통은 주택담보상품 금리 수준인 5~7%에서 결정된다고 보면 됩니다.

깡통주택

'깡통주택'이란, 흔히 주택담보대출과 세입자의 전세보증금을 합친 금액이 집의 실제 매매가에 가깝거나 더 높은 집을 통틀어 가리킵니다. 쉽게 설명하자면, 집의 가치가 빈 깡통처럼 되어버린 주택을 말합니다.

깡통주택은 특히 부동산 시장이 침체해 있을 때 많이 발생하게 됩니다. 부동산 시장이 활발할 때는 보통 집값이 오르기 마련이고, 집주인이 집을 팔 때 그만큼의 이익을 얻지만, 부동산 시장이 안 좋아지면 집값이 하락하기 시작하고, 이때 당장 집을 팔거나 경매에 넘겨도 하락한 집값으로 인해 보증금을 돌려받지 못하는 상황이 발생하게 됩니다.

이와 같이 매매가가 전세가와 대출금액으로 채우고 있어, 어떠한 사유로든 세입자에게 전세보증금을 줄 수 없는 깡통집을 전세주는 것을 깡통전세라고 보면 됩니다.

깡통전세 사기 예방법

1. 깡통주택인지 반드시 확인하기

마음에 들어서 계약을 맺고자 하는 집이 깡통주택인지 반드시 확인해야 합니다.

가장 쉽게 국토교통부 실거래가 공개시스템, KB부동산 등을 이용해서 실거래 집값 시세를 확인합니다.

이때, 집값이 2억 5천인데, 전세가가 2억 3천이라면, 무조건 피해야 하는 집이겠지요?

이와 같이 실거래 집값과 보증금의 비율을 70~80% 미만으로 구하는 것이 좋습니다.

2. 전세보증금반환보증 가입하기

전세보증반환보증이란 전세보증금의 반환을 책임져 주는 상품으로 대표적으로 HUG에서 전세계약 종료 후, 임대인이 임차인에게 반환해야 하는 전세보증금의 반환을 책임집니다. 이때 보증 대상 전세보증금은 수도권 7억 원, 그 외 지역은 5억 원 이하면 가입 가능합니다.

본인이 계약 만기로 이사나올 시기에 집값을 하락하는 등의 이유로 그 어떤 안전한 집도 깡통주택이 되어 버릴 수도 있습니다. 이때 계약체결 시 전세보증금반환보증을 가입해 두었다면 보증금 미반환 위험에서 벗어날 수 있습니다.

깡통전세 대처방법

전세피해지원센터는 전세금을 돌려받지 못하거나 전세 계약 만기를 앞두고 이사를 하려는데 걱정이 되는 분들을 위해 상담부터 주거지원, 금융지원 등 각종 지원 프로그램연계까지 전세피해 상황 해결을 위한 센터입니다.

지역별로 전세피해지원센터는 서울, 경기, 인천, 부산, 대전 총 5개소가 있으며, 운영시간은 10시부터 17시까지 운영하며, 주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다. 물론 전화나 온라인으로도 상담이 가능하니 우리 지역에 없다고 너무 걱정 안 하셔도 됩니다.

안심전세 앱 이용하기

안심전세 App은 국토교통부에서 "전세사기 피해 방지방안"에 근거하여 국토교통부, HUG, 한국부동산원이 협력하여 만든 전세사기 예방 플랫폼입니다. 해당 어플에서는 전세계약 전 필수로 확인해야 하는 정보를 한번에 제공받을 수 있습니다.

1. 주택시세 통합 제공

전국에 있는 연립, 다세대, 오피스텔, 아파트 모든 주택의 평형별 매매시세를 제공하고, 지역 평균 전세가율과 경매낙찰가율 현황을 공개합니다. 이러한 시세정보를 토대로 적정 전세보증금의 수준을 진단하고 이 결과로 HUG 전세보증 가입 가능 여부 확인까지 가능합니다.

2. 집주인 정보 제공

대면없이 본인 휴대폰으로 집주인의 체납사실 여부, 보증 가입 금지 여부 조회, 전세보증 사고 이력 등 각종 정보 조회가 가능하여 알기 힘들었던 집주인 정보를 쉽게 확인이 가능합니다.

3. 전세계약 후 변동 사항 알림

선순위채권, 근저당 등 주택에 설정된 등기부상 권리관계 열람이 가능하고, 등기부등본 열람을 하게 될 경우, 2년 6개월 간 등기변동사항에 대해 무료로 알림 서비스를 제공합니다.

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소상공인 전기요금 특별지원, 지원 대상, 지원 금액, 신청 방법 등 정리!

러블리 제제 — Sat, 9 Mar 2024 02:59:19 +0900

중소벤처기업부에서 총 7,602억원 규모의 "2024년 소상공인 지원사업 통합공고"를 실시하였습니다.

2024년 소상공인 지원사업은 크게 경영부담완화, 기업가형 소상공인 육성, 디지털 역량 인프라 강화, 총 3가지로 구성되어 있으며, 소상공인의 어려운 경기여건을 고려하여 작년에 비해 예산을 모두 확대하였습니다.

소상공인 지원사업 중 하나인 "소상공인 전기요금 특별지원(한시)"과 관련하여 지원 대상, 지원 금액, 신청 방법 등에 대해 정리하였으니 반드시 기간 내 신청하여 혜택 받으시길 바랍니다.

소상공인 전기요금 특별지원 사업이란

전기요금 인상 등으로 인해 경제적 어려움을 겪는 영세 소상공인에게 전기요금 부담을 경감하고자 한시적으로 마련된 사업으로, 지원 기준이 되는 해당 사업의 공고일은 2024년 2월 15일입니다.

신청을 하게 되면 국세청과 한전 자료를 통해 대상자 여부를 확인하여 전기요금 특별지원 대상자 선정되며, 문자메시지를 통해 지원대상 선정 안내를 받게 됩니다.

소상공인 전기요금 지원 대상

지원대상은 크게 공고일 기준 영업 중이며, 연 매출액 3,000만원 이하, 사업장용 전기요금을 부담하고 있는 개인 및 법인 사업자이며, 업종 등에 제한은 없습니다. 그럼 지원대상의 세부 기준에 대해 알아보겠습니다.

1. 활동 사업자

개업일이 23년 12월 31일 이전이며, 공고일인 24년 2월 15일을 기준으로 폐업상태가 아니여야 합니다.

2. 연 매출액 규모

공고일 기준으로 '22년 혹은 23년 부가가치세 신고 매출액'이 0원 초과~3,000만원 이하인 사업자여야 합니다. 이때, 당해연도 연중에 개업하였을 경우, 개업 이후 월 평균 매출액을 연환산해서 계산합니다.

예를 들면, 23년 11월 15일에 개업했고 당해연도 매출액이 400만원일 경우,

→ (연매출액 400만원 ÷ 2개월) × 12개월로 계산한 2,400만원으로 3,000만원 미만이기에 지원이 됩니다.

이때 1개월 미만 일수는 국세청 기준 1개월로 간주하기 때문에 2개월로 계산되는 것이 맞습니다.

3. 전기요금 유형

전기요금은 사업장용 전기요금을 부담해야 하며, 계약종별 유형은 전기요금 고지서에서 확인가능하고, 혹시 확인이 어려울 경우 한국전력 콜센터에 문의하면 됩니다.

< 전기요금 계약종별 유형 및 예시, 출처 : 중소벤처기업부 공고 >

소상공인 전기요금 지원 금액

사업자당 연간 최대 20만원의 전기요금을 지원합니다.

월 전기요금이 20만원일 경우, 당월 전기요금 중 20만원을 차감하여 고지되며 지원이 종료됩니다.

다만 월 전기요금이 20만원 미만일 경우, 당월 전기요금 전액 차감 후 남은 잔액은 익월 전기요금에서 차감됩니다.

이때 잔액 이월은 24년 12월에 발급되는 고지서까지 적용되니 확인하시기 바랍니다.

소상공인 전기요금 신청기간

1차 신청은 24년 2월 21일부터 직접 계약 사업자가 신청할 수 있습니다. 제출 서류 없이 신청자 정보만으로 간편하게 신청할 수 있습니다.

2차 신청은 24년 3월 4일부터 비계약 사용자가 신청할 수 있으며, 전기를 사용하고 있는 사업자임을 증명할 수 있는 '전기요금고지서, 관리비 고지서, 전기 요금 납부확인서' 등을 첨부하여야 합니다.

< 소상공인 전기요금 특별지원사업 1차, 2차 신청기간, 출처 : 중소벤처기업부 공고 >

소상공인 전기요금 신청방법

1. 온라인 신청 : 소상공인 전기요금 특별 지원 온라인 홈페이지에서 신청을 원칙으로 함

< 소상공인 전기요금 특별지원사업 신청 절차, 출처 : 중소벤처기업부 공고 >

2. 방문 신청 : 소상공인시장진흥공단 지역센터 (전국 77개)

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김포공항에서 인천공항 가는 법, 리무진 버스 등 요금 및 시간 등 한방 정리!

러블리 제제 — Fri, 8 Mar 2024 15:50:40 +0900

김포공항에서 인천공항을 이동할 때 리무진 버스를 이용할 수 있습니다.

리무진 버스는 일반 버스나 좌석 버스와 달리 우등버스로 운영하여 운행사에 따라 다르지만 평균 25개 좌석으로 이루어져 있는 버스이기 때문에 쾌적하고 편하게 이동이 가능합니다.

김포공항이나 인천공항 Gate를 나오면 바로 버스 정류장이 있어 무거운 여행 짐을 가지고 이동할 필요가 없고, 평균 25분 배차 간격으로 버스가 있기 때문에 차량 이용하기 매우 편리합니다. 이외에도 좌석버스, 일반버스, 심야버스 등 이용도 가능하며 공항 간 이동이 아닌 서울 시내 방면 이동도 가능하기에 해당 버스 실시간 확인으로 본인에게 맞는 버스를 확인해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.

이번장은 김포공항에서 인천공항 가는 법 중 리무진 버스를 이용하는 방법과 요금, 배차시간 등 정리하였으니 이용하시는 분들에게 도움이 되시기를 기대해 봅니다.

김포공항에서 리무진 버스 이용하기

1. 이용장소

◎ 국내선

국내선은 총 6개의 버스 승차장이 있으며, 이때 해당 승차장에 따라 이용할 수 있는 버스는 다음과 같습니다.

시내행 공항리무진을 타고 싶다면, 국내선 4번 승차장에서 6003, 6008, 6014번 버스를 이용하면 되고,

인천공항행 공항리무진을 타고 싶다면, 국내선 15번 승차장에서 6003, 6008, 6014번 버스를 이용하면 됩니다.

< 김포공항 국내선 버스 승차장, 출처 : 김포공항 홈페이지 >

◎ 국제선

국제선은 총 2개의 버스 승차장이 있으며, 이때 해당 승차장에 따라 이용할 수 있는 버스는 다음과 같습니다.

시내행 공항리무진을 타고 싶다면, 국제선 6번 승차장에서 6003, 6008, 6014번 버스를 이용하면 되고,

인천공항행 공항리무진을 타고 싶다면, 국제선 7번 승차장에서 6003, 6008, 6014번 버스를 이용하면 됩니다.

< 김포공항 국제선 버스 승차장, 출처 : 김포공항 홈페이지 >

2. 이용요금

위에서 설명한 6003, 6008, 6014번 버스를 김포공항에서 탈 경우, 성인기준 8천원, 어린이 6,000원으로 이용 가능하며, 해당 번호를 서울시내부터 타고 와서 인천공항까지 가게 되는 경우 16,000원의 요금으로 이용할 수 있습니다.

3. 버스노선 및 배차시간

◎ 6003번

< 김포공항 리무진 버스 6003번 버스 노선, 출처 : 공항리무진 홈페이지 >

< 김포공항 리무진 버스 6003번 버스 배차시간, 출처 : 공항리무진 홈페이지 >

◎ 6008번

< 김포공항 리무진 버스 6008번 버스 노선, 출처 : 공항리무진 홈페이지 >

< 김포공항 리무진 버스 6008번 버스 배차시간, 출처 : 공항리무진 홈페이지 >

◎ 6014번

< 김포공항 리무진 버스 6014번 버스 노선, 출처 : 공항리무진 홈페이지 >

< 김포공항 리무진 버스 6014번 버스 배차시간, 출처 : 공항리무진 홈페이지 >

인천공항에서 리무진 버스 이용하기

1. 이용장소

◎ 제1터미널

제1터미널은 총 14개의 버스 승차장이 있으며, 이때 해당 승차장에 따라 이용할 수 있는 버스는 다음과 같습니다.

김포공항행 공항리무진을 탈 경우, 6번 승차장에서 6003, 6008, 6014번 버스를 이용하면 됩니다.

< 인천공항 제1터미널 버스 승차장, 출처 : 인천공항 홈페이지 >

◎ 제2터미널

제2터미널은 총 1~45개의 버스 승차장이 있으며, 이때 해당 승차장에 따라 이용할 수 있는 버스는 다음과 같습니다.

김포공항행 공항리무진을 탈 경우, 24번 승차장에서 6003번 버스 / 32번 승차장에서 6008번 버스 / 25번 승차장에서 6014번 버스를 이용하면 됩니다.

< 인천공항 제2터미널 버스 승차장, 출처 : 인천공항 홈페이지 >

2. 이용요금

< 인천공항 리무진버스 이용요금, 출처 : 공항리무진 홈페이지 >

이용요금은 위의 표를 참고하시면 되며, 어린이요금은 만 6세부터 초등학생까지 적용됩니다. 만 6세미만의 소아의 경우 1인 동반하는 경우 무임으로 가능하며, 2명의 소아를 동반할 경우는 어린이 요금이 적용되니 확인하시기 바랍니다.

승차권 구입처는 위의 이용장소 안내도에서 분홍색 티켓 모양으로 표시되어 있는 장소이며, 내부매표소와 외부 매표소로 나뉘어 있습니다. 이때 매표소는 오전 6시부터 저녁 10시까지 운영하며, 외부 매표소 중 Gate 8번 매표소는 저녁 10시 40분까지 운영하고 있습니다.

3. 배차시간

노선표는 위의 김포공항 편과 동일하며, 배차시간은 아래 공항리무진버스 사이트를 통해 확인이 가능합니다.

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김포공항에서 인천공항 가는 법, 공항철도 요금 및 시간 등 한방 정리!

러블리 제제 — Thu, 7 Mar 2024 19:34:29 +0900

김포공항에서 인천공항으로 이동 시 제일 대표적인 교통수단으로 공항철도를 들 수 있습니다.

공항철도는 김포공항과 인천공항 양방향으로 연결되어 있고, 운행 시간이 일정하기 때문에 비행기 시간을 맞추기에 가장 적합한 교통수단입니다.

공항철도는 직통열차와 일반열차로 나누어 운영되며, 이때 직통열차는 서울역에서 인천공항까지 무정차 운행하는 열차로 김포공항에서는 이용이 어렵습니다. 이번 페이지에서는 직통열차와 일반열차 이용하는 법에 대해 알려드리고자 하오니 공항철도를 이용하는 분들에게 도움 되시길 바랍니다.

일반열차

일반열차는 수도권 도시철도와 연계되어 인천공항, 김포공항을 편리하게 이용할 수 있는 접근성이 뛰어난 열차입니다.

김포공항에서 인천공항 가는 첫차는 새벽 5시 43분이고, 막차는 자정을 넘긴 00시 34분으로 평균 15분 간격으로 운행되어 시간을 맞추는데 매우 편리한 장점이 있습니다.

다만 공항철도는 열차를 내려서 공항을 가는데까지 도보로 걸어야 하는 시간이 꽤 있어 (약 15분) 짐을 들고 이동하기에 힘들다는 단점이 있습니다. 많은 짐을 가지고 이동하거나 유아나 노인들이 이용하기에 불편할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

1. 소요시간

◎ 김포공항 ~ 인천공항 1터미널 : 38분 소요

◎ 김포공항 ~ 인천공항 2터미널 : 44분 소요

< 공항철도 노선, 출처 : 공항철도 홈페이지 >

2. 이용요금

일반열차는 이용하는 구간마다 금액이 달라지기 때문에 김포공항에서 인천공항 가는 금액만 확인해 보겠습니다.

선후불 교통카드를 이용하면 성인기준 인천공항 1터미널은 4,050원이며, 인천공항 2터미널은 4,650원입니다.

1회용 교통카드를 이용하게 되면 카드 보증금 500원과 이용요금 100원이 더 추가되며, 1회용 교통카드는 도착역에서 500원 환급받을 수 있으니 꼭 챙기시길 바랍니다.

이때 유아(만 6세 미만), 65세 이상 노인, 장애인, 국가유공자, 독립유공자 등은 무임으로 이용가능하니 참고하시길 바랍니다.

3. 여행가방 보관 및 배송 서비스 이용하기

앞서 공항열차를 이용하면 무거운 짐을 들고 공항까지 걸어야 하는 단점을 말씀드렸는데요.

이때 서울역, 김포공항, 인천공항 등 여행가방을 보관하거나 원하는 역에 배송해 주는 서비스를 이용하여 공항열차 이용의 단점을 해결할 수 있습니다.

언제 어디서든 온라인으로 사전 예약이 가능하기 때문에 손쉽게 이용할 수 있으니 짐이 많은 분들은 이용해 보시는 것도 추천드립니다.

직통열차

직통열차는 앞서 언급한 바와 같이 인천공항과 서울역을 무정차로 운행하며, 특화된 서비스와 편의시설을 제공하는 고급형 열차라고 볼 수 있습니다.

1. 소요시간

◎ 서울역 ~ 인천공항 1터미널 : 43분 소요

◎ 서울역 ~ 인천공항 2터미널 : 51분 소요

2. 이용요금

성인기준 11,000원이며, 어린이, 경로, 장애, 유공자는 8,000원에 이용 가능합니다.

이때 어린이는 만 6세 이상 ~ 13세 미만, 경로할인은 만 65세 이상 내국인, 장애인은 장애인등록증 소지자, 국가유공자는 증명서 소지자로 어린이를 제외하고는 신분증이나 증명서를 제시해야 할인된 금액으로 이용이 가능하니 참고하시기 바랍니다.

3. 승차권 구입

◎ 온라인 예매 : 직통열차 예약발매시스템

< 직통열차 예약발매시스템 화면 >

◎ 모바일앱 예매 : 공항철도 직통열차

◎ 현장 예매 : 직통열차 고객센터

< 직통열차 고객센터 : (좌) 서울역 지하 2층, 인천공항 1터미널 교통센터 지하 1층, 인천공항 2터미널 교통센터 지하 1층, 출처 : 공항철도 홈페이지>

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김포공항 주차, 주차장 사전 예약, 주차 대행 등 한방 정리!

러블리 제제 — Wed, 6 Mar 2024 15:43:35 +0900

# 김포공항 주차장 안내, 이용요금, 사전 예약, 주차대행 서비스 꿀팁 정리!!

김포공항 주차장

1. 주차장 안내

김포공항 내 유료주차장은 총 4개소로 약 6,000여대의 주차 수용이 가능합니다.

국내선에 제1주차장과 제2주차장이 있고, 국제선에 국제선 주차빌딩과 지하주차장으로 각 2개의 주차장이 있습니다.

< 김포공항 주차장 안내, 출처 : 김포공항 홈페이지 >

2. 주차요금

주차장 요금은 4개소가 기본 및 추가 요금이 동일하나, 1일(24시간) 주차 요금이 상이합니다.

국내선 제1주차장, 제2주차장의 경우 24시간 20,000원이며, 금~일요일 및 법정공휴일은 30,000원입니다.

국제선 지하주차장은 24시간 18,000원이며, 금~일요일 및 법정공휴일은 27,000원이고,

국제선 주차빌딩은 24시간 20,000원이며, 금~일요일 및 법정공휴일은 31,000원입니다.

이때, 승용차와 SUV차량은 소형차량에 분류되어 해당 금액으로 정산되니 확인하시기 바랍니다.

< 김포공항 주차요금, 출처 : 김포공항 홈페이지 >

김포공항 주차장 예약

김해공항 주차장편에서도 설명했지만 우리나라의 모든 공항은 "전국공항 주차홈페이지"에서 주차 예약이 가능합니다.

편리하게 주차장을 이용하기 위해 원하는 날짜와 시간에 예약이 가능한지 사전에 반드시 조회하고, 예약을 진행하는 것을 추천합니다.

◎ 예약방법 : 온라인 홈페이지 통해 예약 가능

◎ 예약기간 : 최소 2시간부터 최장 30일까지 예약 가능

◎ 입차시간 : 예약시간 기준 2시간 전 및 2시간 후 까지는 예약변경 없이 입차 가능

◎ 예약변경 / 취소 : 입차 예정 1시간 전까지 가능하며, 입차 예정 1시간 전 예약했을 경우 20분 이내 예약 변경/취소 가능

아래 "주차장 예약하러 가기"를 누르면 홈페이지에 바로 접속되고, 아래와 같은 화면으로 이동이 되어 손쉽게 주차 예약이 가능하오니 참고하시길 바랍니다.

< 김포공항 주차장 사전예약, 출처 : 전국공항 홈페이지 >

김포공항 주차대행 서비스

1. 서비스내용

◎ 접수방법 : 김포공항 홈페이지 사전예약 및 방문접수

◎ 접수장소 : 김포국제공항 국내선 청사 2층 주차대행서비스 접수장

◎ 운영시간 : 오전 5시 ~ 저녁 11시

◎ 이용요금 :

2. 이용방법

◎ 차량 맡길 때

앞서 김포공항 주차장 안내도 그림을 보면 국내선에 해당 위치를 표시해 뒀으니 접수장을 확인해 보시면 되겠습니다.

김포공항 홈페이지 사전예약을 하면 시간을 아낄 수 있어 사전예약을 추천드리고, 아래 순서를 참고하여 차량을 맡기게 되면 주차대행서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.

< 김포공항 주차대행 서비스 이용순서, 출처 : 김포공항 홈페이지 >

◎ 차량 찾을 때

주차대행 서비스요금과 주차료는 별도이며, 정산소 옆 무인정산기를 활용하여 출차 전 주차요금을 정산해야 합니다.

< 김포공항 주차대행 서비스 이용순서, 출처 : 김포공항 홈페이지 >

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ISA, IRP, 연금저축계좌 혜택 비교, 연령대별 상품 추천 등 정리!!

러블리 제제 — Tue, 5 Mar 2024 23:50:26 +0900

ISA, IRP, 연금저축계좌가 절세 효과에 좋다는 것은 이전 내용을 통해 알게 되었고, 특히 각 계좌의 특징과 장점, 단점 등에 대해서도 살펴보았는데 그렇다면 내가 지금 가입하면 좋은 계좌가 무엇일지 고민이 될 수 밖에 없습니다. 3개 계좌에 납입이 다 가능할 정도로 자금이 여유가 있다면 고민할 필요가 없겠지만, 올해 연말정산을 위해 꼭 한개를 선택해야 한다면 세 계좌의 혜택을 비교해 보아야 본인 상황에 맞는 상품을 선택할 수 있습니다.

ISA, IRP, 연금저축계좌 비교 분석과 이 글에서 추천해 드리는 내용을 참고하여 본인의 상황, 자금 수준, 투자 목표와 기간 등을 고려하여 꼭 맞는 상품을 선택해서 많은 혜택 받으시길 바랍니다.

ISA / IRP / 연금저축계좌 혜택 비교

< ISA, IRP, 연금저축계좌 각 특징 및 혜택 비교 >

연령대별 맞는 상품 추천

1. 20대 사회 초년생 : ISA로 단기간 목돈 마련과 연말정산 혜택

경제활동을 이제 시작한 사회초년생인 20대에게는 단기간 목돈 마련과 연말정산 절세 효과를 받을 수 있는 ISA를 추천합니다. ISA를 활용하여 5년 내외 기간동안 국내외 주식 투자를 한다면 목돈 마련과 연말정산 시 세액공제 혜택까지 누릴 수 있습니다. 또한 금융투자소득세가 시행되게 되면 국내 주식에 투자하면서도 발생한 소득에 한도 없이 전액 비과세 혜택까지 가능하게 됩니다.

연금저축은 장기투자를 목표로 하는 계좌로, 납입시작이 빠를수록 좋아 20대부터 가입하면 좋지만 성실하게 유지할 수 있다는 조건이 전제되어야 합니다. 20 대인만큼 차량구입, 주택비용, 결혼자금 등 특정 목적을 위해 중간에 목돈을 마련한다는 목적으로는 연금저축보다는 단기로 투자 수익을 극대화하고, 중도인출이 언제나 가능한 ISA가 더 적합할 것으로 보입니다.

2. 30대 ~ 40대 : IRP나 연금저축으로 노후자금 마련과 ISA로 수익

앞서 설명한 바와 같이 연금저축이나 IRP는 20년 이상 납입하는 것을 추천하기 때문에 30대부터는 노후 자금 마련을 위한 IRP나 연금저축을 우선해야 합니다.

특히 40대가 되면 퇴직을 대비하고 노후 준비를 반드시 해야 하기 때문에 늦더라도 40대 초반에는 IRP나 연금저축 납입을 시작해야 합니다. 이 두 계좌 모두 연말정산 시 세액공제 혜택을 받을 수 있으며, 연금저축은 혹시라도 목돈이 급하게 필요한 경우에 중도 인출을 할 수 있기 때문에 활용하기 좋습니다.

다만 이 시기에 연금저축을 우선하고라도 여유자금이 조금 있다면 ISA를 활용하는 것을 추천합니다. 투자상품 운용을 통해 수익을 낼 수 있고, ISA 만기 후 연금저축에 납입하여 세액공제혜택을 받을 수도 있습니다.

3. 50대 : ISA로 배당투자를 통한 꾸준한 수입 효과

ISA의 가장 큰 장점 중 하나로 이자나 배당소득의 세금효과를 볼 수 있다는 점을 기억하실 겁니다. 특히 ISA 계좌와 관련하여 제도개편을 하게 되면 납입한도가 연 4,000만원에 총 2억원으로 확대되고, 비과세 한도도 500만원으로 상향됩니다. 또한 가입기간 3년 이후 원하는 만큼 연장이 가능하며, 해지도 원하는 시점에 가능하게 됩니다.

이때 ISA 최대 납입한도인 2억원에서 5% 정도의 배당수익만 발생한다고 해도 연 1천만원의 수익이 발생하게 되어 해지하지 않고 가입한 기간 동안 이 배당수익을 월급여나 연금처럼 인출해서 사용할 수 있기에 노후자금으로 활용가능합니다.

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러블리 제제 — Tue, 5 Mar 2024 16:37:57 +0900

연말정산 시기가 지나고 나니, 세금을 최대한 줄이기 위해 올해는 뭘 해야 할지 절세 전략에 대해 관심을 많이 가지게 됩니다. 특히 금융상품을 적극적으로 활용하여 보다 쉽게 절세 혜택을 누리는 방법들이 많이 있습니다.

그중에서 최근 절세계좌로 아주 유명해진 통장 3가지인 "ISA, IRP, 연금저축계좌"에 대해 알아보고자 합니다. ISA, IRP, 연금저축계좌 3가지 통장의 간단 특징, 장점과 단점 등을 정리하였으니 꼼꼼하게 확인하시어 올 한 해 연말정산 때는 다들 도움이 될 수 있기를 기대해 봅니다.

ISA 특징, 장점, 단점

1. ISA 특징

2. ISA 장점

ISA의 가장 큰 장점은 비과세 혜택과 세금 감면 혜택입니다.

ISA계좌 입금 시, 일반형 200만원, 서민형 400만원까지 비과세 혜택을 받게 됩니다.

또한 중개형 ISA계좌의 경우, 금융투자소득세가 시행되면 5천만원 초과 수익의 경우 세금 부과 대상이 되는데 ISA계좌에서 국내 주식에 투자할 경우 발생한 소득은 한도 없이 전액 비과세 혜택을 받을 수 있으니 매우 큰 장점인 것 같습니다.

또한 ISA계좌 만기시 연금저축계좌로 전환하게 되면 금액의 10%, 최대 300만원 한도의 세액공제 혜택도 받을 수 있습니다. 이 외에도 ISA는 원금 내에서 횟수나 금액에 상관없이 중도에 인출이 가능하다는 장점이 있습니다.

3. ISA 단점

ISA계좌는 단점이 없다고 볼 수 있지만, 주식 투자를 하는 분의 경우 해외주식 투자가 되지 않는 점과 최소 3년이라는 의무 가입기간이 있다는 점을 단점으로 볼 수 있겠습니다.

IRP 특징, 장점, 단점

1. IRP 특징

2. IRP 장점

IRP의 장점으로는 크게 4가지를 들 수 있습니다.

◎ 세액공제 : 종합소득금액이 4,500만원 이하 & 연소득이 5,500만원 이하인 경우 16.5% 세액공제 혜택

◎ 과세이연 : 이자 또는 배당 세금 15.4%를 수령시에 과세하여 입금동안 해당 금액 재투자시 복리효과

◎ 저율과세 : 연금 수령시, 기타 소득세 16.5%가 아닌 3.3% ~ 5.5%의 저리 과세 효과

◎ 연금펀드, ETF, RP 등 다양한 투자상품에 가입하여 자유롭게 운용 가능

3. IRP 단점

IRP의 가장 큰 단점으로는 우선 중도해지가 어렵다는 점을 들 수 있습니다. 간병 및 요양, 개인회생, 파산, 천재지변, 무주택자의 주택구매 등의 특별한 사유가 발생해야지만 중도인출이 가능하며, 이때 해지 시에는 16.5%의 세금이 부과됩니다.

또한 매년 운용수수료가 발생하여 지급해야 하며, 자금 운용시 위험자산에 대한 투자가 70%로 제한되어 있다는 단점이 있습니다.

연금저축계좌 특징, 장점, 단점

1. 연금저축계좌 특징

2. 연금저축계좌 장점

IRP나 ISA와는 달리 가입조건 자체가 없어 연령이나 소득제한 없이 누구나 가입가능합니다.

또한 연금저축계좌의 세액공제가 기존 400만원에서 2024년에 600만원으로 확대되었다는 점을 가장 큰 장점으로 볼 수 있겠습니다. 연금저축계좌 납입한도가 연 1,800만원으로 이 중 600만원까지 연말정산 시 세액공제가 가능합니다.

이때 600만원을 초과하는 추가 납입분에 대해서는 세액공제를 받을 수는 없지만 납입기간 동안 IRP와 동일하게 과세이연과 저율과세 혜택을 볼 수 있습니다.

연금저축계좌는 ETF나 펀드 같은 상품의 투자가 투자 한도에 제한 없이 가능하며, 계좌 해지 없이 중도 인출이나 일부 인출이 가능합니다.

3. 연금저축계좌 단점

연금저축계좌의 단점으로는 개별 주식에 투자가 불가능하다는 점입니다. 연금저축의 경우 장기간 안정적으로 자산을 모으는 것이 목적이기에 주식 투자를 제한하고 있어, 이러한 주식 투자로 인해 절세 효과를 보고 싶다면 사실상 ISA를 활용하는 것이 좋습니다.

또한 중도해지를 하게 될 경우 세제혜택을 반납해야 합니다. IRP와 달리 중도해지가 가능하긴 하나, 가입기간이 5년 미만이거나 55세가 되기 전에 중도해지를 할 경우, 세액공제받은 금액과 운용수익을 반납해야 한다는 점을 단점으로 볼 수 있겠습니다.

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러블리 제제 — Mon, 4 Mar 2024 17:33:25 +0900

최근 ISA 계좌 등 금융재테크나 연말정산 혜택, 노후대비를 위한 연금저축 등 많은 분들의 관심이 높아지고 있습니다. 연말정산 시즌만 되면 소득공제나 세액공제 상품을 찾게 되고, 이때 가장 인기 좋은 금융상품 중 하나가 IRP 계좌입니다.

세액공제 혜택도 받고, 노후보장도 할 수 있는 IRP 계좌의 개설방법, 장점 및 단점, 세액공제 등 혜택, 연금 수령 방법 등에 대해 정리해 보고 많은 분들이 잘 활용하셔서 혜택 받으시길 바랍니다.

IRP 계좌란

IRP 계좌란 간단하게 개인형 퇴직연금으로, 가입자가 입금한 부담금 또는 퇴직금을 적립하고 운용하여 연금 등 노후자금으로 활용할 수 있는 계좌입니다. 이는 퇴직연금제도 중 하나로 회사가 적립해 주는 것이 아닌 개인이 운용하는 상품으로, 소득이 있다면 퇴직하지 않아도 누구나 개설이 가능합니다.

IRP 계좌는 은행, 증권사 혹은 보험사 등에서 개설할 수 있고, 주식이나 채권 등 다양한 투자 상품을 포함하며, 해당 계좌에 입금되는 금액은 세액 공제나 과세 이련 등의 혜택이 있습니다.

◎ 가입대상 :소득이 있는 누구나 (퇴직급여를 받은 경우, 직장인 또는 자영업자 등)

◎ 납입한도 : 1,800만원 (모든 금융회사의 연금저축, DC/IRP 개인부담금 합산 금액)

◎ 운용방법 : 예금, 펀드, 현금성 자산 등으로 자유롭게 운용 가능

IRP 계좌 개설

IRP 계좌를 개설하려는 은행 또는 금융기관을 선택하여 비대면 신청 혹은 방문하여 계좌를 개설할 수 있어, 전혀 어렵지 않습니다. 다만 가입대상별로 확인서류가 상이할 수 있으니, 선택한 은행에 미리 확인하시기 바라며, 비대면일 경우 본인인증을 위한 인증서와 신분증은 필수로 필요합니다.

국민은행 IRP 계좌 개설을 예를 들어 보면, 가입자에 따라 아래와 같이 서류가 다릅니다.

◎ 퇴직연금제도 가입자 : 근로계약서, 재직증명서, 근로소득원천징수 영수증, 건강보험자격득실확인서 중 1개 필요

◎ 자영업자 : 사업자등록증, 사업소득원천징수영수증, 소득금액증명원, 고용보험가입 확인서 중 1개 필요

IRP 계좌 장점

IRP 계좌의 장점으로는 세액공제 혜택, 과세이연으로 인한 재투자 시 복리효과, 저율과세, 다양한 상품 가입 및 운용 등으로 크게 네 가지를 들어 설명할 수 있습니다.

< IRP 계좌의 장점 >

특히 세액공제 한도는 연간 납입액 최대 900만원으로 단, ISA 만기자금이 입금된 경우 1,200만원 이내까지 혜택을 받을 수 있습니다. 이해하기 쉽도록 아래 예를 들어 설명하였으니 참고하여 주시기 바랍니다.

◎ 종합소득금액 4,500만원 이하 / 총 급여액 5,500만원 이하인 경우 : 공제율 16.5% (지방소득세 포함)

→ 세액공제효과 : 최대 1,485,000원 (900만원*1.65%)

◎ 종합소득금액 4,500만원 초과 / 총 급여액 5,500만원 초과인 경우 : 공제율 13.2% (지방소득세 포함)

→ 세액공제효과 : 최대 1,188,000원 (900만원*13.2%)

IRP 계좌 단점

< IRP 계좌의 단점 >

IRP 계좌가 다 장점만 있는 것은 아닙니다. 위와 같이 중도해지의 어려움, 운용수수료 발생, 투자한도 70% 등 단점이 있습니다.

특히 중도 인출의 경우 연금저축계좌와 가장 큰 차이점이자 IRP 계좌의 가장 큰 단점이라 할 수 있겠습니다.

요양, 개인회생, 파산, 천재지변, 무주택자, 주택구매 등의 특별한 사유가 발생하여야 중도인출이 가능하며, 해지 시에는 16.5%의 세금도 부과된다는 점을 개설하기 전에 꼭 참고하시길 바랍니다.

IRP 계좌 퇴직연금 수령

연금수령은 만 55세 이상, 연금계좌가입일로부터 연금수령일까지 5년 이상 경과한 경우 신청 가능하며, 단, 퇴직급여가 포함된 경우는 5년이 경과하지 않더라도 만 55세 조건충족 시 연금수령이 가능합니다.

이때 3가지의 방식으로 연금을 수령할 수 있으며, 이는 아래와 같습니다.

◎ 기간지정방식 : 연금수령기간을 지정하고 이에 따라 보유상품을 매도하여 수령하는 방식 (수령금액이 변동됨)

◎ 금액지정방식 : 연금수령금액을 지정하고 적립금이 소진될 때까지 수령하는 방식 (수령기간이 변동됨)

◎ 자유인출방식 : 필요자금을 비정기적으로 자유롭게 연금으로 수령하는 방식

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2024 대한민국 숙박세일 페스타, 신청기간, 신청방법, 이용방법 등 한방 정리!

러블리 제제 — Sun, 3 Mar 2024 17:40:18 +0900

여행가는 달을 맞이하여 '2024년 대한민국 숙박세일 페스타' 가 시작되었습니다.

국내 숙박업소에서 사용 가능한 숙박할인권을 지원하여 지역관광을 활성화하는 제도로,

2월 27일부터 3월 31일까지 숙박할인권 11만 장을 배포한다고 하오니 해당 기간, 신청기간 및 방법, 이용기간 및 방법 등에 각종 내용에 대해서 알아보고, 행복한 봄 여행 떠나보시는 게 어떨까요?

2024 대한민국 숙박세일 페스타란?

◎ 지원내용 : 5만원 초과 숙박상품 예약 시 3만원 할인권을 지원

◎ 사용범위 : 비수도권 지역 (서울, 경기, 인천 제외) 숙박 시설

◎ 사 용 처 : 호텔, 콘도, 리조트, 펜션, 농어촌 민박 등 국내 숙박 업소

※ 단, 대실은 사용이 되지 않으며, 캠핑시설 및 외국인도시민밥업은 제외

신청기간 및 신청방법

◎ 신청기간 : 2월 27일 (화) 오전 10시 ~ 3월 31일 (일) 까지

◎ 신청방법

1. 할인권 발급시간 : 매일 오전 10시 선착순 발급

2. 할인권 발 급 처 : 참여 온라인 여행사 채널 (총 40개)

3. 할인권 발급방식 : 1인 1매 선착순 발급

사용기간 및 사용방법

◎ 사용기간 : 2월 27일 (화) ~ 4월 14일 (일) 까지 사용

◎ 사용방법

1. 참여 온라인 여행사에서 할인권 발급

2. 원하는 숙소 선택

3. 할인권으로 할인 적용

4. 숙박시설 예약

유의사항

"대한민국 숙박세일 페스타" 할인쿠폰은 타인에게 양도가 안되며, 반드시 해당 온라인 채널을 통해야지만 사용이 가능합니다. 즉 중고거래 등으로 구매한 쿠폰은 사용이 안되며, 이는 부정사용된 것으로 확인되어 예약이 취소될 수 있습니다. 또한 이와 관련한 모든 문제에 대한 책임소재는 쿠폰을 양도하고 양도 받은 이에게 있으니, 참고해서 사용하시길 바랍니다.

쿠폰의 유효기간은 매일 오전 10시부터 다음날 오전 7시까지이며, 쿠폰의 유효기간 이후 할인권은 소멸되며 재발급이 되지 않으며, 2004년 출생자까지 해당 페스타 참여가 가능합니다.

여행사별로 추가 혜택이 별도로 진행되오니 위의 버튼을 눌러서 꼭 확인해 보시고 본인에게 맞는 혜택을 잘 살펴보시고 행복한 여행 되시길 바랍니다.

늘봄학교 대상, 이용시간, 비용, 프로그램 등 정리!

러블리 제제 — Sun, 3 Mar 2024 15:24:15 +0900

초저출생, 여성경력단절과 사교육비 증가 등 여러 사회문제들로 모든 학생에게 개별화된 교육과 돌봄 지원이 필요하다고 판단한 정부가 시행하게 된 "늘봄학교"에 대해서 알고 계신가요?

2024년 1학기부터 초등학교 1학년을 대상으로 운영하는 "늘봄학교"와 관련하여 이용대상, 이용시간, 비용, 프로그램 내용 등에 대해 알아보고 우리 자녀도 대상이 되는지 확인하여 많이 신청하셔서 가정의 경제적 부담도 줄이고 우리 자녀의 질 높은 교육도 진행해 보시기를 기대합니다.

늘봄학교란?

늘봄학교는 기존의 '방과후학교'와 '돌봄교실'을 결합한 교육 돌봄 통합서비스로, 2024년 1학기부터 시행하게 됩니다.

정규수업 외에 학교와 지역사회의 다양한 교육자원을 연계하여 학생성장 및 발달을 위해 제공하는 종합 교육프로그램으로, 이로 인해 초등학생들은 아침 7시부터 저녁 8시까지 방과 후 학교에서 제공하는 다양한 교육 및 돌봄 프로그램을 이용할 수 있게 됩니다.

[붙임2]2024+늘봄학교+운영+가이드라인.hwpx

4.26MB

늘봄학교 이용 대상

1. 이용 대상

2024년 초등학교 1학년 100% → 2025년 초등학교 1~2학교 100% → 2026년 모든 초등학생 100%

2. 대상 기준

저소득 및 맞벌이 가정등 별도 우선순위 기준 없이 희망하는 학생 100%

< 늘봄학교 이용대상, 출처 : 교육부 홈페이지 >

늘봄학교 이용시간 및 시간표

1. 이용시간

기존 방과후학교는 오후 1시부터 5시까지, 돌봄교실은 수요에 따라 오후 7시까지 진행하였으나 늘봄학교는 아침 7시부터 저녁 8시까지 프로그램 운영되며, 정규수업 전부터 정규수업 후 희망시간까지로 이용시간이 대폭 확대되었습니다.

단, 2024년 3월은 적응기로 오후 2시 30분까지 운영하오니 꼭 확인하시기 바랍니다.

< 늘봄학교 이용시간, 출처 : 교육부 홈페이지 >

2. 이용시간표 (예시)

< 늘봄학교 이용시간표 예시 >

늘봄학교 비용 및 장소

1. 프로그램 비용

초등학교 1학년 정규수업은 13시면 끝나기 때문에 방과후수업이나 별도 학원을 꼭 들어야 했고, 그 비용도 무시 못했는데요. 다행히 늘봄학교 비용은 연간 매일 2시간 이내, 2개의 프로그램에 한해 무료로 이용할 수 있습니다.

2. 프로그램 이용 장소

기존 학교 내 돌봄교실을 이용하거나 일반학급에서 방과 후 수업을 듣던 것과 달리 늘봄학교는 학교 내 돌봄교실, 특별실, 일반학급 등 다양한 공간을 활용하고, 학교 밖 돌봄기관이나 도서관, 공공기관 등 별도 교육공간을 활용하기도 합니다.

< 늘봄학교 비용 및 이용장소, 출처 : 교육부 홈페이지 >

늘봄학교 프로그램

디지털 역량 강화와 맞춤형 학생 성장 프로그램을 지원하며, 세부적인 내용은 아래와 같습니다.

◎ 미래형 : AI, 코딩, 빅데이터, 드론 등 관련된 교육을 대학, 기업, 전문기관 등 참여를 활성화하여 혁신적 교수방법을 도입

◎ 맞춤형 : 학생과 학부모의 수요를 반영하여 소규모의 수준별 강좌를 개설, 문화/예술/체육 등 프로그램을 확대함

< 늘봄학교 프로그램 내용 등, 출처 : 교육부 홈페이지 >

김해공항 휴대폰충전, 로밍, 면세, 환전, 주차 등 한방 정리!

러블리 제제 — Thu, 29 Feb 2024 20:55:34 +0900

많은 분들이 여행이나 출장을 위해서 김해공항을 많이 이용하시고 계실텐데요.

출발 전에 꼼꼼하게 계획을 세우고, 준비물을 챙겨서 짐을 싸서 공항에 도착해서 휴대폰 충전, 로밍서비스, 면세, 환전, 주차, 기타 편의 시설 등 필요한 공항 내 서비스를 정리해 보았습니다.

딱 봐야하는 꿀팁만 정리하였으니 확인하시고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

김해공항 휴대폰 충전소

1. 국제선 : 총 5개소

◎ 1층 : 중앙관광안내카운터

◎ 2층 : 3번 탑승구, 10번 탑승구, 8번 게이트 인근 김해전통문화전시관 내

◎ 3층 : 어린이놀이터

2. 국내선 : 총 8개소

◎ 1층 : 중앙기둥과 TV 옆,

◎ 2층 : 32번과 33번 탑승구 사이, 33번 탑승구, 35번과 36번 탑승구 사이, 36번 탑승구, 전동휠체어충전기, 21번 게이트,

37번 게이트 인근 교통약자라운지

김해공항 로밍서비스 신청

< 김해공항 내 통신사, 출처 : 김해공항 홈페이지 >

◎ SKT 로밍 : 국제선 1층, 3층

◎ KT 로밍 : 국제선 1층, 3층

◎ LG유플러스 로밍 : 국제선 1층, 3층

◎ 와일드모바일(와이파이 도시락) : 국제선 1층

김해공항 면세점 소개

< 김해공항 내 입점 면세점, 출처 : 김해공항 홈페이지 >

◎ 1층 격리대합실 중앙 : 경복궁 면세점 / 주류, 담배, 향수, 화장품 등

◎ 2층 격리대합실 중앙 : 롯데면세점 / 화장품, 향수, 가방, 악세서리, 잡화, 영양제, 기타 등

◎ 2층 격리대합실 중앙 : 토마스 듀프리 쥴리 코리아 / 주류, 담배, 기타 등

김해공항 환전서비스

< 김해공항 내 환전시설, 출처 : 김해공항 홈페이지 외 >

1. 부산은행

◎ 이용시간 : 매일 오전 6시 ~ 오후 6시

◎ 위치 : 1층 게이트 4번 입구 옆, 부산은행 환전소

◎ Tel : 051-971-2643

2. 머니박스

◎ 이용시간 : 매일 오전 6시 ~ 오후 9시

◎ 위치 : 경전철 공항역 역사 내

◎ 내용 : 1일 1인 400만원(환산금액) 한도에서 신청 가능, 현금만 가능(동전 불가), 일부 통화는 당일 수령 불가할 수 있음

김해공항 주차장 이용

김해공항 주차장은 P1, P2, P3 구역으로 나뉘어져 있으며, 약 7,100여대를 주차할 수 있는 공간으로 운영됩니다. 이용객이 많아 주차를 편하게 하시려면 예약을 꼭 하시는 것을 추천드리며, 이와 관련하여 주차장 예약 및 이용방법, 요금, 할인 등은 아래 버튼을 누르시면 자세하게 안내되어 있습니다.

김해공항 기타 편의 시설

< 김해공항 내 각종 편의시설, 출처 : 김해공항 홈페이지 >

1. 국제선

◎ 국제운전면허발급센터 : 1층 위치, 오전 9시 ~ 오후 6시 (Tel : 051-310-7685)

◎ 우체국 : 1층 위치, 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (Tel : 051-941-0110)

◎ 약국 : 2층 위치, 오전 5시 30분 ~ 오후 8시 30분 (Tel : 051-973-7022)

2. 국내선

◎ 김해국제공항의원 : 1층 위치, 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (Tel : 051-974-2888)

신생아 특공 등 2024년 변경되는 주택청약에 관한 모든 것 정리

러블리 제제 — Wed, 28 Feb 2024 21:40:25 +0900

국토교통부에서 24년 3월부터 신생아 특공 등 저출산 극복을 위한 주거지원 대책을 발표했습니다.

이와 함께 2024년에 변경되는 주택청약과 관련한 맞벌이 신혼부부 소득 기준 완화, 배우자 청약통약 가입 기간 합산, 배우자 청약 중복 당첨 시 인정, 다자녀가구 기준 완화 등 주택청약과 관련한 모든 것들을 알려드리고자 하오니, 주택 마련에 대한 기회와 혜택에 대해 알아보시고 내 집 마련에 성공하시길 기대해 봅니다.

신생아 특별공급 (신설!!)

◎ 적용시기 : 2024년 3월 이후 입주자 모집공고부터

◎ 적용대상 : 입주자 모집공고일 기준, 2세 이하 자녀(임신 포함)를 둔 무주택세대구성원

* 혼인여부 상관없이 출산을 하여 해당 대상이 되는 경우 가능

◎ 공급내용 : 공공분양(뉴홈), 특별공급(연 3만호), 민간분양 우선공급(연 1만호), 공공임대 우선공급(연 3만호)을 신설

< 신생아 특별공급 내용 >

맞벌이 신혼부부 소득 기준 완화 (신설!!)

◎ 적용시기 : 2023년 11월 이후 입주자 모집공고부터

◎ 공공주택 특별공급의 경우 추첨제 물량을 신설하고, 맞벌이 신혼부부의 소득 기준을 완화

* 기존 가구소득, 미성년 자녀수, 혼인 기간, 청약저축납입횟수 등을 종합한 점수로 당첨자를 선정

◎ 월 소득기준 : 기존 140%였으나, 공공분양 신혼부부 맞벌이 소득기준이 200%까지 완화

* 4인 가구 (2자녀) 기준의 월소득 기준

< 맞벌이 신혼부부 소득 기준, 4인 기준 >

부부 청약통장 내용 변경

1. 배우자 청약통약 가입 기간 합산

◎ 적용시기 : 2024년 1월 이후 입주자 모집공고부터

◎ 배우자 청약통장 가입기간의 50%가 신청자의 가입 기간 점수에 합산

◎ 배우자의 가입기간은 최대 3점까지 인정을 해주고, 합산 최대점수는 현행 17점을 유지

2. 배우자 청약 중복 당첨 시 인정

◎ 적용시기 : 2024년 1월 이후 입주자 모집공고부터

◎ 부부가 당첨자 발표일이 같은 특공에 당첨된 경우, 먼저 접수한 건을 유효한 것으로 봄

◎ 가점제에서 동점자가 발생하는 경우, 부부 청약통장에서 장기 가입자를 우선순위로 당첨자를 결정

◎ 결혼 전 배우자의 주택 보유, 청약 당첨 이력은 결혼과 동시에 무관, 결혼 후 무주택 요건만 충족하면 신청 가능

기타 변경된 내용

1. 다자녀가구 기준 완화 : 미성년 자녀가 기존 3명에서 2명으로 다자녀 특별공급 기준 완화

2. 무주택 세대구성원 요건 완화 : 소형 저가 주택(전용면적 60㎡이하)까지 무주택으로 인정은 동일

단, 공시가격 기준으로 수도권 1.3억 / 지방 0.8억 인정 → 수도권 1.6억 / 지방 1.0억까지로 완화

3. 미성년자 청약 납입기간 확대 : 기존 2년(24회차) 인정 → 5년 점수까지 인정, 금액 600만원으로 상향

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한국부동산원 청약홈, 분양정보, 청약신청방법, 청약자격 등 한방 정리

많은 분들의 관심사 중의 하나가 아파트 분양, 청약 등과 관련된 내용입니다. 내 집마련을 꿈꾸시거나 분양이나 청약이 궁금하신 분들은 한국부동산원의 청약홈을 한 번은 이용하거나 들어보셨

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한국부동산원 청약홈, 분양정보, 청약신청방법, 청약자격 등 한방 정리

러블리 제제 — Wed, 28 Feb 2024 16:34:12 +0900

많은 분들의 관심사 중의 하나가 아파트 분양, 청약 등과 관련된 내용입니다. 내 집마련을 꿈꾸시거나 분양이나 청약이 궁금하신 분들은 한국부동산원의 청약홈을 한 번은 이용하거나 들어보셨을 겁니다.

특히 올해는 3월부터 주택 관련 정책들이 많이 변경됨에 따라 한국부동산원의 청약홈 시스템이 개편에 들어가게 됩니다. 이에 3월 4일부터 3월 22일까지 약 3주간 시스템 개편으로 인해 이 기간 동안은 아파트 청약도 진행되지 않습니다.

이번 글에서는 한국부동산원의 청약홈 시스템과 관련하여 청약 일정, 조회, 신청 방법 등에 대하여 모두 정리했으니, 꼼꼼하게 확인하시고 신청하셔서 올해 많은 분들에게 좋은 소식이 있으시길 기대해 봅니다.

한국부동산원 청약홈

APT를 비롯한 오피스텔/생숙/도시형/민간임대 등 분양정보를 확인하고 청약신청을 하기 위해서는 반드시 '한국부동산원 청약홈' 홈페이지 및 어플에서 신청하며, 청약홈에서는 청약신청, 분양정보 및 경쟁률 확인, 청약일정, 청약자격, 청약신청하여 당첨조회까지 청약과 관련한 모든 이용이 가능합니다.

< 한국부동산원 청약홈 홈페이지 및 어플 >

분양정보 확인

각 주택유형과 지역등을 선택하여 분양정보를 알 수 있으며, 최근 12개월까지의 분양정보가 조회가능합니다.

< 분양정보 확인 / 경쟁률 확인 >

청약신청 하기

1. 1단계 : 주택선택 및 유의사항 확인

화면에서 "청약일정"을 클릭하면 조회일자 기준 청약이 가능한 주택이 유형별로 조회가 가능하며, 이때 청약 신청하고자 하는 주택을 선택하고 유의사항을 확인해야 합니다.

< 한국부동산원 청약홈 청약신청하기 >

예를 들어 2024년 2월 28일 기준으로 청약일정이 10개가 확인되며, 선택해서 들어가게 되면 APT 청약에서 특별공급, 1순위, 2순위, 무순위/임의/취소후재공급에서 각각에 청약 가능한 지역 및 주택이 확인됩니다.

이때 신청자가 청약을 넣고자 하는 주택을 선택하면, 청약신청 시 유의사항을 확인하는 화면이 나옵니다.

모두 동의한 후 인증완료 하면 1단계가 끝납니다.

< 한국부동산원 청약홈 청약신청하기 >

2. 2단계 : 청약통장 가입정보 및 주택형 선택

◎ 청약통장 가입정보 : 신청자의 청약통장과 관련한 정보 확인

◎ 민영주택 : 신청자의 청약순위와 청약통장 예치금, 주택규모 등 정보 확인

◎ 주택소유여부 : 주택소유정보가 확인되며, 조회내역은 단순 참고용으로 정확한 사항은 등기부등본 등 자료 확인 필요

◎ 주택형 선택 : 선택한 아파트의 평수 등 선택 가능

< 한국부동산원 청약홈 청약신청하기 >

3. 거주지 확인

거주지 확인 옆 마이데이터 결과 보기로 등/초본 조회로 거주지를 확인하는 단계입니다. 검증항목이 2가지가 있으며,

첫째, 모집공고일 현재 10년 이상 장기복무중인 군인에 해당하는지,

둘째, 거주지는 입주자모집공고일 현재, 주민등록상 주소를 선택하면 3단계가 완료됩니다.

< 한국부동산원 청약홈 청약신청하기 >

4. 청약신청 내역확인 (전자서명)

◎ 청약신청 내역 : 신청자의 가입정보 및 청약 정보 확인

◎ 최하층 우선배정 신청 (선택사항) : 최하층(1층, 1층이 없는 경우 최저층) 배정을 희망하는 경우 신청가능하며 최하층 우선배정 여부는 당첨확률이 아닌 당첨자의 동호수 배정 시에만 반영

* 최하층 우선배정은 아래 내용 중 1개 해당되며, 두가지 모두 해당 될 경우 ①번이 우선배정이므로 ①번을 선택하면 됨

① 세대구성원 중 만 65세 이상인 자 또는 장애인이 있는 경우

② 청약신청자가 세명 이상의 미성년 자녀를 둔 경우

◎ 청약신청 체크리스트 : 총 4가지 항목을 체크할 수 있도록 화면이 나오고 선택 완료하면 4단계가 완료됩니다.

< 한국부동산원 청약홈 청약신청하기 >

5. 청약완료

< 한국부동산원 청약홈 청약신청하기 >

청약자격 확인

신청자가 홈페이지를 가입할 당시 입력한 정보 등을 통해 청약자격 조회가 가능합니다.

세대구성원 등록 및 동의, 청약제한사항 확인, 주택소유 확인, 청약통장 가입 관련 내역 및 순위확인서 발급을 통해 신청자의 청약자격진단이 이루어집니다.

해당 화면에서 신청자의 청약점수가 몇 점 인지도 확인이 가능하니 청약 계획이 없더라도 자격이 어떻게 되는지 확인 한번 해보시는 것도 좋을 것 같습니다.

함께 읽으면 도움되는 글 : 2024년 변경되는 주택청약 제도의 모든것

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신생아 특공 등 2024년 변경되는 주택청약에 관한 모든 것 정리

국토교통부에서 24년 3월부터 신생아 특공 등 저출산 극복을 위한 주거지원 대책을 발표했습니다. 이와 함께 2024년에 변경되는 주택청약과 관련한 맞벌이 신혼부부 소득 기준 완화, 배우자 청약

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국가장학금 신청기간, 신청방법, 지원금액, 주의사항 등 한방 정리

러블리 제제 — Tue, 27 Feb 2024 16:51:30 +0900

2024년 국가장학금 지원이 대폭 확대되었다는 좋은 소식을 가지고 왔습니다.

특히 기초수급 및 차상위 계층 대학생의 경우 지원금을 작년 700만원에서 올해 등록금 전액을 지원한다고 합니다. 또한 등록금 안정화를 위해 국가장학금 Ⅱ유형의 예산이 올해 총 3,500억원으로 작년에 비해 500억원이 증가하여 대학을 통해 적극 지원이 된다고 합니다.

교육부와 한국장학재단은 2024년 국가장학금 2차 신청을 2월 1일부터 3월 14일까지 접수받는다고 하니, 대상이 되는지 확인하시어 놓치지 않고 신청하시길 바랍니다.

국가장학금이란

국가장학금이란, 대한민국 국적을 가진 국내 대학에 재학 중인 대학생에게 등록금 부담 완화를 위해 소득수준에 따라 지급하는 장학금입니다. 국가장학금의 종류 중에서도 소득연계형 국가장학금에는 국가장학금 Ⅰ유형(학생직접지원형), 국가장학금 Ⅱ 유형(대학연계지원형), 국가장학금 Ⅱ 유형(신/편입생지원) 등이 있습니다. 아래 표에 장학금 유형에 따른 내용이 나와 있으니, 내가 어떤 유형을 신청하면 될지 확인하시면 됩니다.

< 유형별 국가장학금, 출처 : 한국장학재단 >

국가장학금 신청기간 및 방법

1. 신청기간

2024년 2월 1일 (목) 9시 ~ 2024년 3월 14일 (목) 18시까지, 주말 및 공휴일 포함 신청기간 내 24시간 모두 신청 가능합니다. 이때 대상자는 1차 신청을 하지 못한 신입생, 편입생, 재입학생, 복학생이며, 2차 신청 마감 이후에는 더 이상 1학기 장학금신청이 불가하오니 반드시 신청하시기를 바랍니다.

대상자마다 필요 서류와 가구원동의도 신청기간 내에 서류를 제출해야 하며, 국가장학금 Ⅱ 유형만 지원받기를 희망하는 경우(소득재산조사를 원치 않는 경우)에는 서류제출 및 가구원동의가 필요하지 않습니다.

2. 신청방법

'한국장학재단' 홈페이지 및 어플을 통해 신청 가능하며, 국가장학금은 5가지 유형이 통합 신청되오니 참고하시기 바랍니다.

국가장학금 지원금액

1. 국가장학금 Ⅰ 유형 (학생직접지원형)

소득수준에 연계하여 경제적으로 어려운 학생들에게 보다 혜택을 주기 위한 장학금으로 국내 대학에 재학중인 학자금 지원 8구간 이하 대학생 중 성적기준 충족자로 서류제출을 통해 소득 수준이 파악된 학생을 대상으로 합니다.

지원금액은 기초 수급 및 차상위자는 전액을 지급하고, 최저로는 7~8구간은 학기별 175만원으로 연간 350만원의 금액을 지급하며, 학자금 지원구간별로 지원금액이 달라집니다. 이는 아래 표에 자세히 작성해 두었으니 참고해 주시기 바랍니다.

2. 국가장학금 Ⅱ 유형 (대학연계지원형)

해당 유형은 대학의 적극적인 등록금 부담완화 참여를 도모하기 위해 대학 자체노력과 연계하여 지원하는 장학금입니다.

대상은 국가장학금 Ⅱ 유형 참여대학에 재학 중인 대학생 중 대학별 선발기준을 충족한 자로 신청절차를 완료 후 소득 수준이 파악된 학생(학자금 지원 구간 1~9구간 학생에 한함)입니다. 단, 경제적으로 긴급하다 판단되는 경우 대학이 지원 필요성을 인정하면 10구간 학생도 지원이 가능합니다.

이때 선발기준은 대학별 자체 선발기준을 수립하게 되어 있으며, 우선지원 학생에 대한 권고 내용도 있으니 궁금하신 분들은 홈페이지에서 자세히 확인하시길 바랍니다.

국가장학금 Ⅱ 유형의 지원금액은 대학 자체 기준에 따라 등록금 필수경비인 입학금과 수업료의 범위 내에서 지원금액이 결정되어 학교마다 지원금액이 달라집니다.

3. 국가장학금 Ⅱ 유형 (신/편입생지원)

해당 유형은 입학금 폐지를 완료한 대학의 신입생 및 편입생에게 수업료의 일부를 지원하는 장학금으로, 국가장학금 신청 시 신/편입생 지원 장학금만 지원받기 희망하는 경우 (소득재산조사를 희망하지 않는 경우) 서류제출 및 가구원동의가 필요 없지만 그 외 장학금 역시 지원이 어렵다는 점을 확인하시기 바랍니다.

선발이 될 경우 성적이나 지원구간, 지원 횟수 기준 적용이 없으며, 국공립대는 2018년 입학금 전액 폐지에 따라 지원되지 않습니다.

가장 중요한 지원금액은 대학의 내부 기준에 따라 2017년 입학금의 20% (전문대 33%, 사이버대학 2019년 입학금의 33% ) 수준으로 지원되며, 대학의 지원대상에 따라 지원금액이 달라지기 때문에 자세한 금액은 대학별로 문의가 필요합니다.

국가장학금 주의사항

국가장학금 Ⅰ 유형 (학생직접지원형)과 국가장학금 Ⅱ 유형 (대학연계지원형)에 해당하는 내용으로 반드시 내용을 확인하시어 불이익을 받지 않도록 하는 게 중요합니다.

< 국가장학금 주의사항, 출처 : 한국장학재단 >

김해공항 주차장, 주차장 예약, 주차 요금, 할인혜택 등 한방 정리

러블리 제제 — Tue, 27 Feb 2024 08:16:02 +0900

남부권에서 제주도나 일본 여행, 해외 및 국내 출장 등에 비행기를 이용하여 이동할 경우, 반드시 오게 되는 곳이 "김해공항"입니다. 이에 김해공항은 국내외로의 항공 이동이 활발하게 이루어지는 공항 중 하나로, 일일 평균 이용객이 수만 명이 된다고 합니다. 따라서 제한된 주차공간을 편리하게 이용하기 위해서는 온라인을 통해 미리 주차 예약을 하시는 것을 추천드립니다.

김해공항 주변에 사설 주차장도 꽤 많지만 공항 주차장 예약을 통해 주차 공간을 확보하면 이동 및 시간을 절약하고, 이는 여행자에게 보다 편리한 서비스를 제공하여 출국 절차를 보다 수월할 수 있겠지요?

아래 김해공항 주차장 위치, 예약방법, 주차요금, 할인혜택 등에 대해 알아보시고 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

김해공항 주차장

김해공항은 국내선과 국제선이 있어, 주차장도 P1(국내선 주차장), P2(국제선 주차장), P3(화물 주차장)으로 구분되어 있습니다. 총 7,118여 대를 동시에 주차할 수 있는 넓은 유료주차장이며, 꼭 해당 구역을 구분 지어 예약할 필요는 없습니다.

이때 예약 주차는 전용 입구가 따로 있으니, 아래 약도를 확인하여 준비하시면 시간을 절약할 수 있습니다.

이때 주차장 요금은 무인정산기를 이용하여 계산하여야 하는데, 무인정산기는 국내선 및 국제선의 대합실 1층 청사 출입문과 내부, 주차장 내부에 설치되어 있으니 꼭 확인하셔야 합니다 요금 정산 후 30분 이내 출차를 해야 하며, 30분이 초과되면 추가요금이 부가되오니 알고 이용하시길 바랍니다.

< 김해공항 주차장 약도 >

김해공항 주차장 예약

김해공항 뿐 아니라 우리나라의 모든 공항은 "전국공항 주차홈페이지" 에서 주차 예약이 가능합니다.

공항을 이용하기 위해서는 공항 내 주차장을 이용하는 것이 가장 가깝고 편리하기 때문에 공항 주차장을 이용할 계획이 있다면 꼭 온라인으로 예약이 가능한지 조회하고, 예약을 진행하는 것이 편합니다.

아래 " 주차장 예약하러 가기" 를 누르시면 홈페이지에 바로 접속되며 아래 화면과 같이 나오면 손쉽게 주차 예약이 가능하오니 미리 참고하시길 바랍니다.

< 김해공항 주차장 예약, 출처 : 전국공황 주차 홈페이지 >

김해공항 주차장을 이용하면 최소 2시간부터 최대 30일까지 예약이 가능하며, 입차 예정시간 1시간 전까지는 위약금 없이 변경 및 취소가 가능합니다. 예약 입차 시간은 2시간 전부터 입차 가능하며, 예약 입차 시간 이후 2시간 이내 입차가 안 될 경우 예약은 자동취소되며 환불이 되지 않습니다.

< 김해공항 주차장 예약 기본정보,  출처 : 전국공황 주차 홈페이지 >

< 김해공항 예약 주차장 이용 방법, 출처 : 전국공황 주차 홈페이지 >

김해공항 주차 요금

주차요금은 P1, P2 구역과 P3 구역으로 2종류로 구분 지어 금액 기준이 달라집니다. 이때 요일별, 차량종류별로 금액이 설정되며, 아래 요금표의 요금은 입차시간 기준이며, 24시간마다 해당 요금을 반복 적용하오니 확인하시기 바랍니다.

앞서 설명드린 바와 같이 주차 요금은 무인정산기에서 미리 계산하고, 계산 후 30분 이내 출차하면 됩니다.

아래 차량은 소형과 대형으로 구분지어 지며, 소형에는 승용차 전차량, 15인승 이하 버스(승합차), 최대적재량 1톤, 총 중량 3.5톤 이하 화물차, 총 중량 3.5톤 이하의 특수차가 포함되며 그 외 세부적인 구분은 자동차관리법 시행규칙에 따라 구분되어지니 확인하시기 바랍니다.

< 김해공항 주차장 요금, 출처 : 김해공항 홈페이지 >

김해공항 주차 할인

김해공항은 아래 표와 같이 할인대상이 되면 최고 50%의 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 다만 해당 대상 중에서도 다자녀 가정 할인의 경우는 다른 대상과 달리 서류가 필요하며, 홈페이지에서 사전 미등록자는 현장에서 할인이 안되니 꼭 온라인 예약으로 진행하셔서 편하게 할인혜택까지 받으시길 바랍니다.

< 김해공항 주차장 할인혜택, 출처 : 김해공항 홈페이지 >

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김해공항 휴대폰충전, 로밍, 면세, 환전, 주차 등 한방 정리!

많은 분들이 여행이나 출장을 위해서 김해공항을 많이 이용하시고 계실텐데요. 출발 전에 꼼꼼하게 계획을 세우고, 준비물을 챙겨서 짐을 싸서 공항에 도착해서 휴대폰 충전, 로밍서비스, 면세,

social-worker1.com

2024 청년월세 특별지원 대상, 지원 내용, 신청 시기 및 방법 등 정리!

러블리 제제 — Mon, 26 Feb 2024 13:49:54 +0900

국토교통부에서 청년들의 주거비 부담 완화를 위해 실시한 "청년월세 특별지원"이 2022년 8월부터 2023년 8월까지 1차 사업이 9만 7000명에게 지원됨으로써 종료되었습니다. 월 최대 20만원 범위 내에서 12개월 동안 총 240만원까지 지원해 주는 청년월세 특별지원사업이 2024년 2월 26일부터 2차 신청이 시작됩니다.

2024년 청년월세 특별지원 대상, 지원 내용, 신청 시기 및 방법 등 해당 내용 모두 확인하시어 3월 학교 입학이나 첫 출근 등 새로운 출발을 하시거나 비싼 집 월세를 부담하기 힘든 분들이 대상인지 확인하시어 꼭 지원받으시길 바랍니다.

청년월세 특별지원 대상

1. 나이

이때 월세가 70만원을 초과하더라도 보증금 월세환산액(환산율 5.5%)과 월세의 합이 90만원 이하인 경우 지원받을 수 있으니 내가 지원받을 수 있는 대상인지 꼭 확인하시기 바랍니다.

예를 들어, 보증금 1천만원에 월세 80만원인 집에 거주하고 있다면,

보증금 월세환산액은 1천만원 × 5.5% ÷ 12개월로 계산하여 약 4만 6천원, 월세가 80만원으로

이때 합이 약 84만 6천원으로 90만원 이하이기 때문에 지원받을 수 있습니다.

2. 소득 및 재산

이때 청년가구란 청년, 배우자, 직계비속, 동일 주소지에 거주 중인 민법상 가족을 말하며, 원가구는 청년가구와 1촌 이내 직계혈족을 말합니다. 단, 30세 이상, 혼인, 미혼모부모 또는 중위소득 50% 이상의 소득이 있어 부모와 생계 및 주거를 달리한다고 인정되는 청년은 청년 본인가구의 소득 및 재산만 확인합니다.

청년월세 특별지원 지원내용

1. 지원내용

실제 납부하는 임대료 범위 내에서 월 최대 20만원씩 최장 12개월 동안 매월 분할하여 지원합니다.

월세를 지원받는 도중 방학이나 이사 등의 이유로 주민등록상 거주지를 이전하는 경우는 지원이 일시적으로 중단되나, 사업시행 기간 동안(2024년 3월 ~ 2026년 12월)에는 새로운 임대차계약서를 제출하여 변경신청을 통해 12개월 월세를 모두 지원받을 수 있습니다.

다만 군입대나 외국 체류(90일 초과)한 경우 타 주소지로 전출 후 변경신청을 하지 않은 경우는 월세 지급이 중지되오니 꼭 유의하시길 바랍니다.

2. 제외 대상

주택 소유자 및 공공임대주택 거주자 등 주거비 경감 혜택을 이미 받은 경우는 해당 지원대상에서는 제외됩니다.

다만 기존 1차 사업 또는 지자체에서 별도로 진행하는 월세 지원사업 등에서 이미 지원받은 청년도 지원이 종료되었다면 2차에 신청 가능하오니 꼭 확인하시길 바랍니다.

청년월세 특별지원 신청시기 및 방법

청년월세 특별지원, 2024 청년월세 특별지원, 청년월세 특별지원 신청시기, 청년월세 특별지원 신청방법

1. 신청시기

신청은 2024년 2월 26일, 오늘부터 1년간 수시로 가능하며 2월에 신청한다면 3월부터 월세를 지급이 될 예정입니다.

신청자가 소득재산 조사를 통해 손해 보는 일이 없도록 지원금은 신청한 달로 소급하여 지급이 됩니다.

예를 들어, 2024년 6월에 신청한다면 2024년 8월에 대상여부를 통보받고, 9월에 첫 지급될 때 6월 월세부터 소급하여 4개월분을 지급받게 되는 것입니다.

2. 신청방법

◎ 신청서류 : 신청서, 소득재산 신고서, 임대차계약서, 최근 3개월 월세이체 증빙서류, 통장 사본, 가족관계증명서 등

◎ 신청방법 : 모의계산 서비스를 통해 내가 대상이 되는지 미리 확인 후, 복지로 홈페이지나 거주지의 지자체기관에 신청

ISA 계좌 개설, 장점, 단점, 혜택, 비과세 등 정리

러블리 제제 — Mon, 26 Feb 2024 01:43:51 +0900

"예금부터 투자까지 한 계좌면 됩니다"

최근 정부가 혜택을 대폭 확대한다고 발표한 개인종합자산관리계좌(ISA)는 대표적인 절세 상품으로 만능 계좌라 불리며 현재 핫이슈가 되고 있는 계좌입니다. 2016년에 도입된 ISA는 계좌 하나만으로도 예금 뿐 아니라 국내 주식, 펀드, ETF, 주가연계증권 등 다양한 금융자산에 투자가 가능한 계좌로 특히, 비과세와 분리과세 혜택까지 있어 운용에 따라 100만원으로 1억까지 만들 수 있는 계좌이기도 한데요. ISA계좌와 관련하여 개설, 장점 및 단점, 추천 등을 알아보고 실질적인 혜택을 받을 수 있길 기대해 봅니다.

ISA 계좌란

2016년에 첫 도입된 금융상품으로 계좌 하나만으로 예금, 국내 주식, 펀드, ETF 등 다양한 금융자산에 투자가 가능하며, 발생한 이자 소득, 배당소득에 대해 비과세 혜택과 분리과세 혜택까지 주어지는 상품입니다. 본인의 투자 성향과 목표에 맞게 구성하여 많은 투자자에게 인기를 얻고 있습니다.

1. 중개형 ISA : 주식 등 투자 가능

중개형ISA는 주식 및 다양한 투자상품을 하나의 계좌에 넣어 투자자가 직접 자유롭게 운용하여 가입기간 동안 발생한 이익과 손실을 통산해 순이익에 대한 비과세와 분리과세 혜택을 제공합니다. 2025년 금융투자소득세 시행 이후 ISA계좌에서 국내 주식에 투자하면 양도 시 발생한 소득은 한도 없이 전액 비과세 혜택이 가능합니다.

2. 일임형 ISA : 전문가가 대신 운용, 수수료 발생

개인 투자성향을 진단하고, 투자성향 진단 결과에 따라 적합한 포트폴리오를 선택하여 금융사 전문가가 대신 운용해 주는 자산관리 서비스입니다.

3. 신탁형 ISA : 예금 가능

개인이 직접 상품을 선택한 후 금융사에게 맡기는 형태입니다. 선택된 상품은 전문가들에 의해 운용되어 개인이 투자를 관리하는 것이 아니며, 무조건 원금보장을 위해 예금에 넣겠다 하시는 분들은 신탁형을 선택하시면 됩니다.

ISA계좌 개설

1. 가입대상 : 19세 이상 대한민국 거주자 (단, 15세 이상 19세 미만은 근로소득이 있는 경우 가능)

2. 가입기간 : 의무가입 3년, 계약기간 연장 가능, 해지 및 만기 후 재가입 가능

3. 납입한도 : 연 2천만원 (5년간 최대 1억원, 이월 가능)

4. 계좌개설 : 1인 1계좌 개설 원칙

ISA계좌 장점

ISA 계좌의 가장 큰 장점으로는 앞서 계속 말씀드린 바와 같이 비과세 및 세금 감면 혜택을 들 수 있습니다. 이 두가지의 혜택만으로도 ISA 계좌를 무조건 가입해야 되는 이유가 되기도 합니다.

1. 주식 매매차익 비과세 혜택

앞서 중개형 ISA 계좌에서 설명한 바와 같이, 현재까지는 국내주식 매매차익에 대한 세금이 없지만 2025년에는 금융투자소득세가 시행되면 5,000만원 초과 수익이 있을 경우 세금 부과 대상이 됩니다. 이때 ISA계좌에서 국내 주식에 투자하면 양도 시 발생한 소득은 한도 없이 전액 비과세 혜택이 가능합니다.

2. 세액공제 혜택

일반형은 200만원, 서민형은 400만원까지 비과세 혜택을 받으며, 초과금액에 대해서는 9.9% 분리과세가 적용되는데 이때 금융소득종합과세에 포함되지 않고 건강보험료 산정소득 역시 반영되지 않아 세금을 많이 줄일 수 있습니다.

또한 ISA계좌 금액을 연금계좌로 전환하게 되면 금액의 10%, 최대 300만원 한도로 세액공제를 받을 수 있습니다. 이를 설명하면, 3년동안 3천만원이 만기 되어 연금계좌로 옮긴다면 다음 해 금액의 10%인 3백만원이 추가로 세액공제를 받을 수 있다는 얘기입니다.

3. 중도인출

원금 내에서는 횟수나 금액에 상관없이 중도에 인출이 가능하다는 큰 장점이 있습니다.

ISA계좌 단점

ISA계좌는 세금 등 혜택이 너무 좋아서 단점을 꼽기 어려운 상품입니다만, 굳이 고르자면 해외주식 투자가 안된다는 점과 3년의 의무가입 기간이 있다는 것이 단점일 것 같습니다. 의무가입 기간도 원금은 출금이 가능하기 때문에 사실 크게 신경 쓸 일은 아닐 것 같습니다.

ISA계좌 2024년 혜택

2024년에 예정된 ISA의 개정으로 인해 투자자들은 더욱 많은 혜택이 생길 것으로 예상됩니다.

비과세 한도가 일반형 기준 500만원까지 상향되며, 연 납입금액이 4,000만원으로 총 납입금액이 2억원까지 늘어날 예정입니다. 개설해서 손해 볼 것이 하나도 없고, 장점이 많은 계좌이다 보니 일단 개설해 두고 나중에 활용하시는 것도 좋을 것 같습니다.

< 2024년 ISA 계좌 해택 >

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ISA, IRP, 연금저축계좌 특징, 장점, 단점 등 한방 정리!!

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온누리상품권 사용처, 구매, 할인 및 한도, 판매처 등 정리

러블리 제제 — Thu, 22 Feb 2024 16:38:41 +0900

전통 시장과 지역 경제 활성화를 위해 도입된 온누리상품권은 2009년부터 사용하기 시작해서 현재는 모바일 상품권, 충전식 카드까지 출시되어 사용 가능합니다. 온누리상품권에 대해 많이 들어는 보았는데, 한 번도 사용해 보지 않았다면 이번 기회에 내용을 확인하시고, 온누리상품권으로 최대 10% 할인 혜택과 50% 소득공제 혜택 등 다양한 혜택을 이용해 보시길 바랍니다.

1. 온누리상품권 사용처

온누리 상품권은 전통시장, 집 근처 상점, 슈퍼등에서 사용할 수 있는 상품권으로, 상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년 입니다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단에서 발행하였습니다.

사용할 수 있는 곳은 전국 전통시장, 상권활성화구역, 자율상권구역 등 가맹점과 우리 동네 상점가 등의 가맹점에서 사용이 가능하며 자세한 가맹점을 알고 싶다면 전통시장 통통 사이트(www.sijangtong.or.kr) 나 온누리상품권 앱(APP)에서 확인 가능합니다.

또한 가맹점마다 스티커가 부착되어 있으며 지류 및 카드형 가맹점과 모바일가맹점의 스티커는 아래와 같습니다.

< 온누리상품권 가맹점 스티커, 출처 : 소상공인마당 >

2. 온누리상품권 구매

온누리상품권은 지류상품권, 모바일상품권, 충전식카드형 3가지 종류로 나누어집니다.

(1) 지류상품권 : 5천원, 1만원, 3만원권으로 구성, 현장 사용 가능 (온라인 사용 불가)

< 지류상품권 종류 : 5천원, 1만원, 3만원권 >

상품 구매 후 잔액은 권면금액(총 구매금액)의 60% 이상 구매할 경우 잔액을 현금으로 돌려받을 수 있으며, 상품으로 구매한 금액만큼 현금영수증 발급대상이 되므로 꼭 챙기셔서 연말정산에 도움이 되시기를 바랍니다.

(2) 모바일 상품권 : 5천원, 1만원, 3만원, 5만원, 10만원권으로 구성

< 좌측부터 안드로이드 스토어 어플 다운, 온누리 모바일 Pay 어플, 온누리상품권 구매 화면 >

위 사진을 참고하여 '온누리페이-모바일 온누리상품권' 어플을 다운로드하여 간단한 가입 후, 화면에서 구매하기를 누르면 모바일 상품권 구입이나 선물하기 기능이 가능하며, 10% 할인된 가격으로 구입이 가능함을 알 수 있습니다.

(3) 충전식카드형 : 5천원, 1만원, 3만원, 5만원, 10만원권으로 구성

< 충전식 카드형 어플 사용 설명 >

충전식 카드형 온누리상품권은 내가 보유하고 있는 카드를 어플에 등록하여 충전 후, 실물카드결제 방식으로 사용하는 신규 상품입니다. 모바일 상품권 어플과는 다르며, '온누리 상품권'을 어플을 다운로드하여 등록 후 사용가능하며, 내가 가진 카드로 편하게 결제가 가능하다는 점, 전국 가맹점을 확인하여 손쉽게 결제가 가능하며 할인 혜택이 많다는 점을 장점으로 꼽을 수 있겠습니다.

3. 온누리상품권 할인 및 한도

(1) 할인혜택

온누리상품권 구입 시 상품권의 종류에 따라 최대 10% 할인된 가격으로 구입 가능하며, 원래 40%였던 소득공제를 올 연말 사용분까지 50%로 높일 계획이라고 합니다. 온누리상품권 사용을 통해 소득공제 혜택을 최대한 활용할 수 있는 기회일 것 같습니다.

<온누리상품권 할인 혜택, 출처 : 소상공인마당 >

(2) 구매한도

2024년 온누리상품권은 작년과 변함없이 지류상품권 5%, 모바일상품권과 충전식 카드형 10%의 할인으로 구매 가능하며, 구매한도는 작년에 비해 각 50만원씩 상승하였습니다.

< 온누리상품권 구매한도, 출처 : 소상공인마당 >

4. 온누리상품권 판매처

(1) 지류상품권 : 총 18개소

< 온누리상품권 지류상품권 판매처 >

참고로 농협의 경우, 농협중앙회(농협은행)에서만 온누리 상품권을 취급하며, 지역 농축협은 미취급하오니 참고하시길 바랍니다.

(2) 모바일상품권 : 해당 어플 다운로드하여 사용 가능

< 온누리상품권 모바일 상품권 구입 어플 >

(3) 충전식카드형 : 온누리 상품권 어플 다운로드하여 카드 연계하여 사용 가능

< 온누리상품권 충전식 카드형 연계 카드사 >

청년주택드림청약통장 가입 및 전환, 혜택 정리

러블리 제제 — Thu, 22 Feb 2024 11:32:13 +0900

최대 연 4.5% 금리에 이자소득 비과세, 소득공제 혜택까지 주는 청년주택드림 청약통장이 2024.02.21.에 새로 출시되었습니다. 국토교통부에서 '청년 내집 마련 1,2,3'의 후속조치로 기존 청년우대형청약저축 가입대상과 지원내용을 대폭 확대 및 개편하여 출시하는 상품입니다.

청년주택드림청약통장은 저축부터 청약과 대출을 연계해서 청년층의 자산형성과 내 집 마련을 지원하고 주거비 부담을 완화하기 위한 것으로, 2월 21일부터 주택도시기금 수탁은행 지점에서 신청가능하오니, 내용 확인하시고 해당 하시는 분들에게 좋은 기회가 되시길 바랍니다.

1. 청년주택드림청약통장 가입 대상

◎ 나이 : 19세 ~ 34세

◎ 소득 : 직전년도 연소득 5천만원 이하의 근로, 사업, 기타 소득자

◎ 주택소유 : 무주택자

< 청년주택드림청약통장 가입 대상 및 자격, 출처 : 국토교통부 >

2. 청년주택드림청약통장 가입 및 전환

◎ 신규 가입자

수탁은행에 방문하여 가입 혹은 인터넷 및 모바일 뱅킹으로 가입 가능하며, 이때 필요한 서류는 신분증, 무주택확약서, 소득확인증명서 및 소득원천징수 영수증 등이 있으니 꼼꼼하게 확인하시기 바랍니다.

* 주택도시기금 수탁은행 : 우리은행, KB국민은행, 기업은행, 농협, 신한은행, 하나은행, 대구은행, 부산은행, 경남은행

◎ 기존 가입자

이미 주택청약종합저축이나 청년우대형 주택청약종합저축에 가입한 사람일 경우, '청년주택드림청약통장'의 가입조건을 갖추었다면 은행을 방문하여 전환신청 가능합니다. 다만, 기존 '주택청약종합저축'이 당첨계좌일 경우 전환대상에서 제외됩니다.

또한 기존 청년우대형 주택청약종합저축에 가입한 사람은 별도 신청 없이 '청년주택드림청약통장'으로 자동 전환되니 확인하시기 바랍니다.

◎ 현역장병의 경우

현역장병의 경우에 나이 및 소득 조건에 해당하거나, 현역복무확인서를 통해 복무 중임이 확인되는 경우 가입이 가능합니다. 이때 군 복무 중인 현역 장병은 나라사랑 포털에서 발급하는 '가입자격확인서' 또는 소속부대에서 발급하는 '군복무 확인서'를 지참하여 인근 은행에 방문하여 가입신청을 하시면 됩니다.

< 청년주택드림청약통장 신규, 전환, 현역장병 가입법 출처 : 국토교통부 >

3. 청년주택드림청약통장 혜택

< 청년주택드림 청약통장 혜택 및 개편사항, 출처 : 국토교통부 >

아래 표와 같이 우대금리, 비과세, 소득공제의 혜택을 제공받으며, 최고 연 4.5% 금리 혜택과 납입금액 40%까지 소득공제가 가능하며 이자소득 500만원까지 비과세 혜택을 받을 수 있습니다. 소득공제를 받기 위해서 연소득 7천만원 이하 무주택세대주로 무주택확인서를 제출, 비과세 혜택은 일정 조건을 충족한 가입자가 별도의 서류(이자소득 비과세용 무주택확인서 등)를 은행에 가입 후 2년 내 제출하면 이자소득 비과세 혜택을 받을 수 있습니다.

< 청년주택드림청약통장 혜택 정리, 출처 : 국토교통부 >

또한 청년주택드림청약통장을 통해 청약에 당첨된 자는 청년주택드림대출을 받을 수 있는 혜택도 있으니 청년주택드림대출이 궁금하신 분은 아래 내용을 클릭하셔서 꼭 확인하시길 바랍니다!!

기타 궁금한 내용에 대한 자세한 상담 및 문의는 국토교통부, 주택도시보증공사, 주택도시기금, 온통청년 공식 홈페이지를 통해 알아보시면 개개인에 맞는 맞춤형 상담이 가능하십니다. 내용 확인하시어 좋은 성과가 있으시길 바랍니다.

청년도약계좌 신청 대상, 자격 조건, 기간, 방법, 만기 금액 정리

러블리 제제 — Wed, 21 Feb 2024 18:27:40 +0900

2023년 6월부터 시행된 청년도약계좌는 청년들에게 목돈을 마련하여 사회 출발 시 자립할 수 있는 기반을 제공해 주기 위한 중장기 자산형성 지원 금융상품입니다. 5년(60개월) 간 매월 70만 원 한도 내에서 자유롭게 납입하면 별도의 정부지원금을 지급받아 만기 시에 최대 5,050만 원까지 수령하며, 이자소득에 대한 비과세 혜택을 제공하는 상품입니다.

올해 2월 22일부터 5월말까지 일시납입 가입자를 대상으로 이벤트도 진행한다고 하니, 청년도약계좌 내용 확인하시고 많은 혜택 받으시길 바랍니다.

1. 신청 대상 및 자격 조건

아래에 나열한 4가지 조건을 모두 충족하는 소득이 있는 청년이 신청 대상이 되오니, 꼼꼼하게 확인해 주시기 바랍니다.

(1) 나이요건 : 신규 가입일 기준 만 19세 이상, 만 34세 이하

(2) 소득요건 : 아래 소득요건 중 하나라도 해당하는 자

◎ 직전 과세기간 총 급여액이 7,500만원 이하

◎ 직전 과세기간의 종합소득과세표준에 합산되는 종합소득금액이 6,300만원 이하

(3) 가구소득요건 : 가구원 수에 따른 기준 중위소득 180% 이하에 해당하는 자

(4) 금융소득종합과세 : 직전 3개년도 중 1회 이상 금융소득종합과세대상에 해당하지 않는 자

2. 신청 기간 및 신청 방법

(1) 신청 기간 : 매달 초 2주간 신청 가능, 세부 일정은 서민금융진흥원 홈페이지에서 별도 안내

청년도약계좌 가입신청 및 계좌개설 일정 안내(24년 2월).pdf

0.04MB

(2) 신청 방법 : 청년도약계좌를 취급하는 11개 은행 어플을 통해 비대면 신청 후 가입 가능

3. 납입 및 만기 금액 확인

(1) 납입금액

◎ 납입금액 : 1천원 ~ 최대 70만원까지 매월 자유롭게 납입 (회차별 최대 1천원 이상, 1천원 단위 입금)

◎ 납입한도 : 매월 (1일 ~ 말일) 70만원 / 연간 840만원 초과 납입 불가

(2) 가입기간 : 5년(60개월)

(3) 적금이율 : 최대 6% (은행별 기본금리 상이, 가입 후 3년 고정금리이며 이후 2년 변동금리임)

(4) 만기금액

내 소득에 따라 정부지원금 기여비율이 다르기 때문에 연 소득 및 납입금액에 따른 만기 금액을 예로 설명해 보았습니다.

◎ 예시) 연 소득 2,400만원 이하일 때 : 기여금 지급한도 월 40만원 / 기여금 매칭비율 6.0% / 기여금 한도 : 2.4만원

이상 청년도약계좌에 대해 정리해 보았습니다. 이때 취급은행을 통틀어 1명당 1개의 계좌만 가입 가능하며, 현재 청년희망적금을 가입하여 유지하고 있는 경우에는 가입이 불가능하오니 참고하시길 바랍니다.

2024년 근로장려금, 신청 방법, 신청일, 대상, 지급일, 지원금 정리

러블리 제제 — Wed, 21 Feb 2024 14:47:03 +0900

얼마전 국세청은 올해 558만 가구에 총 6조1천억원의 근로자녀 장려금이 지급될 것이라 발표했습니다. 2024년 근로장려금은 소득기준 4천만원에서 7천만원으로 상향되었고, 부양자녀 1인당 지급액이 80만원에서 100만원으로 변경되어 근로자녀장려금 지급대상자가 약 47만이 증가할 것으로 예상됩니다.

근로자녀장려금이란 근로소득, 사업소득 등 소득에 따라 금액을 산정하여 환급 형태로 근로장려금을 지급하여 경제적으로 어려운 분들에게 근로를 유인하고 실질 소득을 지원하기 위한 제도로, 근로장려금의 신청방법과 지급대상, 신청일 및 지급일, 지원금 등과 관련하여 자세한 내용 알아보겠습니다.

근로장려금 신청일 및 신청 방법

근로자녀장려금은 정기신청과 반기신청으로 나뉘며, 정기신청은 근로, 사업, 종교인 소득자가 신청하고, 이때 신청을 하지 못하신 근로소득자분들은 반기신청 기간에 신청이 가능합니다. 이에 신청기간 및 신청방법은 다음과 같으니 참고하여 신청하시기 바랍니다.

1. 신청기간

정기신청이나 반기신청 기간 신청을 놓친 경우, 기한 후 신청으로 매년 6월 1일 ~ 11월 30일에 신청 가능하지만 기한 후 신청은 10% 차감된 금액으로 지급되기 때문에 반드시 기한 내 신청하는게 중요합니다.

2. 신청방법

근로장려금 지급 대상 및 요건

근로소득, 사업소득, 종교인소득이 있는 가구로 신청기간 내 산정한 근로장려금을 지급하게 됩니다.

1. 소득 및 가구 요건

소득이 전년도 부부합산 연간 총소득이 가구 유형에 따라 정한 기총소득기준금액 미만이 소득요건으로 아래와 같습니다.

2. 재산요건

2022년 6월 1일 기준, 차량, 주택, 토지, 전세금, 금융자산, 유가증권 등이 재산에 포함되며, 가구원 전체 재산 합계액이 2.4억원 미만이어야 합니다. 단, 재산에 부채는 포함되지 않습니다.

근로장려금 지급일자 및 지원금액

1. 지급일자

◎ 정기신청을 했을 경우 : 9월 중 지급

◎ 반기신청을 했을 경우 : 6월 중 지급

◎ 지한 후 신청을 했을 경우 : 신청일로부터 4개월 이내

2. 지원금액

◎ 단독가구 : 최대 165만원

◎ 홑벌이가구 : 최대 285만원

◎ 맞벌이가구 : 최대 330만원

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전세사기 유형, 대처방법, 예방방안 ② 확정일자 열람, 우선변제권 등

러블리 제제 — Tue, 20 Feb 2024 20:27:57 +0900

마음에 드는 전셋집을 구하고 실제 임대인을 확인하고 나면 실질적으로 계약서를 작성해야 합니다. 계약서를 작성할 때에도 전세사기를 당할 수 있습니다. 선순위 임차보증금 및 근저당을 허위 고지 하는 등의 전세사기를 유형별 대처방법과 예방방안을 확인하여 전셋집 계약 하는데 참고하시기를 바랍니다.

1. 전세사기 유형 ① : 선순위 임차보증금 및 근저당 허위 고지

(1) 다가구 전입세대 확정일자 열람하기

위의 사례와 같이 다가구 주택이나 오피스텔처럼 여러 세입자가 이미 거주하고 있다면, 이들의 보증금 총합을 '선순위 임차보증금'이라 파악해야 합니다. 혹시 해당 건물이 경매에 넘어가게 되면, 나보다 먼저 보증금을 받고, 나는 상대적으로 '후순위'가 된다고 생각하면 됩니다. 등기부등본에는 세입자들의 보증금을 확인할 수 없으니 이 경우 '다가구 전입세대 확정일자'라는 서류를 확인해 보아야 합니다. 전입신고 후 확정일자를 받은 세입자의 보증금은 모두 확인이 가능합니다.

(2) 우선변제권

우선변제권은 채무가 있을 때 특정한 채권자가 다른 채권자보다 먼저 돈을 받을 수 있는 우선권을 의미합니다. 전입신고를 하면서 수수료 600원을 추가로 내고 확정일자를 함께 받으면 ‘우선변제권’이 생기게 됩니다. 이는 집이 경매에 넘어가더라도 낙찰금액을 제3자보다 먼저 보증금을 받을 수 있는 권리입니다. 이는 내가 확정일자를 받은 날짜보다 집주인이 근저당을 설정하는 시점이 늦는다면 집이 경매에 넘어가게 되더라도 낙찰금액에서 내가 받을 전세보증금을 은행보다 먼저 받을 수 있는 것을 말합니다.

(3) 최우선변제

주택임대차보호법에 따르면 주택이 경매에 매각될 때, 내 보증금이 법에서 지정한 소액 보증금 기준에 해당한다면, 확정일자 받은 날짜와 상관없이 최우선적으로 변제를 받을 수 있습니다. 내가 가장 늦게 입주한 세입자라도 그 보증금의 규모가 소액이라면 가장 먼저 배당을 받을 수 있는 것입니다.

2. 전세사기 대처방법, 예방방안

다가구주택의 경우 계약을 하기 전, 만약의 경우를 대비하여 계약서 내에 특약사항을 다 작성하고, 임대인의 동의를 받아 계약 전에 부채 규모를 확인해야 합니다. 계약전에 임대인의 동의서, 임대인 신분증 사본과 인감증명서 등 필요서류를 챙겨 확정일자 부여 현황 서류를 발급받아 확인하고, 계약후에는 임대차 계약서와 본인 신분증 등을 챙겨 확정일자 부여 현황과 전입세대 열람내역 2가지 모두 발급해서 확인하도록 합니다.

전세사기 유형, 대처법, 예방방안 ① 가짜 임대인, 신탁 회사

러블리 제제 — Tue, 20 Feb 2024 17:32:44 +0900

우선 마음에 드는 집을 골랐고, 등기부등본 등을 확인하여 빚 정도를 확인했다면, 계약 전 해당 집의 임대인을 확인해야 합니다. 임대인을 확인할 때 생길 수 있는 전세사기 유형 및 대처방법에 대해 알아보고, 전세사기를 당하지 않도록 해 봅시다.

1. 전세사기 유형 ① : 가짜 임대인과의 계약

<전세사기 유형별 사례 : 가짜 임대인과의 계약>

'가짜 임대인'이 건물을 임대하면서 알아낸 '실제 임대인'의 인적사항을 이용하여 자신이 건물주인 척 거짓된 전세계약을 한 후 세입자의 보증금을 가로채는 경우나 임대인의 위임장 또는 증명서류를 위조해 대리인 행세를 하면서 세입자의 보증금을 가로채는 경우가 발생합니다. 이런 일을 막기 위해서는 실제 임대인을 확인하는 것이 매우 중요합니다.

2. 전세사기 대처법, 예방방안

불가피한 이유로 임대인 본인이 아닌 대리인과 계약을 하는 경우 대처법입니다.

(1) 임대인 신분증 외 위임장, 인감증명서를 확인해야 합니다. 위임장과 인감증명서를 대조해 두 서류에 찍힌 임대인의 인감이 동일한지 반드시 체크해야 합니다.

(2) 임대인과 유선 통화를 통해 계약 내용을 꼼꼼하게 확인하기를 추천합니다.

(3) 전세보증금은 반드시 임대인 명의의 통장에 이체해야 합니다. 혹시나 임대인의 요청에 의해 대리인 계좌에 입금해야 하는 경우가 발생한다면 반드시 특약사항에 작성해 두어야 합니다만, 최대한 임대인 명의 통장에 입금하기를 추천합니다.

3. 전세사기 유형 ② : 신탁회사의 동의 없는 계약

<전세사기 유형별 사례 : 신탁회사의 동의 없는 계약>

신탁이란, 임대인이 주택을 비롯한 재산을 전문가에게 재산을 이전하여 관리 및 운용하도록 하는 행위입니다. 이때 임대인을 위탁자라 하고, 전문가는 수탁자라고 칭하며, 재산에는 주택을 비롯한 부동산이 다 포함됩니다. 부동산 신탁이란, 위탁자가 부동산을 담보로 대출을 받거나, 수익을 얻기 위해 수탁자에게 신탁을 하는 행위입니다.

등기부등본을 확인하면 표제부, 갑구, 을구가 표시되는데 신탁여부는 '갑구'를 확인하면 알 수 있습니다. 임대인이 신탁계약을 맺게 되면 '갑구'에 작성이 되어 있고, 이때는 진짜 소유권이 임대인에게 없다는 것을 아셔야 합니다.

신탁 등기가 된 집으로 확인이 되면 신탁회사의 동의 없이 계약하게 되면 계약 자체가 무효가 될 수도 있으니, 반드시 신탁회사의 동의를 받거나 신탁회사와 계약을 해야 합니다. 신탁회사의 사전 승낙 및 합의를 하고 증명서류가 있더라도 반드시 전문가의 도움을 받아 계약을 진행하거나, 다른 집을 알아보시는 것을 추천드립니다.

4. 전세사기 대처법, 예방방안

(1) 등기부등본 확인하기

앞서 설명드린 바와 같이, 등기부등본을 확인해서 표제부, 갑구, 을구에서 '갑구'를 확인하여 신탁계약이 맺어져 있는지 반드시 확인해야 합니다.

(2) 신탁원부 확인하기

등기부등본을 확인했는데 신탁등기가 되어 있다면, '신탁원부'를 추가로 확인해야 합니다. 신탁원부란, 위탁자와 수탁자, 그리고 수익자와 신탁관리인의 성명, 주소, 목적, 관리방법, 종료의 사유 등이 포함된 서류입니다. 이에 신탁원부를 확인해서 권리관계를 파악해야 하는데 전문가의 도움을 받으시길 추천드리며, 이는 등기소에서 직접 발급받을 수 있습니다.

루이비통 정품, 가품 확인 및 구별법

러블리 제제 — Tue, 20 Feb 2024 00:37:25 +0900

프랑스 명품 브랜드 루이비통이 일부 제품의 가격 인상을 단행했습니다. 이는 2022년 2월과 10월, 2023년 6월 가격 인상을 단행한 데에 이어 정기적으로 가격 인상을 하고 있고, 2월 19일 자로 네오노에BB는 기존 258만원에서 274만원으로 6.2%, 불로뉴는 기존 314만원에서 330만원으로 5.1% 올랐습니다. 가격이 더 인상되기 전에 구입 및 거래가 더욱 활발할 것으로 예상되오니 정품과 가품을 확인 및 구별법을 참고하여 성공적인 구입을 하시길 바랍니다.

1. 루이비통 정품 확인 및 구별법 : TC 코드 확인

보통 가방 입구 위쪽 가장자리나 안쪽 옆을 살펴보면 가죽에 TC코드가 새겨져 있는데, TC코드는 알파벳 2개와 숫자 4개가 조합된 코드입니다. 이때 알파벳과 숫자들이 의미하는 바는 다음과 같습니다.

① 알파벳 2자리 : 가방을 생산한 나라

② 숫자 첫 2자리 : 생산된 주

③ 숫자 뒷 2자리 : 생산연도

이때, "made in" 라벨에 있는 나라와 이 알파벳이 의미하는 나라가 다르면 그 가방은 정품이 아닐 확률이 높으며, 가방이 생산된 국가와 지역을 나타내는 코드가 매우 다양하니, 라벨과 반드시 확인해 보시길 바랍니다.

루이뷔통 TC코드 확인하기.pdf

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2. 루이비통 정품 확인 및 구별법 : 로고 알파벳 확인

위 사진과 같이 가방 외부 혹은 내부 가죽에 새겨진 로고를 확인할 수 있습니다. 이때 정품은,

① " L " 알파벳의 크기가 세로에 비해 가로가 짧다.

② " O " 알파벳은 2개 모두 정원형이다. 2개의 모양이 다르거나 굵기나 크기가 다르면 안 된다.

③ " T " 알파벳 2개가 간격이 좁아 살짝 떨어진 모양이다.

④ " N " 알파벳은 정사각형에 꽉 찬 모양으로, 길거나 작아선 안된다.

3. 루이비통 정품 확인 및 구별법 : 박음질 및 패턴 확인

① 머스터드 색상의 실을 사용했는지, 박음질이 정교한지 확인

루이뷔통 가방은 머스터드 색상의 실을 사용하며, 손잡이를 연결하는 가죽 부분에 박음질이 되어 있는 가방(예 : 스피디 백 등)이라면 윗부분의 박음질이 5땀으로 구성되어 있어야 한다. 이때 사용한 실의 색상이 갈색이나 검정색 등 다른 색상이거나 박음질 횟수가 다르다면 아마도 가품일 확률이 높다.

② 패턴이 정확하게 새겨져 있는지 확인

또한 가방에 새겨진 패턴이 전체적으로 일정하고 정확하며, 박음질로 인해 패턴이 잘린 게 있다면 반대편에 잘린 나머지 패턴이 정확히 새겨져 있어야 합니다. 가방에 따라 패턴이 다른 모양은 잘릴 수도 있지만, LV로고는 예외이니 참고하십시오.

4. 루이비통 정품 확인 및 구별법 : 가방 외관 확인하기

루이비통 가방이 정품일 경우 연결고리나 지퍼 등의 금속은 실제 금으로 코팅되어 있어 변색되거나 녹슬지 않아, 혹시 가방의 연결고리가 부식되어 있다면 가품일 확률이 높습니다.

또한 연결고리나 지퍼, 똑딱이 등에도 LV로고가 새겨져 있으니 확인해 보시길 추천합니다.

루이비통 가방이 정품인지 가장 확실하게 알 수 있는 방법으로 매장을 직접 방문하거나 공식사이트를 통해 구매하는 것을 가장 추천드립니다. 원하는 가방이 없거나 다른 온라인 판매 사이트를 이용하더라도, 판매 사이트에 너무 저렴한 가격에 올라온 제품은 반드시 의심해 보고, 더스트백이나 영수증, 보증서, 쇼핑백 등도 함께 위조해서 판매하는 경우가 많으니 이런 부속품에 속지 말고 이쁜 루이비통을 구입하시길 바랍니다.

K패스 신청, 발급방법, 혜택, 환급 알아보기

러블리 제제 — Thu, 15 Feb 2024 22:36:37 +0900

K-패스는 대중교통을 한 달에15번 이상 타면 최대 60회 한도로 할인금액을 적립해 다음달에 환급해 돌려주는 국토교통부에서 시행하는 패스권입니다. 2024년 5월부터 예정으로 시내버스나 지하철 등 대중교통이 해당하며, 대중교통비 20~53%까지 돌려받습니다.

월평균 7만 원 교통비를 쓰는 경우 일반인은 1만4천원, 청년층은 2만1천원, 저소득층은 무려 3만7천원을 돌려받게 됩니다.

K-패스 신청, 발급방법

<< 신규 사용자 >>

○ K-패스 공식 홈페이지에서 신청

○ K-패스 모바일 애플리케이션을 통해 신청

○ 11개 카드사 공식 홈페이지를 통해 원하는 교통카드 상품을 골라 사용

<< 기존 알뜰교통카드 사용자 >>

○ ‘K-패스 회원 전환 절차’를 거쳐 별도의 카드 재발급 없이 기존 교통카드를 그대로 사용

K-패스 혜택

○ 사용일 : 24년 5월 예정

○ 내 용 : 월 15회 이상 대중교통 정기 이용 시 지출 금액의 일정 비율 환급 (최대 60회)

○ 대 상 : 시내버스, 지하철 등 대중교통 (GTX-A, 광역버스 등 포함)

○ 지 급 : 다음 달에 이용자에게 직접 환급 (현금, 마일리지, 카드공제 등)

○ 환급비율 : 일반인 20% 청년층(만 19~34세) 30% 저소득층 53%

○ 지 역 : 전국 단위 호환 (일부 지역 제외)

K-패스 가능 지역.pdf

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K-패스 환급

기존 알뜰교통카드와 비교하여 K-패스는 아래 표와 같이 최대 53%까지 적립 및 환급이 가능합니다. 이동거리에 비례해서 적립하는 알뜰교통카드보다 훨씬 편리할 듯합니다.

< 알뜰교통카드와 K-패스 환급 비교 >

또한 카드사마다 추가 할인이 가능한 상품이 있어, 추가 10%까지 환급받을 수 있어 대중교통비용 상승에 따른 부담을 상당히 덜 수 있을 것이라 봅니다. 24년 5월부터 실시 예정이니 많은 분들이 혜택을 받으셨으면 좋겠습니다.

사회복지실천모델_현실 모델 ② 특징, 실천과정, 기술

러블리 제제 — Wed, 14 Feb 2024 17:07:38 +0900

앞장에 이어 현실 모델에서 사회복지실천에서의 적용은 어떻게 이루어지는지, 이를 현실모델의 특징과 실천과정, 기술로서 알아보도록 하자.

1. 생활 모델 사회복지실천의 특징

생활 모델은 외부세계를 통제할 수 있는 인지능력을 강조하며, 사회복지실천의 목적을 환경과 개인 간 상호 교류가 적응관계가 되도록 개인이 적응능력을 강화하고 환경에 영향을 주는 것으로 본다. 이에 생활 모델은 생활 그 자체를 모델로 삼고 생활의 성장과 발달, 문제해결을 위한 능력과 촉진 등을 위해 넓은 범주의 접근을 모색하고자 하였다. 이는 사회복지실천에서의 일반적 특징을 열 가지로 구분하여 설명하였다.

(1) 개인, 가족, 집단, 지역사회 대상의 실천 및 조직적, 정치적 옹호 등을 포함하는 전문적 기능

생활 모델 실천 목적은 개인과 환경, 특히 인간 욕구와 환경자원 간의 적응 수준을 향상하는 것으로 이에 사회복지 목표를 첫째, 효과적인 대처를 위해 개인 및 환경 측면의 자원들을 동원하고 이끌어 내도록 원조함으로써 생활 스트레스 요인과 그로 인한 스트레스를 제거 혹은 완화시키는 것, 둘째, 사회적, 물리적 환경이 개인의 욕구에 반응하도록 영향력을 행사하는 것으로 보았다. 이때 목표를 성취하기 위해서는 개인의 생애과정에서 부딪히게 되는 스트레스 요인에 대처해야 한다.

여기서 얘기하는 개인의 생애과정에서 부딪히는 다양한 스트레스 요인들에 대해 알아보자.

가. 힘든 생활전환(지위 및 역할에서의 생물학적 및 사회적 변화)

나. 경악적 인생사건(사별,실직,질병 등)

다. 환경적 압박(빈곤, 압제, 사회지지망의 결여 혹은 파괴적 사회지지망)

라. 물리적 주거환경(열악한 가옥 상태, 폭력적 주변 이웃)

마. 가족, 집단, 지역사회 안에서의 역기능적 과정 등

이와 같이 다양한 스트레스 요인에 대처하기 위해 생활모델 실천에서 사회복지사는 개인과 환경 간의 적합성의 수준을 높이기 위한 적극적 방법으로서 전문적 옹호활동이 권장된다.

(2) 다양성에 대한 민감성, 임파워먼트 및 윤리적 실천

사회복지사는 각 클라이언트의 사회경제적 지위, 종교, 성, 연령, 정신적 및 육체적 상태 등을 있는 그대로 수용하고 존중해야 하는데 이러한 클라이언트의 다양성에 대한 존중은 임파워먼트와 밀접한 연관이 있다. 임파워먼트는 힘과 무력함에 대한 사안들을 다루는 개념으로 힘의 형태를 개인적 차원과 집단 및 정치의 차원 등으로 나누고 있는데 생활모델실천에서는 사람들이 이 두 가지 미시적 수준과 거시적 수준의 힘을 모두 얻도록 하는데 초점을 두고 있다.

(3) 클라이언트와 사회복지사의 동반자 관계

생활모델실천에서는 사회복지사는 클라이언트와의 힘의 차이를 가능한 최대한으로 줄이면서 인간적 동반자 관계를 유지할 것이 요청되는데 그런 의미에서 클라이언트는 종속적 수혜자가 아니며 사회복지사 또한 권위를 내세우는 전문가가 아니며, 사회복지사와 클라이언트는 상호 호혜적 관계로 볼 수 있다.

클라이언트와 사회복지사의 동반자관계는 반드시 감정이입에 기반을 두고 있어야 한다. 효과적 감정이입을 위해 사회복지사의 철저한 자기 인식 외에도 정서적인 것과 인지적인 것, 주관과 객관적인 사실, 적극성과 소극성 사이의 균형을 유지하는 능력이 필요하다.

(4) 합의, 생활이야기(life story) 및 사정

생활모델에서는 사회복지사와 클라이언트가 생활스트레스 요인에 대해 정의 내리고, 원인, 우선순위, 목표, 계획, 그리고 이외 여러 활동들과 관련해서 합의를 이끌어 내는 것을 바탕으로 한다. 이때 합의는 초기단계에서 뿐만 아니라 종결에 이르기까지 전 과정에서 계속되어야 하며 이를 통해서 클라이언트의 개별성 및 자기 방향성이 보호, 장려되며 대처기술 또한 강화되게 되며 이는 또한 클라이언트와 사회복지사 사이에 생길 수 있는 힘의 불균형 상태를 어느 정도 감소시키는 효과가 있다.

사회복지사의 적극적인 경청과 감정이입을 통해 이루어지는 생활이야기들은 클라이언트가 사회복지사와 신뢰가 형성된 후 이루어지는 것이 더욱 의미 있는 내용이 될 수 있으며 이를 통해 개인은 삶의 사건들로부터의 의미 등을 찾아내게 되고 자신의 정체성 형성을 위한 토대를 만들며, 클라이언트에 대한 정확한 이해를 위해 모든 사회복지사들은 지속적 원조과정으로서 사정을 매우 중시하고 사회복지사의 민감하고도 기술적인 사정능력이 매 순간마다 요구된다.

(5) 통합된 양식, 방법 및 기술

생활모델은 개인, 가족, 집단, 사회적 관계망, 지역사회, 물리적 환경, 조직체 그리고 정치 등의 8가지 양식들 내에서 상황적 요구에 맞게 준비하고 기술적으로 이동하며 클라이언트의 합의를 얻어 효과적으로 개입할 준비를 하는데 이들 양식들에 대한 선택은 클라이언트의 욕구, 목표, 관심 및 생활스트레스요인 등에 의해 결정되며 이는 차후 방법 및 기술의 선택으로 이어지게 되며, 이때 사회복지사는 완벽한 모델로서 활동하기 요구되는 것이 아니라 유머러스한 대처 등 상황에 맞는 사회복지사의 스타일과 창의성이 요구된다.

(6) 개인과 집단의 강점에 초점

모든 사람은 강점과 그에 의한 회복력을 가지는데 생활모델에서는 이러한 점을 중시하며 이에 사회복지사는 사람들의 강점과 원동력을 알아내고 가동하도록 만들어야 한다. 이러한 강점 강화에 초점을 맞추어 가능한 한 자연스러운 생활과정들을 비추는 거울이 되어 개인의 강점들을 형성하고 환경적 장벽들을 제거 혹은 경감시키고자 노력한다.

(7) 클라이언트 행동과 의사결정을 강조

생활 모델 실천에서는 사회복지사가 개인, 가족, 집단이 자신의 동기를 활성화하고 그것을 행동으로 연결시키도록 돕는 것인데 여기서 유의할 점은 클라이언트의 생활방식, 관심, 그리고 능력을 잘 반영하면서 성취가 적합한 것인가에 대해 세심하게 고려할 필요가 있다.

(8) 사회적, 물리적 환경 및 문화의 중요성

사회의 다양한 조직체들(복지체계, 학교, 건강정보체계등),친지 및 친구들로 구성되는 사회 관계망, 또 물리적 환경 즉, 지나치게 밀집된 주거환경, 위험한 범죄나 오염이 난무하는 환경, 혹은 가족생활을 뒷받침하는 안락한 주택의 모자람 등 사회의 다양한 사회적 및 물리적 구조는 다양한 생활스트레스 요인을 부여한다.

(9) 개인, 가족, 집단의 생활과정 상의 독특한 차원들에 대한 지속적 관심

이 개념은 개인의 생활과정들이 집단적 과정들로 통합될 것을 제안하고 있는데 이것은 개인과 가족에게는 물론이고 집단과 지역사회에도 어느 정도 적용이 가능하다.

(10) 실천과 그것의 지식에의 기여를 평가함

실천의 종결단계에서도 역시 다른 어느 모델과 마찬가지로 평가가 이루어지는데 이러한 평가는 사회복지사의 긍정적인 면을 개발하고 부정적인 면을 수정하는데 도움을 줄 수 있다.

2. 생활모델 실천과정 및 기술

(1) 초기단계 : 시작하기

생활모델을 실천하는 사회복지사는 클라이언트의 생활로 진입해 스스로를 준비해야 할 필요가 있는데 그에 관련하여 확인해야 할 사항들을 살펴보면, 첫째, 확인 가능하고 객관적인 클라이언트 상황과 이것이 지니는 문화적 의미, 그리고 첫 만남에 미칠 잠정적 영향력 등 클라이언트의 객관적 사항에 대한 정보, 둘째, 클라이언트가 느끼고 인지하는 주관적 현실이다.

이러한 준비과정을 통해 만나게 될 클라이언트에 대한 드러나거나 드러나지 않은 사항에 모두 귀를 기울일 수 있는 준비가 이루어지며 이는 곧 클라이언트에 대한 높은 수준의 감정이입 실시가 가능하게 됨을 의미한다.

이 과정의 감정이입의 단계와 함께 사회복지사는 기관서비스 및 사회복지절차 등에 관한 설명을 하면서 그에 대한 클라이언트의 질의 및 논의들을 이끌어야 한다. 그리고 나서 클라이언트의 생활스트레스 요인의 탐색과 그에 대한 규정이 이루어지는 임시적 사정이 이루어지는데 여기서 생활스트레스 규정에 대한 사항은 아주 중요한데 그에 따라 문제해결의 조치나 대처계획이 달라지기 때문이다.

임시적 사정을 통해 생활스트레스 요인들에 대한 확인과 규정이 이루어지고 난 다음에는 함께 일해 나가는데 영향을 미치는 사안들, 즉 목적, 우선순위, 서로 해야 할 과업 및 책임 등에 관한 명확한 동의가 이루어져야 하는데 이 과정들에서 클라이언트의 적극적 참여는 클라이언트의 능력감, 연관성, 자긍심, 그리고 자기방향성 등을 향상함으로써 임파워먼트를 가져온다.

< 초기 단계 서비스를 선택하게 된 경이에 따른 전문가의 기술 >

(2) 진행단계 : 목표지향적 활동

개인과 환경 간의 관계를 강화하고 지지하는 이 단계의 핵심적인 사안이며 이를 위해 사회복지사는 이 단계에서 스트레스 요인에 따라 다양한 역할들을 수행할 수 있다. Germain과 Gitterman은 스트레스가 발생하는 세 가지 상황들의 구분과 함께 각 상황에서 사회복지사들이 수행하는 다양한 과업들 및 관련기술을 설명했다.

<스트레스가 발생하는 상황 및 사회복지사가 수행하는 과업>

이때 각 진행단계에서 사회복지사는 각 단계에 따른 적절한 과업들의 수행과 함께 유의해야 할 점이 있다.

첫째, 사회복지사는 압박감과 스트레스를 가장 많이 주는 생활사들에 대한 클라이언트의 인식을 확인할 필요가 있다.

둘째, 사회복지사는 클라이언트의 방어나 위축을 피하고 신뢰를 확보해야 한다.

셋째, 사회복지사와 클라이언트는 성공의 기회들을 제공하는 과업들을 선택해야 하는데 이러한 성공은 동반자로서의 참여, 희망의 고취, 활동에, 대한 헌신 등을 이끌어 내는 강력한 동기원천이 된다.

(3) 종결단계: 공유되었던 활동과 관계의 종료

종결은 그동안 추진해 오던 업무와 관계를 클라이언트와 사회복지사가 함께 세심하게 계획함으로써 효과적으로 이루어질 수 있다. 종결과정에서 흔히 나타나는 종결과 관련한 회피, 부정적 느낌, 슬픔, 그리고 해방감과 같은 단계 등을 완화하기 위해서 사회복지사는 충분한 감정이입을 유지함과 동시에 클라이언트가 부정적 사고와 정서를 충분히 표면화하도록 이러한 과정으로부터 어느 정도 거리를 유지할 필요가 있다.

이후 사회복지사는 클라이언트가 성취한 것을 평가하고 활동이 더 필요한 부분은 없는가에 대해 생각하도록 도우며 그와 관련해서 의뢰와 같은 후속 조치가 필요한 경우 이를 계획한 다음 작별인사를 나누며 서로의 관계로부터 벗어나게 된다.

사회복지실천모델_생활 모델 ① 주요 내용, 기본 가정

러블리 제제 — Wed, 14 Feb 2024 14:18:50 +0900

생활모델은 인간과 환경과의 상호 교류에 중점을 두고 개인, 집단, 지역사회 등 제반 체계에 개입할 수 있도록 실천원칙과 기술을 통합하는 것을 중시하며, 생애 과정 내에서 사람들이 문제를 해결해 나가도록 하는 실천 모델이다. 생활모델은 이론적으로 생태학이론을 기본으로 출발하기에 생태학적 관점에 대해 이해가 필요하다. 이러한 생태학적 관점은 우리가 기능하고 있는 환경이 끊임없이 변화하고 있으며 개인, 지역사회, 전체사회는 변화에 적응해야 한다고 보았다. 이와 함께 개인의 문제를 다루는 사회복지사가 문제의 원인 규명보다 사람과 환경 간 부적응적 관계를 변화시키는 데 중점을 두라고 제시한다.

개인이 겪는 고통이나 스트레스의 원인을 단지 심리적인 과정이나 외부 환경만으로 돌리는 이분법적 사고를 배제하고, 인간의 욕구와 문제 등을 인간 혹은 환경 자체의 산물이 아니라 상호 교환의 산물로서 볼 것을 강조한다.

1. 역사적 기원 및 발달 배경

정신의학자 Bandler의 영향을 받아 Germain 과 Gitterman에 의해서 개발되었으며, 1960년대에 사회복지에서의 자아지지적 실천의 중요성을 강조하였고, 이것이 '생활모델'이라는 용어의 기원이 되었다. 1970년대에 들어 Germain과 Gitterman의 생태체계이론의 관점을 통합해서 최초로 생활모델에 관한 이론을 소개하였으며 이는 1980년대를 지나오면서 하나의 모델로서 자리 잡게 되었다.

2. 기본 가정 및 주요 원칙들

(1) 교환 혹은 교류

사람과 그를 둘러싼 환경 간의 지속적인 교류작용으로서 교환이 일어나게 되며, 인간과 환경간의 교환 혹은 교류작용의 성격은 긍정적, 부정적, 혹은 중립적일 수도 있다.

(2) 개인과 환경 간의 적합성

개인의 욕구, 능력, 권리, 열망 등이 환경과 적절하게 부합되지 못할 때 개인적 발전과 기능은 저하될 수 있으며 그에 따라 환경 또한 손상되며, 이러한 개인과 환경 양자가 서로 적합성을 지닐 때 개인과 환경 모두 윤택해진다고 보았다. 또한 해당 모델은 환경이 사람들에게 바람직한 수준의 생물학적, 인지적, 감각적, 정서적, 사회적 발달 및 기능을 위한 자원들과 경험들을 제때에 제공해 줄 경우 적응성(adaptedness)이 존재하는데, 이때 적응이란 적응성을 얻기 위해 개인과 환경 간 적합성의 수준을 향상하는 차원에서 개인적, 환경적, 양자 모두의 변화를 이루어 내는 구체적 행위이다.

(3) 생활 스트레스 요인과 스트레스

생활 스트레스 요인(life stressors)이란 외부에서 발생하는 것으로 위해함이나 상실, 위협 등의 형태로, 질병, 사별, 실직, 대인관계에서의 갈등 등 생활에서 발생하는 고통스러운 사안이나 사건등이 포함된다. 이때 외부로부터 스트레스 유발사건에 기인하여 개인이 내부적으로 발생시키게 되는 생리적 혹은 정서적 결과를 스트레스(stress)라고 규정짓는다.

이때 외부적 스트레스 요인인 충격적이거나 중대사건 등이 개인 자원(동기, 문제해결 및 관계기술, 자긍심, 자기조절, 유연성 등)과 환경 자원(시설이나 기관의 공식 서비스, 비공식적 지지체계 등)이 대처할 수 있는 수준을 넘어서는 것으로 개인이 평가하게 되고 이의 결과로 생리적, 정서적 스트레스가 나타난다고 설명하였다.

(4) 관련성, 능력, 자긍심 및 자기방향성

이 네 가지 속성은 상호 의존성을 지니며, 각각 다른 속성의 발달에 매우 중요한 역할을 한다.

가. 관련성 : 가장 중심적 요소

Bowbly의 애착이론에 기반을 둔 것으로 인간이 생존을 위해 타고난 능력을 말하며, 유아의 행동에서 나타나는 애착 형태가 성인이 되고 난 후에도 전 생애에 걸쳐 중요하게 작용한다고 본다.

나. 능력 : 생물학적-심리적 개념

White의 이론에 의하면 모든 생명체가 생존을 위해 환경에 영향을 미치도록 선천적으로 동기화되어 있고, 이는 인간에게 있어 고도로 발달되었다고 하는 것으로, 환경 안에서 효력을 지니고자 하는 클라이언트의 동기가 인생 경험에 의해 꺾인 후에라도 선천적 능력이기에 발휘될 수 있다는 것을 말한다.

다. 자긍심

스스로를 유능하고 중요한 효력을 미칠 수 있는 가치 있는 존재라고 느끼는 정도를 말하며, 자기 존중감을 반영한다.

라. 자기방향성

본인 인생에 대해 통제를 하면서 결정 및 행동에서 책임성을 느끼는 것을 의미하며, 의사결정 및 행동을 위해 연령, 육체, 심리, 환경 조건에 부합하는 기회를 개인이 가짐으로써 자기 방향성을 키울 수 있고, 이는 자긍심과 능력을 유지하는 데 도움이 된다고 보았다.

(5) 취약성, 억압, 힘의 남용, 사회적 및 과학기술상의 오염

개인적 혹은 문화적 특성들(예를 들면 피부색, 성 역할, 연령, 성적지향성 등)을 기반으로 하는 사회의 지배적 집단들은 취약 집단들로부터의 힘을 억제하고 이로 인해 취약한 집단들에 대한 편견, 차별의 형태로 억압을 초래하게 된다. 생활모델에서는 이러한 현상을 ‘힘의 남용’으로 규정하면서 이는 사회적 오염(예를 들면 빈곤, 제도화된 인종차별, 성차별 등)을 일으키고 유지한다고 보았다.

(6) 생태적 생육지와 생태적 지위 / 활동공간

가. 생태적 생육지(habitat)

생태학적 의미로 유기체들이 발견되는 장소를 의미하는데 생활모델에서는 문화적 맥락 안에서 찾을 수 있는 인간의 특정한 물리적 및 사회적 장(場)들을 은유적으로 표현하기 위해 이 용어를 사용하고 있으며 이에는 농촌/도심지역, 주거지, 교통체계들, 직장, 학교등이/도심지역,주거지,교통체계들,직장, 포함된다.

나. 생태적 지위/활동공간(niche)

생태학적 의미로 유기체들 중 한 종(種)이 공생적 영역 안에서 점유하는 지위를 일컫는데 이는 지역사회의 사회적 구조 내에서 집단 및 개인들이 차지하는 지위를 나타내고 있는데 이는 일련의 권리들에 의해 형성되는 경향이 있다.

(7) 생애과정

사회의 흐름, 대인관계상의 교류, 사회화과정, 다양한 문화 등의 영향력을 인생발달의 이해를 위해 포함시키며, 이는 인간을 다양한 환경 및 문화 안에서 생물/심리/사회적 발달의 고유한 경로를 다루고자 하는 생태학적 관점을 반영한 것이라 볼 수 있다.

사회복지실천모델_사례관리② 사례관리 흐름도(단계)

러블리 제제 — Tue, 13 Feb 2024 21:10:39 +0900

사례관리는 무엇보다 클라이언트의 권리를 강조한다는 점에서 사회복지 특성과 일치하여 실천 영역에서 중요성을 띤다. 사회복지실천에서 사례관리기법이 적용될 때 일련의 단계들로 구성되며, 이는 학자마다 약간의 차이는 발생하지만 공통성에 기초하여 사례관리 단계의 기능을 7개로 분류하고 각 단계의 특징을 살펴보고자 한다.

1. 사례발견

복합적인 문제나 욕구를 갖는 클라이언트를 찾아내는 작업을 의미한다. 사례관리의 대상이 되는 클라이언트들의 대부분은 복합적인 문제를 가지면서 동기 부족과 자포자기의 상태에 있는 경우가 많으므로 자발적으로 기관에 접근하는 경우가 드물다. 따라서 적극적인 사례발견이라고 할 수 있는 아웃리치는 사례관리의 실천과정에서 매우 중요시되는 부분이다. 아웃리치 외에도 타기관으로부터 의뢰(병원 또는 공공복지기관으로부터), 지역사회 주요 정보 제공자 활용(사회복지전담공무원, 통반장 등), 그리고 기관의 홍보 활동 등을 통한 사례발견의 방법들이 있다.

2. 사정

사정 단계에서 사례관리자는 클라이언트와 관계를 확립하고 연속적인 서비스 계획을 위해서 사용할 수 있는 기초자료를 개발한다. 클라이언트의 기능적 수준, 사회적 지지, 서비스 욕구, 그리고 서비스에 대한 태도 등 개인에 대한 종합적인 평가를 제공한다. 사정의 목적은 변화될 것, 문제를 지속하는 요인 혹은 현재 문제를 통제하는 것, 변화를 일으키기 위해서 필요한 자원, 변화의 결과로 발생하는 문제, 그리고 변화가 어떻게 평가될 수 있는가를 사정하기 위해서 필요한 정보를 모으는 것이다.

사례관리에서의 종합적인 사정은 환경적인 상황에서 클라이언트의 다양한 욕구, 약점, 강점을 결정하는 과정이다. 따라서 사정에 필요한 충분한 시간을 가지고 적절한 사정도구를 사용하거나 개발하는 것이 중요하다. 또한, 사정은 서비스 계획을 위한 자료와 정보를 체계화하는 과정이기 때문에 클라이언트에 따라 개별화되어야 하며, 클라이언트의 적극적인 참여를 바탕으로 그들과의 관계를 수립하고 상세하고 정확한 사정이 이루어져야 한다.

Kirst-Ashman과 Hull은 사정에 대해서 다음과 같이 정리하였다.

구분	내용
사례관리 사정에서 다루어야 할 내용	- 환경적 도전들에 직면할 수 있는 클라이언트의 능력 - 클라이언트의 비공식적 지지망이 클라이언트를 돌볼 수 있는 능력 - 공식적 지지체계들의 자원 등을 열거
사례관리에서의 사정 과정의 특징	욕구에 기초: 클라이언트의 욕구에 구체적으로 초점을 두어야 하는 특징을 의미 포괄성: 클라이언트 욕구의 모든 영역들을 사정해야 함을 의미 여러 전문체계들과의 협력: 클라이언트의 욕구들을 이해하기 위해 다양한 전문체계의 전문성을 이용하는 것이 중요 참여성: 클라이언트는 자신의 욕구를 사정하는 데 전적으로 관여해야 하며 최대한의 자기결정을 도모해야 함을 의미 지속적 과정: 사정은 단편적 단계가 아니라 변화해 나가는 일종의 역동적 상호작용으로 이해되어야 함을 의미 체계성: 잠재적 욕구의 각 영역을 충분히 검토하기 위해 필요 산출(결과): 사정이 완성되었을 때 항상 기록의 형태로 보존되어야 하며 이것은 계획과 개입을 이끄는 산물이 되어야 함을 의미

3. 계획

계획 과정은 사정 동안에 수집된 정보를 선택하고 구체적인 목표를 달성하기 위해서 취해야 할 일련의 행동을 조직하는 것이다. 이는 클라이언트에 대한 장·단기의 목표를 설정하고, 그러한 목표달성을 위한 가장 적절한 해결방안을 모색하기 위하여 클라이언트에 대한 개별적인 보호 계획을 수립하는 과정이다. 사례관리 계획의 여섯 가지 항목은 다음과 같다.

① 필요한 서비스에 대하여 우선순위의 영역을 명확히 설정한다.

② 각각의 영역 내에서 클라이언트의 진행 과정을 평가하기 위해 사용될 수 있는 장·단기의 구체적 측정목표를 정한다.

③ 목표를 성취하기 위해 구체적 행동을 취한다.(대개 기술, 전략 또는 개입)

④ 클라이언트가 의뢰되는 기관, 그 기관 내에서 접촉하게 되는 구체적인 개인을 정한다.

⑤ 활동을 완결할 수 있는 실질적인 시간 계획을 수립한다.

⑥ 서비스 활용과 전달에 잠정적인 방해물을 확인하고 이러한 문제에 대하여 가능한 해결책을 정한다.

계획 단계	내용
상호목표 정하기	①바람직한 결과에 대한 언급이 있어야 한다. ②행동적이고 구체적인 언어로 설명되어져야 한다. ③평가상의 시간에 맞추어 달성되어야 한다. ④클라이언트와 그의 환경을 모두 향상시켜야 한다.
우선순위 정하기	①클라이언트가 가장 중요하다고 생각하는 것 ②생활과 아동에게 위험을 끼칠 가능성이 있는 것 ③달성하기 쉬운 것
브레인스토밍과 전략 선택하기	①브레인스토밍의 규칙: 비현실적이고 엉뚱할 수 있는 생각도 자유롭게 제시한다. 타인의 생각을 가로채거나 확대하는 것도 허용된다. 가능한 많은 다양한 생각들을 구상해 내는 것이 과제다. 할수 있다면 클라이언트가 약 5분간의 시간을 두고 가능한 모든 자신의 생각을 적도록 제안한다. ②돕는 세력과 방해 세력을 확인한다.
실행	누가, 무엇을, 언제, 어떻게 할 것인지에 대한 계획의 핵심 내용이다.

4. 계획 이행

서비스 이행의 단계는 서비스 계획과 확립된 절차에 따라서 이루어진 업무를 수행하는 것이다. 이 단계에서 사례관리자는 서비스의 공급주체와 관계를 갖고 클라이언트가 이러한 서비스를 이용할 수 있도록 활동하게 된다. 클라이언트 자신이 신청하는 것에서부터 사례관리자가 클라이언트를 대신해서 대리 신청하는 것에 이르기까지 수많은 방법을 선택할 수 있다.

서비스 계획을 이행해 가는 데 있어서 사례관리자는 항상 서비스 제공 기관과 접촉을 가지고 좋은 관계를 형성해 갈 필요가 있다. 그러나 계획하고 있었던 서비스나 지지를 받는 것이 불가능한 경우가 발생할 수도 있다. 그러한 경우 사례관리자는 클라이언트의 대변자나 옹호자를 통하여 노력을 하지만, 그래도 불가능한 경우에는 클라이언트와 함께 사례계획을 일부 수정할 수 있다. 계획 이행을 위한 공급주체는 가족, 친척, 친구, 이웃, 자원봉사자 등과 같은 비공식적인 지지체계와 행정, 사회복지법인, 제도화된 자조단체, 지역의 유상 서비스 제공단체 등의 공식적인 서비스체계로 분류될 수 있다.

5. 점검

점검은 사례계획이 적절하게 실행되고 있는가, 클라이언트가 기대하는 서비스를 제공받고 있는가, 클라이언트에게 제공되는 서비스가 필요하고 적절한 것인가, 그리고 클라이언트의 지원체계가 서비스 제공과 지지의 역할을 제대로 수행하고 있는가를 추적하고 감독하는 과정이다. 조정된 직접적 서비스를 지속적으로 사후관리하고 평가하는 점검은 다음과 같은 점들을 만족시키기 위한 과정이라 할 수 있다.

① 서비스계획의 수정을 필요로 하는 욕구와 서비스 목표의 재정립

② 모든 것이 잘 진행되고 있으며 서비스계획이 효과적으로 유지되고 있다는 것을 서면으로 확인

③ 더욱 철저한 점검, 문제해결, 혹은 옹호를 위하여 서비스계획상의 문제를 확인

④ 해결된 클라이언트의 서비스 욕구를 인식 혹은 더 이상 지속적인 서비스를 필요로 하지 않는다는 것을 인식

⑤ 기본적인 서비스 욕구가 충족되었으므로 사례관리체계에 대한 주된 참여보다도 오히려 간헐적인 사후관리의 필요성

6. 재사정

재사정은 사례계획의 수행 중에 주기적인 사정을 통하여 클라이언트에게 제공되는 서비스가 적합한가, 사례계획의 변화가 필요한가, 그리고 그것은 어떠한 방식으로 변화될 필요가 있는가를 결정하는 과정이다. 재사정은 프로그램의 구조에 따라 차이가 있기는 하지만 일반적으로 초기 사정 후 6개월에서 1년 정도의 계획된 간격으로 행해지는 공식적 검토작업이라 할 수 있다. 재사정 자료는 클라이언트 자신, 가족, 다른 지지자에 의해서 얻어질 수 있다. 이러한 재사정 후 사례관리자는 서비스 계획을 조정하며 또한 새로운 서비스 계획을 평가하기 위해서 사후관리를 위한 클라이언트와의 접촉을 계획한다.

사례관리자가 초기 사정 이후 재사정에서 검토해야 부분은 다음과 같다.

① 건강: 초기 건강 기록을 사용하여 새로운 병 혹은 사고 등에 주목한다. 복용량과 빈도를 포함한 클라이언트의 약물치료에 대하여 상세한 검토내용이 기록된다.

② 기능적 상태: 일상생활동작(ADL)과 도구를 사용한 생활활동(IADL)을 검토하고 어떤 변화가 있는지를 알아본다.

③ 인지: 인지적 능력 및 특정 변화에 대한 검토를 한다.

④ 행동/감정: 클라이언트의 느낌과 행동이 평가된다.

⑤ 지지체계: 부양자의 특정 변화, 문제 혹은 요청 등에 주목한다.

⑥ 환경: 생활설비의 검토와 클라이언트의 환경상태에 주목한다.

⑦ 재정: 수입 혹은 지출에 있어서 클라이언트와 지지자에 의해서 보고된 변화를 기록한다.

7. 사례 종결

종결은 마지막 단계로서 사례가 완전히 종결되기도 하고 계속 프로그램에 의뢰를 하거나, 새로운 서비스 계획을 하는 활동이 이루어진다. 이상적으로 종결은 클라이언트와 원조망이 사례관리자에게 의존하지 않고 충분히 능력을 갖추었을 때 이루어진다. 그러나 사례관리는 주로 만성적 문제를 지닌 클라이언트를 대상으로 하기 때문에 클라이언트 평생 동안 이루어지는 경우가 많으며 앞서의 이상적 종결을 접하기는 힘들다. 사례관리자가 클라이언트와 종결을 준비할 때 욕구 충족을 시키는 데 필요한 능력의 강화 정도, 독립성 향상의 정도, 원조망의 효과적인 활용 정도 등을 고려해야 한다. 또한, 클라이언트뿐만 아니라 서비스 제공에 그동안 관련되어 왔던 여러 자원체계들과의 종결 또한 이루어져야 할 것이다. 종결 단계에서는 사례관리의 목표가 어느정도 달성되었는지에 관한 여부를 판단하는 평가 작업이 이루어지며, 사례관리실천 평가는 다음과 같은 내용을 규명해야 한다.

① 서비스가 어느 정도 가치 있는 것인가의 여부를 결정

② 특정한 목적과 결과에 관한 상관관계를 판단

③ 사례관리의 전 과정이 효과적이며 효율적으로 진행되었는지를 가늠

④ 클라이언트는 어느 정도 만족하는가를 규명

사회복지실천모델_사례관리① 기본 원칙, 기능, 사례관리자 역할, 모델

러블리 제제 — Tue, 13 Feb 2024 18:25:33 +0900

사례관리는 복합적인 문제와 욕구를 가진 서비스 이용자에게 필요한 다양한 서비스를 체계적으로 제공함으로써 그들의 욕구를 충족시키고 사회적 기능을 향상하는 통합적인 사회복지실천 방식이다. 사례관리는 서비스 계획과 연계, 협력과 조정, 상담, 옹호, 지역사회의 자원동원 및 개발 등의 활동이 절차에 따라 이루어지며, 복합적 문제에 지속적으로 개입하기 위하여 단선적이기보다는 순환적인 과정이다. 사례관리의 운영체계는 사례관리자, 사례관리팀, 통합사례관리운영체계, 전문 슈퍼바이저, 솔루션 위원회 등으로 구성된다. 우리나라에서는 1990년대에 사례관리가 도입된 이후 사회복지실천 현장에서 급속히 확산되었으며, 2012년부터 공공복지 영역에서 통합사례관리제도가 실행되고 있다. 사례관리의 실천에서 관리주의를 극복하고 서비스 이용자와 지역사회의 강점을 중심으로 하는 협력적 실천이 요구된다.

1. 역사적 기원 및 발달

미국의 사례관리는 19세기 후반부터 발달되기 시작하여 주로 정신보건, 발달장애, 재활, 아동복지, 재가복지 및 노인복지 등의 휴먼서비스 영역들에서 서비스 조정과 책임성을 강조하는 한 과정으로서 이용되었다. 역사적으로 사례관리는 질 좋은 서비스의 제공을 위해 서비스 조정을 하는 동시에 효율적이고 비용효과적인 방법으로 휴먼서비스를 전달하고자 하는 이원적인 목표를 지난다. 이러한 사례관리는 최근 20여 년 동안 휴먼서비스 전문 영역들 중에서도 사회복지실천에서 주요 전략으로 급격하게 부상되고 있다. 그 이유는 클라이언트 욕구들이 점차 복합적으로 다양화되며 장기적인 서비스를 요구하는 경향을 보이기 때문이다. 현재 우리나라에서도 사례관리 실천에 대한 관심과 요구가 증대되고 있고, 공적 사회복지비용의 절감 문제 등은 종래의 사회복지서비스 전달방식에 대한 평가와 새로운 방향으로의 전환을 모색하게 되었다. 또한, 현장에서 실무를 담당하는 사회복지사에게도 다양한 욕구를 가진 클라이언트에 대한 포괄적이고 체계적인 서비스 제공이 필요하게 되었다.

또한 사례관리 방법론이 등장하여 탈시설화 서비스 전달의 자방분권화, 복합적인 욕구를 지닌 인구의 증가, 기존서비스의 단편성, 사회적 지원체계와 지원망의 중요성에 대한 인식 증가, 대인복지서비스 비용효과에 대한 인식 증가로 인해 등장했다.

2. 기본 가정 및 주요 개념

(1) 사례관리의 기본 원칙 및 가정

< 사례관리의 기본 원칙 >

효과적 사례관리는 사회복지사와 클라이언트가 '공동관리자'로서 협력하여 욕구사정 및 서비스 계획과정에서의 클라이언트의 참여가 매우 중요하다. 클라이언트의 참여의 중시는 사례관리가 클라이언트 강점관점을 기본적으로 가정하고 있음을 보여준다. 이는 클라이언트가 성장하며 변화 가능한 존재임과 동시에 그의 강점, 능력, 관심사 등을 지닌 원조과정의 주체로 가정하고, 클라이언트를 위한 잠재적 자원을 보유한 것이 지역사회라고 본다.

(2) 사례관리의 기능

가. 클라이언트의 발견

클라이언트 자신이 필요한 치료나 서비스를 찾아서 올 수도 있고 그 가족이 클라이언트를 위해 서비스를 요청할 수도 있지만 주로 사례관리자가 지역사회나 주변 환경으로 클라이언트를 적극적으로 찾아 나서는 아웃 리치(outreach)를 통해서도 이루어진다.

나. 사정

클라이언트 욕구, 생활상태, 자원 등에 대한 정보를 수집하고 이를 바탕으로 구체적으로 욕구를 평가하며 이와 관련된 서비스, 기회 및 혜택 등을 확인하는 과정이다. 현재 클라이언트의 심리·사회적 기능 수준을 판단하는 데는 주로 표준화된 임상면접 기술들이 이용되며, 클라이언트가 현재 갖추고 있는 공식적·비공식적 사회지지체계, 이에 대한 과거의 사실, 그리고 이러한 지지체계에 대한 장래의 전망 또한 사정에서 다루어져야 한다.

다. 서비스 계획의 수립

사정 단계에서 얻어진 정보를 기초로 해서 종합적인 서비스 계획을 전개한다. 사정과 같이 클라이언트를 참여시키면서 앞으로의 현실적이고 구체적 계획에 대한 동의절차를 가지는 것이 중요하다. 대체로 서비스 계획은 클라이언트와의 초기 접촉에서부터 시작하는 것이 보통이며 클라이언트의 변화하는 욕구에 따라 필요하면 언제든지 서비스 계획을 수정하고 보완해야 한다.

라. 서비스의 연결 및 조정

잘 알려진 사례관리기법의 기능으로, 사례관리의 핵심적 요소임은 분명하지만 적절하고 지속적인 사정과 서비스 계획, 그리고 모니터링이 없이는 단순한 위탁의 기능 정도밖에 될 수 없는 위험도 안고 있다. 이에 단순한 연결을 통해 위탁하기에 앞서 우선 클라이언트에게 필요한 서비스의 정도를 결정해야 한다. 클라이언트가 서비스를 받을 수 있도록 하고, 또한 필요한 서비스에 연결될 수 있도록 하며 계속적으로 그 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 모든 노력을 기울이는 것이 진정한 사례관리의 연결 기능이다.

마. 모니터링

필요한 서비스가 실제로 사용되고 클라이언트에 의해 적절히 활용되고 있는가를 확인하기 위해 사례관리자는 클라이언트와 서비스 제공자 간의 사후관리 차원의 접촉을 한다. 이를 통해 사례관리자는 서비스 계획에 명시된 목적과 목표를 향해 클라이언트에게 얼마나 진보가 있었는지를 평가하게 된다. 모니터링을 통해 사례관리자는 클라이언트에 대한 서비스 계획을 재평가하고 변경조치를 취할 수 있으므로 모니터링은 반드시 수행하여야 할 것이다.

바. 권익옹호

사례관리에 있어 권익옹호는 두 가지 차원, 즉 클라이언트 차원과 서비스체계 차원에서 이루어지는데 첫째로 클라이언트 차원으로 클라이언트에게 제공되어야 할 서비스나 자원이 제공되지 않을 경우, 필요한 조치들을 취하기도 하며, 현존하는 자원들이 최대한 활용될 수 있도록 원조하되 필요한 서비스나 자원의 부재 시에는 이를 직접 개발해야 할 책임을 가지는 것을 말한다. 둘째, 서비스체계 차원은 사례관리자와 서비스체계 혹은 특정 기관과 프로그램 간에 발생하는 긴장 상태를 조정하는 기능을 함으로써 궁극적으로 클라이언트의 옹호를 도모한다.

(3) 사례관리자의 역할

사례관리자는 클라이언트에게 자원을 효과적으로 연결시키기 위해 다른 서비스 제공자들과 긴밀한 관계를 유지하면서, 클라이언트에게 서비스가 제때에 적절히 제공될 수 있도록 협상, 조정하는 역할이라 할 수 있다. Weil과 Karls는 문제해결자, 옹호자, 중개자, 진단자, 계획자, 서비스 조직자, 시스템 영역 확장자, 서비스 모니터, 기록관리자, 평가자, 자문가, 동료 혹은 협조자, 서비스 조정자, 카운슬러 또는 치료자, 그리고 조정자나 감독자의 역할들이라는 15가지의 일반적 역할을 제시했다. Hepworth와 Larsen에 따르면 사례관리자는 클라이언트에게 자원을 효과적으로 연결시키기 위해 다른 서비스 제공자들과 긴밀한 관계를 유지하면서, 클라이언트에게 서비스가 제때에 적절히 제공될 수 있도록 협상, 조정하는 역할을 한다고 보았다. 이를 위해 사례관리자는 지역사회 내의 자원들에 대한 확실한 지식을 갖추어야 하며, 클라이언트의 권리와 다양한 기관들의 내규 등에 관해서도 해박해야 할 것이다. 또한, 중재와 옹호의 기술을 적절히 구사하는 능력도 가져야 한다.

이와 함께 사례관리자는 공식적 서비스가 다른 비공식적 원조체계들과 서로 경쟁이나 대치의 위치에 있는 것이 아니라 클라이언트의 최대한의 기능을 도모하는 전체적 구도 안에서 상호 보완적 성격을 가짐을 인식해야 한다.

(4) 사례관리의 모델

사례관리의 기법의 모델은 평가전략 혹은 모니터링 전략을 어떻게 구사하느냐에 따라 좌우되며, 이 중 가장 알려진 모델에 대해 알아보고자 한다.

< 사례관리의 모델 >

사회복지실천모델_현실치료 모델

러블리 제제 — Tue, 13 Feb 2024 00:09:34 +0900

현실치료는 William Glasser에 의해 모델로 개발, 현실치료를 '모든 환자를 현실로 이끌어 주고 현실세계의 실체적 면을 성공적으로 성취하고 획득하도록 이끌어주는 기법'이라고 하였다. 그는 정신분석 이론의 발달이론을 수용하지만 유용한 치료의 근거로 받아들이진 않았다. Glasser는 전통적 치료가 클라이언트 행동의 도덕성이나 법 측면에서 옳고 나쁜 것을 취급하는 것이 아닌 '치료는 클라이언트가 갈등을 해결하고 정신질환을 극복할 수 있게 되기만 하면, 올바로 행동할 수 있게 된다'는 점에 만족한다고 주장하였다.

현실치료는 모든 유기체가 행동하는 이유와 방식에 대한 설명을 이론적이고 실천적으로 제시하여 상담이론과 실제에 현실적이며 구체적인 접근방법을 제시하고 인간 이해에 대한 관점을 새롭게 재공해 주고 있다. Glasser는 다양한 정신적 문제가 의학적 원인을 알지 못하는 증상적 질환일 뿐이며, 클라이언트에게 낙인과 같은 정신건강 상표(신경증, 성격장애, 정신병 등) 대신에 책임감이 없다는 것으로 대체하라고 강조한다. 건강한 사람은 책임감이 있다고 인식되며, 치료자의 임무는 무책임한 사람을 책임감을 갖도록 도와주는 것이다.

이러한 측면에서 현실치료는 행동수정과 같이 증상 지향적이며 문제되는 현실과제를 해결하기 위해 구체적으로 계획하고 실행함으로써 불합리한 행동을 하는 클라이언트에게 변화할 수 있게 도움을 주는 기법이다.

1. 역사적 기원 및 발달 배경

Glasser는 정신분석적 방법에 회의를 느끼고 스스로 현실치료라는 새로운 접근방법을 기반으로 치료 프로그램을 확립하였다. 비행소녀의 교정을 위해 설립한 Ventura여학교에 자문의사가 되어 현실치료를 진행했고, 학생들이 프로그램에 즐겁게 참여하며 370명의 가석방자 중 43명만이 재수감자로 나타나 일반 가석방자의 재수감률이 약 90%에 달하는데 비해 성공적이라는 평가를 얻게 되었다. 또한 '현실치료(1965)'라는 책을 발간하여 교육이 관여와 적합성, 사고에 역점을 둬야 한다고 강조하였고, 이는 교육체제를 변화시키는 데 있어 영향을 미쳤다.

Glasser를 비롯한 현실치료자들은 개인치료의 이론과 경험을 가족치료와 집단상담에 적용하여 좋은 효과를 가졌으며, 특히 교육, 치료상담, 산업상담, 보호관찰 등의 영역에서 활발히 활용되고 있다.

2. 기본 가정 및 주요 원칙

(1) 통제이론(선택이론)

Glasser가 주장한 통제이론이란 우리의 모든 행동은 우리가 겪는 것(세상의 상황을 보는 방법)과 우리가 원하는 것(머리속의 사진) 사이의 차이를 줄이기 위한 끊임없는 시도라 보았다. Glasser에 있어 그림이란 용어는 시각, 청각, 휴각, 촉각, 미각 등 감각기관을 통해 들어오는 지각을 의미하며, 우리가 어떤 욕구나 바람을 가졌을 때 앨범으로부터 한 가지 이상의 그림을 선택하여 그것이 의미하고 나타내는 바를 얻기 위해 노력한다. 이때 앨범에 있는 그림은 반드시 합리적인 것은 아니며 이 그림을 바꾸러면 문제 되는 욕구를 최소한으로라도 만족시킬 수 있는 다른 그림으로 바꾸어야 하며, 이를 바꿀 수 없는 사람은 평생 불행한 삶을 살게 될 것이라 보았다.

Glasser는 현재의 그림과 원하는 그림 사이에 차이가 발생할 때마다 우리가 원하는 그림을 얻는 방법으로 행동을 하려고 하며, 이때 행동체제를 검토해서 두 그림의 차이를 줄이는 데 있어 가장 효과적이고 이용 가능하다고 판단되는 행동이나 그 이상을 선택하여 즉각적인 문제해결이나 조작적 전략을 포함한다.

(2) 인간의 기본적 욕구

Glasser는 인간은 다섯 가지의 고유한 기본적 욕구를 가지고 태어났고, 한 가지 욕구가 충족되면 또 다른 욕구의 충족을 위해 밀고 나온다고 보았다. 첫째, 생명을 유지하고 생리적 안정을 추구하며 자손을 생산하려는 생존 및 생식의 욕구, 둘째, 소속감을 가지고 서로 나누고 협력하며 사랑을 받고자 하는 소속의 욕구, 셋째, 경쟁과 성취를 통해 자기가치감을 얻고 타인으로부터 인정을 받으려는 힘에 대한 욕구, 넷째, 이동하고 선택하며 자신을 표현하는 일에서 구속받지 않고 마음대로 하려는 자유에 대한 욕구, 다섯째, 삶에서 하는 일에 많은 것을 배우고 놀이를 통해 재미를 느끼고 즐기려는 즐거움에 대한 욕구이다. 이러한 욕구는 갈등을 일으키고 갈등의 해결과정에서 인간을 지혜롭게 만들어준다고 보았다.

(3) 상담과정

① 상담목표

현실치료는 정신병적 행동, 신경증적 행동, 중독증적 행동, 정신신체화 행동 등을 본인의 욕구충족을 위해 선택한 최선의 행동으로, 증상의 개선은 클라이언트의 종전과 다른 행동의 선택에 의해 이루어진다고 보았다. 이에 상담의 궁극적 목표는 클라이언트 본인이 자율성을 가지고 그의 모든 행동이 욕구를 충족시키면서 타인의 욕구충족도 방해하지 않는 책임 있는 행동이 되도록 하는 것이다.

② 진행절차

가. 상담환경 가꾸기 : 현실치료 시작은 관심을 기울이는 분위기 속에서 신뢰관계를 맺기 위한 시도와 함께 시작된다. 이에 편안하고 신뢰할 수 있는 관계가 형성되려면 예의바르고, 열성적이고, 확고하고, 진실되고, 유머를 사용하고, 자기를 개방하고, 은유적 표현을 경청하고, 자기 선택의 결과에 책임지게 함으로써 상담 환경을 가꿀 수 있다.

나. 욕구와 바람, 지각 탐색하기 : 치료자는 클라이언트의 바람을 탐색하고 확인하는 절차를 먼저 시작하며, 클라이언트가 무엇을 바라는지를 질문하여 스스로 '질적 세계'를 확인하도록 하며, 대화를 통해 변화에 대한 동기를 확인하고 치료자가 보는 견해를 나누어 상담에 대한 확약을 얻음으로 본격적인 변화 과정에 진입하게 된다.

다. 전행동 탐색하기 : 전행동이란 어떤 상황에서 클라이언트가 표출하는 행동의 전국면으로 행동하기, 생각하기, 느끼기, 신체반응의 네 가지 요소로 구성된다.

라. 행동계획을 위한 자기평가하기 : WDEP의 과정으로 바람(want)의 확인, 행동(doing)의 확인, 행동의 유효성 평가(evaluation), 계획하기(planning)로 진행된다.

마. 계획하기 : 계획은 간단하게, 즉시 할 수 있는 것으로, 구체적인 서술을 하여, 실행할 수 있게 진지한 것이어야 한다.

바. 계획에 대한 약속하기 : 계획하기의 연장으로 클라이언트가 수립한 계획을 이행하도록 약속을 받아내는 과정으로 계획이 명시되고 이행할 것을 선언하고 증인이 서명하는 식으로 클라이언트의 계획이행 의지를 분명히 하는 것이다.

(4) 주요원칙

Richard Rachin은 치료자가 클라이언트에게 책임 있는 행동을 얻게 하기 위해 해야 할 14개의 원칙을 제시하고 있다.

① 인격화한다

② 자신을 드러낸다

③ '지금-여기'에 집중한다

④ 감정보다는 행동을 강조한다

⑤ '왜'라고 묻지 않는다

⑥ 자신의 행동을 평가하도록 돕는다

⑦ 클라이언트가 미래 행동에 더 좋은 계획을 세우도록 돕는다

⑧ 변명을 거부한다

⑨ 동정을 보내지 않는다

⑩ 책임 있는 행동을 칭찬하고 승인한다

⑪ 사람들이 그들의 행동을 바꿀 수 있다고 믿는다

⑫ 집단을 활용하도록 한다

⑬ 포기하지 않는다

⑭ 사람에게 낙인을 찍지 않는다

3. 사회복지실천에서의 적용

현실치료모델은 학교사회사업, 교정사회복지, 정신보건 및 정신재활, 아동 및 청소년복지, 가족상담, 집단상담, 산업상담 등의 분야에서 적용되고 있고, 감정의 통찰이나 말하기보다는 행동하려는 성향을 가진 클라이언트에게 더 적절한 모델이라 할 수 있다.

사회복지실천모델_인간중심 모델

러블리 제제 — Sun, 11 Feb 2024 22:53:44 +0900

인간중심 모델은 Carl Rogers의 치료접근방법으로 1950년대 비지시적 접근법에서 1060년대 클라이언트중심 접근법으로 발전하였고, 1970년대 이후부터 인간의 가치를 가장 잘 설명한다고 믿었기 때문에 인간중심 접근방법이라고 불렸다.

1. 역사적 기원 및 발달 배경

Rogers는 상담과 심리치료라는 책에서 비지시적 용어를 사용하였고, 이는 클라이언트 중심이란 용어로 대체되었다. 1950년대와 1960년대에는 인간과 환경 사이 상호작용에 관심있었고, 이 때 클라이언트 중심이론은 매우 유용한 것으로 취급되었다. 이는 1970년대를 거치며 인간중심 모델의 중요한 원리가 사회복지실천에 영향을 미쳤고, 근래 사회복지실천의 기초적인 면접 기술과 인간중심 모델의 원리를 구분하기 어려울 정도로 인간중심 모델의 기술, 가치, 이론, 실천원리가 사회복지실천의 기초를 형성하고 있다.

2. 기본 가정 및 주요 원칙

(1) 인간중심 모델의 주요 원칙 및 개념

Rogers의 인간중심 모델의 기본이론은 '만일-그렇다면'의 가설로 설명되며 진실성, 긍정적 존중, 공감적 이해와 같은 조건이 치료자의 태도에서 나타난다면 성장적 변화가 클라이언트에게 일어나게 될 것이라 보았다. 이 모델은 모든 사람은 자기실현의 동기를 가지고 있다고 가정하며, 이때 동기는 모든 개인이 인간을 유지하거나 고양시키는 방법으로 본인의 능력을 발전시킨다는 선천적 경향으로 규정된다. Rogers는 한 사람이 타인의 영향력으로부터 자유로워진다면 개인의 자아실현적 동기는 본인을 사회적, 협조적, 창조적, 자기지향적 사람이 되도록 이끌게 된다고 하여 치료자가 치료 제안을 하거나 해석을 해서는 안된다고 보았다.

Rogers는 공감, 비시만적 태도, 수용, 비위협적 분위기 등의 개념을 강조하였고, 이는 사회복지실천에 자주 사용된다.

(2) 성격의 발달과 정신병리

이 모델에서는 성격 발달에 존재하는 힘을 인간의 잠재능력을 긍정적으로 개발하려는 자기실현 동기로 보았다. 자기개념의 발달은 본인의 경험에 대한 인식과 관련 있고, 개인의 경험에 대한 인식은 타인으로부터 가치 있다는 긍정적 존중 욕구에 의해 영향을 받는다. 이때 긍정적 존중 욕구의 좌절과 충족의 다양한 경험은 자기존중감을 발달시킨다. 즉, 자기존중감은 그가 타인으로부터 받은 존중을 인식함으로써 학습된 자기감인 것이다.

정서적 혹은 행동적 문제는 아동이 자기실현 동기와 일치하지 않는 타인의 가치를 함입했을 때 발달한다. 이때 사람이 가치상황에 있을 때 모든 성적 행동을 회피하는 것이 내면적으로 만족스럽지 않더라도 긍정적으로 존중되는 결과를 가져온다. 본인의 자기 개념과 경험 사이에 격차가 존재할 때, 그는 긴장과 불안 그리고 내적 갈등을 느끼게 될 것이다. 그리하여 다양한 방식으로 불일치에 반응하며, 그 중 방어기제를 사용하는 것을 들 수 있다. 이때 불일치를 감소시킬 수 없다면 불일치가 존재한다는 사실을 직접 대면하고, 이는 불안, 긴장, 우울, 죄책감 또는 수치와 같은 원하지 않는 감정을 느끼며 이러한 방어기제를 처리하지 못할 정도의 크고 심각한 불일치가 존재한다면 정신적 와해인 자기해체까지 일어날 것이다.

(3) 치료이론

이 모델은 긍정적 변화에 영향을 주는 치료자가 감정이입, 긍정적 존중, 진실성 또는 일치로 세가지의 태도가 필요하다.

이때 감정이입은 클라이언트가 어떻게 생각하고 느끼는지 치료자가 클라이언트 입장에 서보는 치료자의 능력을 말하며, 무조건적 긍정적 존중은 치료자가 클라이언트를 충분히 수용하며, 클라이언트에 대한 진정한 배려를 하는 것이다. 마지막으로 진실성 또는 일치는 치료자가 본인의 내부 반응을 신뢰하는 것으로 치료자가 믿고 있는 느낌과 반응이 클라이언트와 관계에 있어 적합하다는 점을 전달하는 것이다.

또한 Rogers는 치료가 잘 수행되려면 두 가지 조건이 필요한데, 클라이언트가 자기와 경험 사이에 존재하는 불일치로 인해 불편해하거나 불안을 느낄 필요가 있다는 것과 클라이언트가 치료자에 의해 충분한 수용 및 이해되고 있으며, 클라이언트를 진심으로 배려하고 있다는 비위협적 분위기 조성이 필요하다.

치료과정에서 인간중심 치료자는 클라이언트가 본인의 생각과 감정을 명료화하도록 돕는데, 이때 명료화와 감정의 반영, 내용의 재언급, 수용 등의 세 가지 기법이 면접에서 지속적으로 사용된다.

① 명료화와 감정의 반영 : 치료자가 감정을 반영할 때 본인의 감정도 추가하여 표현하며, 감정반영에 있어 치료자의 초점은 클라이언트에 의하여 표현된 감정을 단순 반복하는 것이 아닌 클라이언트가 표현한 감정의 깊이와 의미까지 반영하는 것이다.

② 내용의 재언급 : 치료 목표는 클라이언트에 의해 표현되는 의미에 대한 치료자의 견해를 표현하는 것이다.

③ 수용 : 치료 목표가 클라이언트가 충분히 기능하게 하는 것으로, 치료는 클라이언트를 잘못된 학습으로부터 자유롭게 하고 선천적으로 되고자 하는 바가 될 수 있도록 한다. 이는 치료가 극도로 적응된 인간을 만든다는 것이 아니라, 치료적 경험이 새로운 형태의 적응을 시작하도록 도울 수 있다는 것이다.

3. 사회복지실천에서의 적용

이 모델은 인간이 근본적으로 선하며 사회적이고 자아실현을 추구하며 인생의 의미를 찾는다는 긍정적이고 낙관적인 관점을 가지고 있으며, 모든 개인의 독특성과 자기개념, 경험적 의미, 자아실현 동기, 자기결정 등을 강조하며, 최종목표는 충분히 기능하는 인간이 되도록 하는 것이다. 클라이언트는 자발적이고 동기회되어 본인 의사를 표현하고 생각할 줄 알아야 한다. 환경적 요인으로 인해 부담을 가지는 클라이언트는 이 모델에 적합하지 않으며, 이때 변화는 스스로 부여한 자아의 심리적 장애물을 확인할 때 긍정적 성장을 위해 클라이언트의 내적인 잠재성을 자유롭게 펼치게 될 때 일어나게 되는 것이다. 따라서 안정된 인간관계의 경험이 필요한 클라이언트나 개인감정의 통찰과 표현이 필요한 클라이언트에게 적합하며, 때론 사회복지사의 상담면접 기술훈련에 유용하게 사용된다.

사회복지실천모델_임파워먼트 모델

러블리 제제 — Sat, 10 Feb 2024 23:11:20 +0900

임파워먼트 모델은 임파워먼트를 힘이나 자기결정을 하는 개인 스스로에 의해서만 개시되고 유지되어지는 반성적 활동이라 보고 타인은 이 과정을 도와줄 수 있는 존재로서만 간주한다. 이때 임파워먼트는 첫째, 자신에 대한 긍정적이고 잠재적인 이해의 개발, 둘째, 자신을 둘러싼 정치나 사회적 현실에 대한 비판적 이해를 위한 지식과 능력 구축, 셋째, 개인적 혹은 사회적 목표, 즉 해방을 성취하기 위한 자원과 전략 등 기능적 능력의 축적이 포함된다.

임파워먼트 접근법은 개인의 잠재력 발현과 관련하여 개인의 변화가 정치와 사회적 측면에서의 변화를 함께 추구하는 이중 초점적 특징을 지닌다고 본다. 개인과 환경의 조화가 될때 개인은 힘의 근간인 잠재력을 발전시키고, 빈곤하고 사회적 억압을 받는 사람은 기회가 거의 없어 잠재력 또한 억눌리게 된다. 이 상황을 변화시키기 위해 억압의 원인요소를 검토하고 이들에 직면하고 비슷한 상황에 놓인 사람들과 연합하여 도전해야 하며, 이 과정을 원조하는 것이 임파워먼트 접근의 핵심이다.

1. 역사적 기원 및 발달 배경

(1) Jane Addams의 인보관 운동

Jane Addams의 사회적 평등, 사회정의, 사회개혁에 대한 열정, 상이함에 대한 존중, 다양한 문화에 대한 수용, 의식고취 및 책임에 관한 세계관 등 사회복지에서의 임파워먼트를 이루어 냈다. 이와 함께 그룹워크 방법의 사용, 토론과 대화의 활용, 행동의 시도 등 임파워먼트 접근을 형성하는 근간이 되었다.

(2) 미국 흑인 여성단체들

19세기 미국 흑인의 분리정책이 행해지던 시기, 일부 흑인 여성단체는 Jane Addams와 같은 백인 여성과 협력하여 정치적 성향의 행사를 주최하고 신문, 잡지 등을 활용하여 사회 개혁을 추진하였고, 이러한 노력은 인보관 운동과 더불어 사회행동 전기를 마련하였다.

(3) Bertha C.Reynolds의 활동

대공항과 뉴딜 시기에 Reynolds는 사회복지사가 평범한 사람을 위해 일할 의무가 있으며 이를 위해 중재기능을 해야 함을 강조했다. 이는 최대 한도의 시민참여와 자원분배의 평등에 대한 이상주의적 사회주의에 가까운 성향을 보였다. 근로계층과 압박받는 집단을 위한 옹호자로, 정치적 활동을 통한 사회정의 구현과 시민권 확립에 관심을 두었고, 의료 모델 사용을 반대하며 환경적 변화를 일으켜 클라이언트의 강점을 최대한 살리는데 초점을 두었다.

(4) 기타 영향들

임파워먼트 이론에서는 임파워먼트의 과정과 목적을 정확하게 설명하기 위해 '해방'이라는 용어를 사용하였고, 이는 사회복지사가 클라이언트 개인이 해방을 이루기 위해 스스로 힘을 부여하도록 원조한다고 보았다. 특히 흑인해방운동, 여성운동, 동성연애권리운동, 빈민운동 등과 각종 운동 외에도 인간잠재력 발현과 관련한 인간발달이론 및 임상적 이론들이 사회복지실천에서 임파워먼트이론이 자리잡는데 영향을 미쳤다.

2. 기본 가정 및 주요 원칙들

임파워먼트 접근에서 볼때 억압이 구조적 차원에서 일어나는 현상이며 개인과 지역사회에 영향력을 미친다는 점을 기본 가정으로 하고 있고, 또 하나의 가정은 사람에 관한 것으로 모든 개인은 현안 문제를 해결할 수 있는 충분한 능력을 지니면서 제도화된 억압과 그것을 유지하는 사회구조를 분석하고 개인에게 미치는 영향에 대해서 인지할 수 있다고 본다. 이 두가지 과정에 기반하면 임파워먼트 접근에서는 개인이 임파원먼트 지향의 케이스워크, 그룹워크, 지역사회행동, 그리고 정치지식과 기술을 통해 스스로 힘의 부여를 이루는 것을 기본원칙으로 삼는다.

Miley와 DuBois는 인간체계에 대한 가정, 변화에 대한 가정, 이를 바탕으로 한 사회복지실천 패러다임으로서 임파워먼트에 대해 설명한 가정은 인간체계에 관한 가정, 변화에 대한 가정, 임파워먼트에 관한 가정으로 총 세가지로 나뉠 수 있다. 또한 이러한 가정을 바탕으로 옹호활동 및 임파워먼트에 있어서 실천원칙을 세가지로 제시할 수 있는데 이는 다음과 같다.

가. 맥락화 원칙 : 클라이언트 본인의 이해에 초점을 맞추어야 하며, 클라이언트의 현실에 기초하여 대화를 열어나가야 한다. 이때 클라이언트는 삶에 대한 자신의 느낌과 감정을 표현하고, 설명하여 성찰할 수 있다.

나. 임파워먼트 원칙 : 사회복지사는 클라이언트가 개인의 욕구를 충족시킬 수 있는 다양한 가능성을 파악할 수 있도록 지지적 도움을 제공하며, 이로 인해 클라이언트가 본인의 삶에 영향을 미치는 결정을 스스로 할 수 있도록 한다.

(3) 집합성 원칙 : 소외감을 줄이고 클라이언트를 대인관계로 연결하는 데 초점을 두는데, 이는 유형의 사회화 경험이 클라이언트로 하여금 개인의 가치를 보다 강하게 느낄 수 있게 해준다.

3. 사회복지실천에서의 적용

(1) 임파워먼트 기법들

첫째, 자원의 활성화란 클라이언트 체계가 개인 및 사회환경 내에서 활용 가능한 자원으로 접근하도록 하는 것으로 개인 효율감의 향상, 대인관계상의 능력 배양, 의식고취의 장려, 강점의 구축, 변화의 유도, 문화적 자원의 발굴, 개인적 힘의 발휘 등과 같은 임파워먼트 지향적 활동을 포함한다.

둘째, 사회복지사와 클라이언트는 동맹의 형성에 의해 임파워먼트 집단에서 힘을 모으고 기능을 향상시키며 서비스 전달망을 조직하게 된다. 이때 동맹은 정서적 결속과 지지를 가져다주며 힘의 기초를 형성하게 하며 핵심접 기법은 임파워먼트집단의 형성, 비판적 의식의 개발, 자연지지망의 집결, 욕구에 응하는 사회적 서비스 전달체계 강조, 클라이언트와 서비스 동맹의 구축, 대인관계에서 힘의 극대화 등이 있다.

셋째, 사회적 구조 안에서 기회의 확대는 사회개혁, 정책개발, 입법적 옹호활동 및 지역사회 변화노력 등을 통해 이루어지는데, 이는 공정한 자원 분배를 보장하고 공명정대한 사회정책을 개발해야 하는 사회복지 전문적 의무와 직결된다. 여기에는 환경으로부터 기회와 위험성을 인식, 지역사회 임파워먼트 및 개발에 종사, 사회행동주의와 사회옹호의 추진, 사회정의의 쟁취, 정치사회적 힘의 발휘 등이 포함된다.

(2) 임파워먼트 사정

임파워먼트 접근에서 사정은 클라이언트가 누구인지 억압의 소재가 어디고 이로 인해 클라이언트가 겪는 고통이 무엇인지를 밝히는 것이 중요하다. 임파워먼트 사정에서 사회복지사는 클라이언트가 상황을 어떻게 이해하고 있는지 파악하는 동안 본인의 생각을 개방적으로 계속 공유해야 하며, 이로 인해 형성되는 상호성이 타 임상접근에서 보기 힘든 점이다. 또한 클라이언트가 억압이나 힘의 부족을 경험하게끔 하는 요인, 즉 성역할, 연령, 계층 등을 분명하게 다룰 수 있는 점이 임파워먼트 사정이 다른 사정과의 차이점이라 할 수 있다.

(3) 임파워먼트와 집단활동

집단역동성의 발전에서 나타나는 리더와의 협력기술, 힘이 어디에 있으며 어떻게 획득하는지와 관련한 자원 파악, 집단구성원이 스스로 일을 처리하도록 장려하는 등의 집단활동은 매우 중요한 부분이며 이는 궁극적으로 집단구성원의 임파워먼트를 촉진시키는 요소가 된다. 임파워먼트 실천에서는 집단을 사회적 상호작용의 축소판으로 간주하여 자조를 위한 수단, 즉 자조집단의 형태로 많이 활용된다.

(4) 사회복지사의 입장 및 역할

임파워먼트 접근에서 사회복지사는 본인이 직접 체험한 경험에 대한 인식에 대해 역전이와 같은 사안을 포함하는 자기인식으로부터 출발하여 억압 자체에 대한 의식 고취와 원조과정에서 적절한 자기노출을 통해 공유할 수 있는 능력을 지니는 것으로 이어져야 한다. 이때 사회복지사의 역할을 세가지로 나누어 보면,

가. 자원전문가 : 클라이언트의 자긍심과 문제해결능력을 향상시키는 방식으로 클라이언트와 자원을 연계하는 역할

나. 민감성 증진 역할 : 클라이언트가 제시된 문제를 해결하는데 스스로 지식을 얻는데 도움되는 모든 역할을 지원

다. 교육자와 훈련자 : 문제 해결 혹은 과업의 완수를 위한 학습과정을 관리하는 역할

사회복지실천모델_인지행동 모델

러블리 제제 — Thu, 8 Feb 2024 16:09:15 +0900

인지적 접근은 인간의 사고를 정서와 행동을 결정짓는 중요 요소로 보며, 클라이언트가 본인에게 주어진 도전을 확인하고 역기능적 정서 및 행동을 초래하는 사고를 변화시키는 데 초점을 둔다. 인지치료는 합리정서치료, 복합형태치료, 인지행동수정, 합리행동치료 등 이를 사용하는 사람에 따라 다양한 이름으로 불린다.

인지치료 영역에 행동적 기법을 처음으로 접목시킨 최초의 임상가는 Albert Ellis와 Aron Beck으로 인지, 정서, 행동의 상호 연관성이 조명되었다. 클라이언트의 역기능적이고 비합리적인 사고와 행동을 밝히면서 개인 내면과 대인관계 모두에 효과적으로 대응하도록 적응적이면서 순기능적 기법이 확립되는 것이 치료의 목표라 할 수 있다. 이러한 치료목표 관점에서 보면 클라이언트를 치료하기보다 클라이언트가 문제를 효과적으로 대처하는 전략을 개발하는 것이 원조의 초점이다.

1. 역사적 기원 및 발달 배경

(1) Alfred Adler

인간의 성격이 이드, 자아, 초자아 등으로 구분된다는 Freud와 달리 성격은 통합된 전체로 존재하며, 인간은 성적 충동보다 사회적 충동에 의해 자극받고 동기 유발을 일으킨다고 믿었다. Adler는 행동을 형성하는 것은 개개인의 생활스타일이며 이는 본인에 대한 생각, 신념, 기대, 세계를 바라보는 시각 등으로 구성된다는 것이다. 이에 심리치료 및 인간서비스는 변화를 주도하는 하나의 방법으로 클라이언트의 생활스타일이 지니는 가정을 자세히 검토해야 함을 강조했다.

(2) Albert Ellis

Ellis는 역기능적 정서가 사고에 대한 반작용이며, 역기능적 정서는 비합리적 자기 대화로 초래된다고 보았다. 이에 효과적 치료 및 상담이란 클라이언트가 역기능적 사고와 왜곡된 인지를 확인하고 이에 도전하고 변화시키는 데 원조서비스를 제공해야 한다는 것이다. Ellis가 출판한 저서에서 '합리정서치료'라는 명칭과 함께 이 모델의 개입과정을 ABCDE로 설명했고 이를 ABC모델로 도식화하였다. 이는 사건(Accident)에 대한 개인의 신념체계(Belief)가 결과(Conclusion)로서 정서를 유발하며, 이때 비합리적 신념체계를 발견하여 이를 논박(Debate)함으로써 부정적 정서와 역기능적 행동을 감소하거나 제거하는 효과(Effect)를 가져오는 것으로 설명된다.

(3) Aron Beck

Beck은 우울증, 불안장애, 성격문제 등 치료에서 인지이론을 활용했으며, 인간의 인지를 형성하는 요소를 스키마, 규칙, 신념 등으로 구분하였다. 스키마란 인지 구조를 일컫는 것으로 사람의 경험과 행동을 조정하는 역할을 하며, 신념과 규칙도 스키마에 해당되어 사람의 사고, 감정, 행동의 내용을 결정짓는 역할을 한다. 이때 어떤 사건에 대한 개인의 즉각적이고 계획적이지 않는 해석을 '자동적 사고'라 하는데, 이는 스키마의 산물로 개인이 사건에 반응함에 있어 정서와 행위를 형성하게 된다. 외부로부터 자극이 스키마를 침해하면 그 자극이 왜곡을 일으키고, 이는 정신병리상 주요 역할을 하게 된다. 이때 인지상의 왜곡의 예는 다음과 같다.

① 이분법적 사고 : A학점을 기대하던 학생이 B학점을 받게 되면 자신을 완전한 실패자로 느낀다.

② 과도한 일반화 : 운전초보가 면허시험에서 떨어지면 다시는 면허시험에 합격하지 못한다고 생각한다.

③ 선택적 추론 : 시험 과목 중 모두 우수한 성적을 얻었는데, 좋지 않은 점수를 얻은 한 과목에 골몰하여 낙심한다.

④ 긍정적 측면의 격하 : 친구의 긍정적 피드백을 있는 그대로 믿지 않고 단지 듣기 좋은 말을 하는 것뿐이라고 생각한다.

⑤ 독심 : 상대방이 정중하게 대함에도, '저 사람이 나를 무시하고 있구나'라고 짐작한다.

⑥ 예언하기 : '그 사람이 날 곧 떠날 거야. 내가 느껴져.'라고 생각하면서 정말 그 일이 일어난 것처럼 행동한다.

⑦ 비극화 : 일어날 수 있는 부정적 사건을 정확하게 보지 않고 참을 수 없는 대이변이나 비극으로 여긴다.

⑧ 최소화 : 긍정적 특징이나 경험을 인정하나 대수롭지 않은 것으로 치부한다.

⑨ 정서적 추론 : 본인이 느끼는 정서를 실제의 사실로 해석하는 경향을 일컫는다.

⑩ 명령식 진술 : 동기 제공, 행동 제어를 위한 '~해야만 해'라는 언급을 사용한다.

⑪ 라벨링 : 구체적 사건이나 행동을 언급하기보다 본인에게 부정적 라벨(과도한 일반화)을 부여하는 것을 의미한다.

⑫ 개인화 : 부정적 사건을 정당한 근거 없이 본인의 책임으로 돌리는 경향이다.

현재의 행동치료는 고전적 조건형성, 조작적 조건형성, 인지적 치료의 세 영역에서 발달되었다고 할 수 있다.

첫째, 고전적 조건형성은 파블로프 연구에 기초하여 무릎반사, 타액분비 등의 반응적 행동을 주된 내용으로 한다.

둘째, 조작적 조건형성은 결과를 산출하기 위해 환경을 조작하는 행위로 이루어져 있으며, 행동의 어떤 측면에 보상이 있으면 그 행동은 다시 일어나기 쉽다. 이때 보상은 정적 강화물과 부적 강화물로 이루어진다.

셋째, 행동치료와 인지적 치료의 접목은 최근 경향으로서 '인지행동모델'이라는 용어를 탄생시킨 주요 배경이다.

2. 기본 가정 및 주요 원칙

인지행동모델에서 사회복지실천 모델로서 인지적 접근에서 찾을 수 있는 주요 개념을 설명할 수 있다. (Lantz)

첫째, 인간의 정서가 인간 인지로부터의 직접적 결과로, 사람이 본인 및 둘러싼 사회적 상황에 대해 생각하고, 가정하거나 혹은 믿는 바로부터 인간의 정서가 초래된다고 보는 것으로 이는 Ellis의 'ABC'이론에서도 알 수 있다.

둘째, 수없이 발생하는 잘못된 믿음, 왜곡, 비합리적 사고 등이 개인의 의식적 수준 밖에서 일어난다는 것이다.

셋째, 첫번째 개념이 제시하는 원칙에도 예외가 있을 수 있다는 것으로 일부 역기능적 정서는 개인의 인지로부터 직접적 결과라기보다 유기적, 생리학적, 신경학적, 화학적 문제의 결과일 수 있다는 것이다.

넷째, 모든 불유쾌한 정서가 역기능적인 것은 아니며, 모든 유쾌한 정서가 기능적인 것만은 아니라는 것이다.

이러한 주요 개념을 바탕으로 한 인지모델의 특징은 다음과 같다.

가. 클라이언트의 역할이 원조과정 내에서 적극적이다.

나. 클라이언트가 본인의 인지를 깨닫도록 사회복지사의 지시적 성향이 강하다.

다. 뚜렷한 문제목록의 작성이 치료구조상 요청된다.

라. 기간에 있어 단기적 성향을 갖는다.

마. 치료자와 클라이언트는 한 팀으로서 함께 일해야 하며 협력의 개발이 중요 사안이 된다.

바. 인지치료 모델은 역동적 치료 모델이다.

사. 인지치료 모델은 심리교육적 모델이다.

아. 인지치료 모델은 사회적/대인관계적 모델이다.

3. 사회복지실천에서의 적용

인지행동모델의 주요 치료 목표는 클라이언트가 역기능적 감정과 행동을 불러오는 잘못된 생각과 신념, 왜곡, 비합리적 자기 대화 등을 인지하고 이를 변화시키도록 돕는 데 있다. Beck은 인지적 접근의 원칙에 대해 다음과 같이 설명했다.

가. 인지치료는 클라이언트 문제에 관해 인지적 용어로 전개한 계통적 설명에 기초를 둔다.

나. 인지치료는 건전한 치료관계를 필요로 한다.

다. 인지치료는 원조자와 클라이언트의 적극적 참여 및 협력을 바탕으로 한다.

라. 인지치료는 문제에 초점을 두며 목표지향적이다.

마. 인지치료는 현재를 강조한다.

바. 인지치료는 교육적이고, 클라이언트가 원조자가 되기를 바란다.

사. 인지치료는 가능한 시간제한성을 둘 것을 시도한다.

아. 인지치료의 면접은 구조화되어 있다.

자. 인지치료는 클라이언트가 역기능적 사고와 신념을 확인 및 평가등 효율적으로 대응한다.

차. 인지치료는 클라이언트가 사고, 감정, 행동을 변화시키기 위해 다양한 치료기법을 사용한다.

인지치료에서 인간은 유연성을 지니고 물리적, 사회적 요소 모두에 영향을 받기 때문에, 이러한 외부 영향력을 인정하면서도 외부 및 내부적 환경을 형성하고 변화시킬 수 있는 존재임을 수용한다. 인지치료에서는 클라이언트를 협력자, 대등한 자, 동료로 받아들여 이는 인간이 좋고 나쁨을 떠나 본인 인생을 어떻게 살아나갈지 결정할 수 있는 존재로 본다.

인지행동 모델은 정신보건, 위기개입, 아동복지, 공적부조, 가족서비스, 물질남용 등 영역에서 인지치료를 사용되고 있고, 이에 인지 모델 기법 활용에 대해 알아기로 한다.

① 치료관계의 적극적 이용

클라이언트와 원조자 간 관계는 클라이언트로 하여금 잘못된 인지를 바꾸도록 원조하는 수단으로 두 가지 방식으로 사용될 수 있다. 첫째, 관계에서의 지지적 요인의 활용으로, 클라이언트의 성장, 능력 등에 관해 사회복지사가 가지는 의견 혹은 견해는 클라이언트에게 지지로 작용하고 자긍심 향상에 기여한다. 이때 '긍정적 배려'라는 명칭으로 사용되기도 한다.

둘째, 클라이언트와 원조자 간 관계에서 생기는 왜곡에 초점을 두고 검토하는 것이다. 클라이언트는 본인에 대해 잘못된 생각과 타인에게 어떤 대우를 기대했었는지 깨닫는다.

② 개인 내부적 의사소통의 명확화

클라이언트가 생각하고 스스로 독백하는 바에 피드백을 제공하는 장점이 있고, 사회복지사는 클라이언트가 본인이나 타인에게 한 말속에 감춰져 있는 많은 잘못된 생각이나 비합리적 신념을 더 잘 이해하도록 돕게 한다. 결국 이러한 잘못된 생각을 깨닫게 될 때 인지적 검토를 통해 인지 변화가 가능해진다.

③ 설명

클라이언트가 잘못된 생각을 변화시키도록 돕는 하나의 기법으로, Ellis의 ABC모델을 교육시키는데 목적을 둔다. 이때 ABC모델에서 인지, 정서, 행동의 사이클을 이해시켜 이에 대한 효과를 인식하는데 초점을 둔다.

④ 서면과제물의 할당

클라이언트가 읽고 쓰는 능력을 가졌다면 비합리적 자기 대화 등을 확인하고 변화시키는 데 유용한 도구가 된다. Maultsby가 만든 서면과제물 양식에 대해 알아보기로 한다.

- A : 무슨 사건인가?

- B : 그 사건에 대한 나의 잘못된 생각은 무엇인가?

- C : 나의 느낌은 어떠한가?

- D1 : A에 대한 나의 묘사는 정확한가?

- D2 : B는 합리적인지, 아니라면 그에 대해 도전하시오.

- E : D1과 D2로부터 어떤 새로운 정서가 초래될 것인가?

⑤ 역설적 의도

이 기법은 클라이언트가 불유쾌한 구체적 행동이 발생할 것을 불안해하여 오히려 그 행동을 발전시키게 될 경우 가장 적절하게 사용될 수 있다. 해당 기법을 사용할 때에도 클라이언트에게 충분히 이해시킨 다음 동의를 얻고 실행해야 한다.

⑥ 이득-불이득의 분석

이 분석은 특히 알코올 및 약물문제를 가진 개인을 치료함에 있어 유용한 수단이 되며, 약물 남용자는 약물 사용에 따른 불이익을 최소화하고 이들을 최대화하려 하기 때문에 이득과 불이득을 열거 후, 우선순위의 결정을 따르며 이는 클라이언트가 직접 참여하여 이루어져야 한다.

사회복지실천모델_위기개입 모델

러블리 제제 — Thu, 8 Feb 2024 08:07:47 +0900

위기개입이란 위기로 인한 불균형 상태를 회복하기 위해 일정한 원조수단을 개인, 가족, 집단, 지역사회 등에 적용하는 과정을 말한다. 이때 위기란 개인의 일상적이고 안정적인 상태의 급격한 정서적 동요로, 일상적인 문제해결 및 대처능력이 더 이상 적용되지 않기 때문에 위기는 신체적, 인지적, 관계상에서 고통과 증상으로 드러나게 된다.

위기의 유형은 두 가지로 구별될 수 있는데, 발달과정상의 위기는 결혼, 출산, 은퇴 등의 사건을 포함하며 상황적 위기는 폭력, 실업, 재해, 이혼, 교통사고 등이 포함된다. 특히 후자는 위기상태에서도 병리적 특성을 갖는 후유증에 대해 급성 스트레스 질환 및 외상 후 스트레스 장애를 겪기도 한다. 이러한 위기상태에서는 위기반응도 다양하게 나타나고 그럼에도 모든 위기에 있어 공통적인 사항은 위험과 기회의 공존 측면이 있다. 위기가 일단 발생하면 개인의 심리, 정서, 사회적 측면에서 불균형을 초래하였어도 성공적 위기해결은 자긍심을 높이고 대처기술을 넓히는 기회를 제공한다.

1. 역사적 기원 및 배경

위기개입이론은 위기경험과 관련하여 스트레스와 대처, 병리적 위기 및 역기능적 결과 등에 관한 임상조사의 영향을 받아 형성되었다. 이에 위기를 아예 발생하지 못하도록 예방하고 심리적 병리나 가족해체 등을 방지하는 개입을 개발함으로써 이론의 형성에 박차를 가했다.

(1) 초기의 임상조사

위기개입 이론이 발전한 중요한 계기가 1942년 미국보스턴 코코넛 그로브 나이트클럽의 대화재로 493명의 목숨을 앗아간 사건이다. 이후 Lindemann이 생존자의 심리적 증상에 대한 논문을 발표하였고, 이를 통해 애도자가 상실을 받아들이고 해결하는 방향으로 진행되게 되며 위기개입기법의 발달을 가져오게 되었다. Caplan와 함께 개인과 가족이 위기적 상황의 환경에서 어떻게 반응하는지에 대한 자료를 마련하였고, Caplan은 지역사회를 기반으로 하는 예방 차원의 위기개입서비스를 주창하는 선도자가 되었다.

(2) 스트레스와 질병

환경과 균형을 이루는 유기체의 자연상태는 어떤 변화로 인해 유기체 전체의 불균형을 초래하였고, 이 상태에서 항상성을 되찾고자 하며, 경보단계와 저항단계를 거쳐 더 이상 위협을 감당할 수 없을 때 고갈 상태가 발생하며 이는 결국 질병을 유발한다.

(3) 스트레스와 대처

Lazarus는 스트레스 반응상 생리적 요인에서 심리적 요인으로 강조점을 전환시켰는데, 이는 스트레스 반응에서 잠재적 중재요인에 초점을 두었다. 사건의 의미, 사건으로 인한 위협, 도전, 자원 등과 관련하여 개인이 인지적으로 평가할 수 있으며 이로 인해 개인은 능동적으로 대처할 수 있다. 이와 같이 해당 모델에서는 개인이 스트레스를 유발하는 근원을 변화시키려 하거나 사건에 대한 자신의 정서적 반응에 영향을 미치고자 적극성을 띠게 된다.

Erikson의 발달 이론에 의하면, 전 생애에 걸쳐 수많은 위기가 발생하고 이를 해결하는 정도에 따라 개인성장이 결정된다. 이와 같은 성장발달 개념은 위기이론에서 대처와 연결 지어 위기를 오히려 성장을 위한 기회라는 측면에서 적극적으로 활용하는 시도가 되었다.

(4) 위기이론과 사회복지실천

사회복지실천의 클라이언트는 잠재적 위험 가능성이 있는 사건에 노출되거나 위기를 겪고 있는 경우가 대부분이라 사회복지사는 위기개입서비스 제공이 일상적이다. 지역사회 정신보건 프로그램, 자살방지센터, 가족서비스센터, 의료체계 등에 있던 사회복지사에 의해 위기개입의 초기 발달이 이루어졌고, 근래에는 아동복지체계, 학교, 강간치료센터, 가정폭력센터, 재난구조체계 등 위기개입 활용 영역이 넓혀지고 있다.

2. 기본 가정 및 주요 원칙

위기에 있어 정서적, 인지적, 생리적, 기능적 요인을 강조하는 위기개입이론의 기본 가정은 다음과 같다.

① 일상생활에서 내외적 스트레스가 심하거나 균형상태가 파괴되는 데, 이는 위험한 사건에 의해 유발된다.

② 위기는 현재의 문제를 해결하고 이전의 문제를 조정하는 기회를 제공할 수 있다.

③ 위기상황의 시작과 마지막 해결 간 시간은 사건의 심각성, 개인의 특정한 반응, 성취 과업의 본질 등에 따라 다르다.

④ 위기상황을 해결하는 동안 개인은 도움에 대해 순응적이 되어 최소한의 노력으로 최대한의 효과를 가지게 한다.

⑤ 위기개입상담자 역할은 수동적 혹은 중립적이기보다 적극적이다.

⑥ 재통합 단계에서 새로운 자아장치가 출현하기도 하고 순응양식이 전개될 수도 있다.

⑦ 위기개입은 대상이 개인이나 가족이든 무의식적, 정신내면적 갈등의 해결에 역점을 두지 않는다.

⑧ 회복된 평형상태는 위기 이전의 평형상태보다 좋을 수도 있고, 같거나 나쁠 수도 있다.

위기개입이론은 공중예방원리와 관련하여 세 가지 차원의 목적을 설정할 수 있고, 다음과 같다.

첫째, 일차적 예방은 위기 발생에 앞서 위기상태를 겪는 사람의 수를 감소시키고자 하는 노력이다.

둘째, 이차적 예방은 위기상태의 심각성을 최소화하고 위기로 인한 기능적 손상과 심리적 질환을 겪는 사람의 수를 감소시키고자 개입하는 것을 말한다.

셋째, 삼차적 예방은 위기로 인한 손상이나 장애의 정도를 낮추거나 손상된 기능의 수준이 더 악화되지 않도록 한다.

위기개입의 실천상 주요 원칙은 사건, 대상, 방법, 전달체계 등 다양하고, 이 모델의 주요 원칙은 다음과 같다.

① 신속한 개입 : 위기에 처하면 오래 견디기 힘들기 때문에 도움은 가능한 즉시 제공되어야 한다.

② 행동 : 사회복지사는 적극적이고 행동에 초점을 두어 역할을 한다.

③ 제한된 목표 : 개입은 시간제한적이고, 증상완화가 일차적 목표이다.

④ 희망과 기대 : 절망감을 가진 클라이언트에게 지나친 희망을 갖게 하는 것은 피하되, 기대는 갖게 해야 한다.

⑤ 지지 : 실용적인 정보와 확실한 지지가 있어야 하며, 사회적 지지가 동원되어야 한다.

⑥ 초점적 문제해결 : 문제 파악과 해결에 초점을 두면서 클라이언트가 조종할 수 있을 만큼 현실에 직면하도록 한다.

⑦ 자기상 : 실패자로서 자기상을 가지기 쉬우며, 사회복지사는 이를 사정하고 이해해야 한다.

⑧ 자립 : 상황을 사정하고 개입을 계획함에 있어 클라이언트가 참여할 기회를 제공하고, 이때 지나치게 의존하지 않도록 하여 자립성을 유지하도록 해야 한다.

3. 사회복지실천에서의 적용

(1) 실천에서의 단계

① 사정

- 치료자는 사건 및 위기와 관련하여 정확한 사정을 위해 초점화 기술을 적극적으로 사용한다.

- 클라이언트가 자살 혹은 타살의도를 가졌는지 판단해야 하며, 이러한 의도가 잠재적으로라도 있다면 정신의학자에게 의뢰하고 입원이 필요하지 않다고 판단되면 개입이 진행된다.

② 치료개입의 계획

- 성격구조상 주요 변화가 아닌 최소한 위기 이전의 균형 상태로 회복을 위해 치료가 계획된다.

- 위기발생이 개인의 생활 및 환경에 미친 정도를 파악한다.

- 개인의 강점, 과거의 성공적인 대처기술, 지지를 주는 타인 등에 관한 정보를 구한다.

③ 개입

- 개인이 위기에 대한 인지적 이해를 얻도록 하고, 본인의 현재 느낌을 깨닫도록 원조해야 한다.

- 클라이언트가 대안적 대처기제를 검토하도록 돕는다.

- 중요한 사람의 상실로 인한 위기가 발생할 경우 새로운 사회적 세계의 재개가 효과적일 수 있다.

④ 위기의 해결 및 향후 계획

- 긴장과 불안을 감소하는데 성공적인 대처기제를 강화시킨다.

- 미래에 관한 현실적 계획을 하는 데 도움을 준다.

- 현재 경험이 미래의 위기상황에 도움 될 수 있도록 방안의 모색과 논의가 이루어진다.

(2) 정신분석 및 단기심리치료와 차이점

위기개입은 치료목표, 초점, 치료자의 주요 활동, 징후, 평균적 치료기간 등에서 정신분석 및 단기심리치료와 구분되는 방법론이다. 이에 대한 차이점을 알아보자.

< 정신분석, 단기심리치료, 위기개입의 비교 >

(3) 사회복지실천상의 유형

① 개별위기개입

위기를 개인의 불균형 상태를 초래하는 스트레스로 보며 이때 고통의 강도와 폭은 과거기능 수준과 대처능력에 의해 좌우된다. 이 모델에서 치료는 위기 이전의 기능 수준 회복을 최소한 목표로 삼고, 통찰력을 갖게 하고 문제를 해결하는 방법을 학습하여 유사한 스트레스에 대한 저항력을 키우는데 목표를 둔다. 개별모델은 종합병원 정신과나 정신병원 등에서 활용되며, 근래에는 외상 후 스트레스장애를 치료하는 데 활용된다.

② 행동위기개입

위기는 일상적인 대처방안으로 처리할 수 없는 새로운 자극에 의해 유발된다고 보며, 성공적인 위기해결을 위해서는 구체적 위기와 관련된 과업이 숙달되어야 본다. 이 모델에서는 일차적으로 교육적인 과업 숙달을 통해 위기해결을 시도하는 특징을 보이고 보이며 치료자는 교육자인 훈련가로 기능을 수행한다.

③ 체계위기개입

이 모델은 개인 및 위기자극이 있는 사회적 맥락을 강조하는데, 이는 두 가지 이유가 있다. 첫째로 스트레스적 사건에 대한 개인 지각은 사건이 유발하는 사회적 맥락에 의해 좌우되기 때문이며, 둘째로 위기를 성공적으로 해결하는 개인 능력은 지지적인 사회맥락 여하에 달려있다고 보는 것이다. 이와 같이 사회체계는 위기형성 및 위기결과에 영향을 미치며, 사회체계에는 가족, 직업집단 등이 포함된다. 체계모델에서는 이러한 사회체계의 불균형은 위기상황이 발생되는 것과 직접적 상관관계가 있음을 가정한다.

④ 생태위기개입

이 모델은 위기상태의 문제의 개념보다는 위기상황의 주요 요소로 스트레스적 사건과 관련된 의미와 사회지지체계의 개념에 초점을 두고, 사회경제적 지위, 성역할, 연령, 결혼상태 등의 변수에 기인한 행동 차이를 인정한다. 환경에 대처하는 능력은 문화가 제공하는 효율성이나 사회지지체계와 개인이 지각하는 사회지지체계의 본질에 의해 결정된다.

여기서 위기서비스 전략 및 기법은 본래 상황에서 대처과업과 과정에 초점을 두어 이에 사회복지사는 자연적 원조자, 근린, 지역사회조직, 자조집단 등 치료적 영향력에 관심을 둔다.

사회복지실천모델_문제해결 모델

러블리 제제 — Wed, 7 Feb 2024 17:44:16 +0900

문제해결 모델은 진단주의 학파의 진단 및 치료계획에 기초한 치료과정에 대한 반대 입장으로 보다 실용적이고 현재를 강조하고자 하는 노력에서 출발하였다. 1950년대 Perlman이 클라이언트가 장기간 내적 성찰 없이도 당면한 문제에 효과적 대응이 가능하도록 개인의 강점을 활용하는데 초점을 두고자 한 것에서 시작되었다고 볼 수 있다.

1. 역사적 기원 및 발달

Perlman은 내면욕구와 외부현실을 인식한 클라이언트가 선택, 대안, 예측 가능한 결과 등을 고려하여 내면과 외부 간 중간지점을 찾아내는 것을 주축으로 보았다. 더불어 문제해결 모델을 보다 명확하게 설명하기 위해 4P의 개념을 제시하였다.

문제(problum)를 지닌 사람(people)은 어떤 장소(place)로부터 문제를 해결하기 위해 도움을 구하며, 과정(process)을 통해 제공된다. 여기서 과정은 개인의 본래 문제해결기능을 활용하여 이를 향상시키고 문제해결 자언을 보완함에 초점을 둔다. 이후 Perlman은 6P의 개념으로 확장하였는데 전문가(professional person)와 제공(provision) 개념을 추가하였다.

이와 같이 문제 해결 접근은 사회복지사와 클라이언트가 문제의 성격과 활용 가능한 자원의 정도에 따라 변화창조를 위한 수단을 병행하고 새로운 치료접근들을 즉각적으로 함께 사용할 수 있는 접근법이다.

2. 기본 가정 및 주요 개념

문제해결이란 문제가 주어진 상태에서 목적한 상태로 변화시키는 인지활동을 말하며, Perlman의 문제해결 모델에서는 개인능력에 대한 믿음을 바탕으로 삶 자체를 지속적 문제해결과정으로 가정한다. Perlman에 이어 Compton과 Galaway는 문제해결과정을 집중적으로 이론화하면서 인간의 발달 및 환경과의 교류와 관련된 이론으로부터 나왔음을 알렸다. 여기에는 체계이론, 의사소통이론,역할이론, 자아심리학, 인간의 다양성에 대한 개념이 포함된다. 여기서 가장 중요한 것은 개인의 문제가 개인이 나약하거나 실패를 말하는 것이 아닌, 인간이 자연스러운 성장과 변화의 결과물로 문제를 바라보는 관점을 유지한다는 것이다.

클라이언트와 사회복지사의 관계는 문제해결과정에서 창의적 사고와 격려의 원천이 되며, 이는 문제, 목적, 자원, 계획 및 실행 등과 관련해 의사소통을 할 수 있어야 한다. 이를 바탕으로 구체적 치료개념들에 대해 알아보자.

첫째, 인간에 대한 관점으로 문제를 다루는데 있어 인간의 능력과 강점을 강조한다.

둘째, 문제를 보는 관점에서 특징적 개념을 지니는데, 이는 클라이언트의 생활에서 만족 수준을 저해하는 것을 문제로 본다는 것이다.

셋째, '지금-여기' 강조로 클라이언트의 동기와 관련성을 가지는데, 변화에 대한 잠재성을 강하게 만드는 것은 클라이언트 스스로의 동기라고 여김으로 사정 시 동기에 대한 측면이 매우 강조된다고 볼 수 있다.

넷째, 장소에 대한 중요성으로, 장소는 기관의 절차적 형식 및 기능과 관련된다.

다섯째, 시간에 대한 중요성은 한정적 시간의 사용이 과업을 완수하는 데 도움이 된다는 것이다.

여섯째, 부분화의 개념으로 복잡한 문제를 작고 통제할 수 있는 단위로 부분화하여 해낼 수 있는 문제해결능력을 발휘하도록 한다.

이러한 치료원칙을 바탕으로 문제해결 모델은 다양한 형태의 실천에 적용되나, 효과적 사용이 방해받는 경우가 있다.

① 문제를 지술함에 있어 명확성의 결여 ② 필요한 정보의 부재 ③ 과정에 관련된 사람 간의 의사소통의 빈약 ④ 미숙한 선택 혹은 선택적 전략의 검증 ⑤ 선택 결정 시 비판적이거나 동조를 구하는 분위기 ⑥ 문제해결 기술의 결여 ⑦ 동기의 결여

3. 사회복지실천에의 적용

문제해결 접근법은 명확하고 세밀한 계획과 즉각적이고 구체적인 문제에 대해 확실한 해결책을 강조하여 사회복지실천에 있어 매우 익숙하게 사용되고 있다. 이때 Morales와 Sheafor은 문제확인, 문제해석, 해결대안, 해결의 우선순위, 해결의 시행, 문제해결 평가 등 여섯 단계로 구성된다고 하였고, Perlman은 문제해결과정을 완화하고 문제를 처리하는 데 필요한 지각, 감정, 인지, 선택, 판단, 활동에 대한 자아의 기능을 수행하는 게 하는데 목적을 두고, 문제를 해결하거나 감소시키는 데 필요한 도움 및 자원과 접근하도록 한다.

마지막으로 Compton과 Galaway는 클라이언트와 사회복지사가 필요하다면 어떤 단계라도 언제든지 이전 단계로 돌아가거나 하는 유연성 있게 과정을 전개하는 것이 중요하다고 하였으며 이 모델의 구체적 형식에 대해 알아보자.

(1) 접촉단계

① 문제 확인 : 클라이언트, 타인, 사회복지사가 보는 관점을 확인, 함께 다룰 문제가 규정된다.

② 목표 확인 : 클라이언트가 원하는 것이 무엇인지, 어떤 자원을 활용할지에 대한 단기 및 장기 목표를 정한다.

③ 계약 : 기관의 자원에 대한 명시와 문제에 대해 탐색할 것이라는 확정이 이루어지기 전 단계이다.

④ 탐색 : 클라이언트의 동기, 기회, 자질 등에 관한 것을 알아본다.

(2) 계약단계

① 사정과 평가 : 문제들은 클라이언트체계의 욕구와 어떤 관련성을 갖는가, 클라이언트의 강점과 자원은 무엇인가, 사회복지실천으로부터 어떤 지식과 원칙이 적용되어 질 것인가

② 행동계획의 형성 : 달성 가능한 목적 설정, 대안과 그 결과 검토, 적절한 서비스 방법 결정, 사회복지사와 클라이언트의 역할 명시, 변화를 위한 초점 확인

③ 예후 : 사회복지사의 성공을 위한 희망사항은 무엇인가

(3) 행동단계

① 계획의 실행 : 개입지점의 구체화 및 과업할당, 사용할 자원과 서비스 확인, 누가 언제 무엇을 할것인가 명시

② 종결 : 클라이언트와 함께 성취에 대한 평가, 성취를 유지하는 방법 공유, 관계의 종료, 네트워크 지지망 점검

③ 평가 : 목표가 달성되었는지, 변화 창출 방법이 적절했는지, 클라이언트가 문제해결을 위해 지속적인 사용방안이 있었는지, 사회복지사는 유사한 사례를 다루는데 도움이 될만한 것을 익혔는지

현재는 문제해결이론 및 모델이 뛰어난 개념의 실천이라 보기는 어렵지만 사회복지실천을 비롯한 기초방법으로 자리잡게 되었다 할 수 있다. 문제해결이론 및 모델은 지나친 전문주의 실천경향에 대한 우려와 전체로서의 사회복지 기반을 구축하는데 많이 활용되었다.

사회복지실천모델_기능주의 모델

러블리 제제 — Wed, 7 Feb 2024 15:29:18 +0900

기능주의 모델은 정신분석이론으로부터 도출된 치료접근 모델로서 사회학에서 사용하는 기능주의와 별개의 개념이다. 기능주의 이론은 치료 중심보다 성장에 궁극적 관심을 두고, 기관의 구조가 서비스 초점, 방향, 내용 및 기간 등을 정한다고 보며, 과정의 개념을 중시함으로 Freud의 정신분석이론과 차이점을 둔다.

1. 역사적 기원 및 발달

(1) 정신분석이론의 출현 및 번성

Freud는 최면과 꿈 연구를 통해 무의식 개념으로 성격구조를 설명하였고, 자유연상을 통한 무의식 차원의 사안을 이끌어냈다. 이를 통해 저항, 저지현상, 전이 등과 같이 예측 가능한 반응양상을 확인하면서 궁극적으로 목표한 바는 변화가 아닌 이해였다. 이는 인간행동을 결정하는 원인을 이해하면 원인을 제거할 수도 있고, 증상이 소멸될 수도 있다고 보았다.

(2) 과학적 사고의 전환

1920~30년대 과학적 사고의 전환이 일어나 기존 물심이원론이 자리 잡은 Descartes주의식 사고에서 탈피하여 예측할 수 있는 유일한 것은 불예측성 그 자체라는 인식으로 전환을 맞이한다. 이로 인해 보편적 인식 가능한 목적을 지닌 질서 정연한 과정으로 성장개념을 탐구하기 시작했고 이때 도입된 새로운 개념이 있는데 다음과 같다.

첫째, 목적지향성을 지닌 전체로 유기체는 그 부분의 합을 초월한다.

둘째, 공통적 양상을 지녔음에도 각 존재는 고유성을 가진다.

셋째, 관찰자는 피관찰자에게 영향을 미친다.

넷째, 의지와 자유가 존재하며 이는 개인의 성장을 촉진한다.

(3) Otto Rank의 영향

Rank는 개인이 유아기를 불행하게 보냈건 역기능적 태도를 지녔던 건에 상관없이 적극적으로 상황을 수용하여 개별적 존재로 나아갈 수 있음을 제시했다. 또한 치료시간을 시작과 끝을 두고, 과거나 미래보다는 현재를 중시했으며 이를 통해 클라이언트가 치료과정으로부터 갖게 되는 생각, 느낌, 행동 등을 분석하기보다 그 자체를 경험하기를 권장했다.

치료시간의 '지금-여기(here and now)'에서 일어나는 상호작용과 양상에 초점을 두었으며 시간제한성을 두어 이 속에서 클라이언트 의지의 의식적 사용이 곧 치료제가 되게끔 하였다. 또한 클라이언트와 치료자 간의 관계는 Rank 치료과정의 결정적 요인으로 보았으며 이는 치료자에게 강조하던 역동적 수동성이 아닌 가르침과 배움 속에 일어나는 상호관계성을 특징으로 삼았다.

(4) 사회복지실천에서 기능주의의 탄생

소수의 사회복지사가 Rank이론을 따르면서 기능주의라는 말이 생기기 시작했다. Rank의 동료와 추종자들은 Rank의 개념을 사회복지실천으로 확장하여 정교화함으로써 기능주의를 창시하게 되었다. 특히 이들은 교육학, 철학, 문학, 예술, 과학 등 광범위한 영역을 섭렵하였고 이들의 공통 주제는 긍정적 성장 및 변화를 위한 인간의 자질, 개인의 고유성, 운명을 만들어 내는 능력등의 개념을 포함하였다.

2. 기본 가정 및 주요 개념

기능주의의 기본 가정을 보면, 인간은 목적성을 지닌 변화지향적 주체로 자신의 운명을 조형해 나간다고 보며, 기능주의의 기본 가정은 다음과 같다.

첫째, 인간은 기본적으로 그 본질이 선하다는 낙관적 관점을 수용한다.

둘째, 이론의 가장 핵심은 개인의 의지 및 자기 결정에 관한 개념으로, 클라이언트 스스로가 사회복지사를 이용하고자 하는 욕구가 있을 때 원조가 이루어질 수 있음을 의미한다.

셋째, 가치기반과 관련해 상호성에 의한 평행한 관계를 함축한다. 클라이언트에게 활용 가능한 자원을 사용하도록 격려하지만 의지에 따른 자기 결정에 개인적 책임성이 동반된다는 것을 강조한다.

넷째, 항시 '지금-여기'의 초점을 중시한다. 기능주의 실천은 관계의 맥락에서 일어나는 성장개념으로 클라이언트 성장을 위한 변화의 중심에 위치한다. 사회복지사는 이러한 관계의 영향력을 통해 클라이언트가 스스로 선택과 결정을 할 수 있도록 능력을 발휘하고 성장을 할 수 있도록 돕는 역할을 하며, 이를 '원조'라고 한다.

3. 사회복지실천에서의 적용

(1) 진단

해당 이론에서의 진단은 사회복지사와 클라이언트가 함께 활동을 해나갈 공통기반이 있는지를 발견하고 확인하는 노력이다. 이 노력을 통해 사회복지사는 기관의 기능 및 기준에 부합하는 부분을 찾고 제공할 서비스내용을 결정하며, 클라이언트는 서비스의 이용 여부와 방안을 결정하며 의지를 강화하는 계기가 된다. 이후 해결책을 찾고 행동계획의 능력을 키우게 된다. 이렇게 이루어진 진단은 필요에 따라 수정될 수 있으며, 진단 내용은 클라이언트와 반드시 공유해야 한다.

(2) 관계와 변화과정

진단보다 관계와 변화과정을 중시하며, 기능주의에서 관계는 클라이언트가 성장 지향적인 적절한 선택을 하도록 돕는 것이다. 기능주의자에게 의지, 반의지, 저항 등의 개념은 성장 혹은 변화로 나아가기 위한 필수적인 것으로 특히 저항은 새로운 성장을 위해 없어서는 안 될 강점의 징후로 받아들여진다.

(3) 시간의 사용

시간은 원조를 가능하게 하는 중요 수단으로 변화가 실질적으로 일어날 수 있는 유일한 장으로 현재를 강조한다. 적절한 시간제한은 현재 시간을 생산적이고 유익하게 사용하도록 하는 기폭제 역할을 한다. 과정은 시간의 경과에 따라 3단계로 나누어진다. 초기단계는 클라이언트에게 변할 수 있다는 확고한 신념과 존중의 태도를 보여주며 편안하고 안정감을 갖는 분위기를 조성해야 한다. 중기 단계는 클라이언트의 강점을 지속적으로 지지하고 새로운 행동을 연습하고 성취감을 느끼게 해야 하며, 종결 단계는 목표 점검, 진전에 대한 사정, 성취의 요약 등의 활동을 한다.

(4) 기관의 기능

원조과정에서의 기관의 기능 및 구조의 이용은 사회복지실천과 실질적 관련성이 많은 개념으로, 기관이 가진 특질들을 창의적이고 긍정적 방식으로 수용하는 것은 사회복지사와 클라이언트 모두에게 이익이 된다는 것을 원리로 한다. 목적을 추구하는 과정에서 한계상황을 활용하는 법을 배우게 함으로써 사회복지사와 클라이언트 모두에게 성장의 발판이 될 수 있다.

(5) 구조의 의식적 사용

기능주의는 신청서류, 기관 정책 등 기관의 구조를 구성하고 있는 다양한 요소를 적극적으로 알고 활용함으로써 사회복지과정의 효과성을 증대시킬 것을 요구한다. 기능주의 실천은 선택의 자유, 자기결정, 변화에 대한 인간의 잠재성, 치료요소로서 시간의 활용 등 특징들로 구성되며, 그 예를 보면 다음과 같다.

첫째, 개인의 선택과 책임을 중시하고, 현재를 강조하는 자조집단의 경우를 들 수 있다.

둘째, 현실치료에서도 현재를 강조하고 인간의 변화를 위한 잠재 가능성을 인정한다.

셋째, 클라이언트의 강점과 변화를 위한 자질 등에 기초한 임파워먼트 접근에서도 기능주의의 특징을 찾아볼 수 있다.

사회복지실천모델_심리사회적 모델

러블리 제제 — Tue, 6 Feb 2024 17:59:02 +0900

현재 사회복지실천모델은 심리사회적 개념에 많이 의존할 만큼 심리사회적 모델은 사회복지에서 차지하는 비중이 매우 크다. 이는 개인 및 가족 복지를 지지하고, 사회적 기능의 회복 및 대인관계의 향상을 가지고 왔다. 심리사회적 접근은 생물학적 요소, 심리 및 정서적 요소, 외부 환경 및 물질적 요소, 이들 간 상호작용의 영향에 대해 관심을 가져왔다.

1. 역사적 기원 및 발달

(1) Mary Richmond의 연구업적

현재 심리사회적 모델에서 사용되는 주요 원칙이 기원이 된 Richmond의 케이스워크 주요 개념은 다음과 같다.

첫째, 개인만을 초점으로 했을 때 효과적 원조가 이루어지기 어렵고 개인과 환경을 모두 다루어야 함을 강조했다. 이는 사람과 환경에 대한 상황 속의 개인의 개념으로 이끄는 효시가 된다.

둘째, 사례에 대한 체계적이고 세부적 검토를 통한 정확한 분석으로 이루어져야 함을 강조했다. 이는 사회복지실천이 실천경험으로부터 수집된 정보에 기반을 둔 과학적 기초를 갖게 함으로 진정한 전문직으로 활동하게 하였고, 이후 사회조사와 진단, 치료계획 등과 같은 전문적 원조과정의 발전을 이끌었다.

셋째, 과도한 일반화와 고정관념 등을 경계하고 모든 치료는 개별화가 되어야 한다고 강조했다. 사례를 다룰 때 선입견 및 표출된 문제를 액면 그대로 받아들이고, 그로 인해 발생할 수 있는 위험성으로부터 비켜나도록 한다.

넷째, 광범위한 실증적 사례기반 위에 치료전략을 확인하고 평가했다. 이때 두 가지 치료전략은 간접치료와 직접치료로 나뉜다. 간접치료는 클라이언트 환경에 개입하여 자원탐색, 가능한 한도에서 도움과 영향력의 원천과 협력하는 것이고, 직접치료는 케이스워크와 클라이언트 간 신뢰관계의 중요성을 강조하고 직접적으로 마음과 마음을 교류하는 것을 말한다.

(2) 사회복지 영역에서의 정신의학의 팽창

Hamilton은 진단주의를 이끌던 주요 인물로 케이스워크 이론과 실천에서 '심리사회적' 용어를 처음 사용하였으며, 이는 1940년데 본격적으로 활용되었다. 사회복지사는 클라이언트의 내면을 잘 파악하고자 하였고, 행동과 정서, 성격발달의 기본의 내면화되고 무의식적 동기나 갈등에 초점을 두고자 하였다. 이로 인해 사회복지실천에서 조사가 매우 중요해졌으며, 사회경제적 영향력은 중요도가 낮아졌다. 이후 진단주의를 기반으로 계속 발전하였고, 이 과정에서 Richimond의 주요 개념과 Freud의 사고가 결합되어 수정 및 보완되고 이는 실천 모델로서 심리사회적 준거틀을 확고히 하였다.

(3) 자아심리학의 영향

1950년대는 심리사회적 케이스워크에 있어 자아심리학 이론이 다수 적용된 시기로, 이때 자아심리학은 정신분석에 기초하면서도 자율성을 지닌 독립적 존재로 자아를 보고자 하였다. 이는 과거의 사건이나 억압된 갈등에 의한 수동적 존재가 아닌 적극적으로 변화를 가지고 오는 힘의 원천으로 개인을 바라보게 되었다. 이로 인해 개인의 자아기능을 유지, 강화, 회복하려는 목적의 자아지지적 치료가 주목을 받게 되었다.

이는 Perlman의 케이스워크 : 문제해결과정(1957)도 개인의 자아기능과 관련한 관점을 찾아볼 수 있으며, 클라이언트가 문제를 통해 스스로 생각하고 인생을 책임질 수 있는 능력 있는 존재로 보았다. 이후 인간의 자아기능과 관련한 잠재력은 단기치료, 과업중심치료, 위기개입, 인지치료 등 다양한 치료형태로 발전하였다.

(4) 사회과학지식의 도입

1940~50년대는 2차 세계대전 이후 결혼 및 가족에 대한 사회학적 조사가 대거 이루어졌으며, 또한 문화적 차이가 어떤 영향을 미치는지에 대한 이해가 이루어지고 이러한 사안에 대한 개방적이고 상호적인 논의가 이루어지도록 권장되었다. 기회가 봉쇄된 사회구조와 사회적 일탈 간 상호관계에 대한 연구가 활발하게 진행되었으며, 정치권력의 부재에서 오는 사람들의 조사가 이루어졌다. 이러한 조사는 사회복지사가 시대를 이해하는데 중요한 정보의 원천이 되었으며, 사회학 및 정치학적 연구 외에도 역할행동과 의사소통에 관한 새로운 지식이 출현하게 되었다.

2. 기본 가정 및 주요 개념

해당 관점으로 볼때, 사회복지사는 모든 개인이 연령에 상관없이 성장하고 학습하며 적응해 나가는 능력을 가지고 있다고 믿는다. 심리사회적 접근을 하는 사회복지사는 개인의 상황에 영향을 미치는 모든 관련 체계들을 다루고자 하고, 이때 생물학적, 사회적, 심리적 요인이 모두 포함되어 클라이언트의 상황 속에서 상호작용을 한다. 사회복지사가 개인의 기능을 이해하는 데 중요한 가정을 제공하는데 다음과 같다.

첫째, 중요한 의미를 지니는 감정 및 사고는 대체로 인식의 범주에서 벗어나 있다.

둘째, 성격이란 행동에 영향을 미치는 여러 요인들의 유동적이자 역동적인 체계의 산물이다.

셋째, 방어는 긍정적 효과와 부정적 효과를 모두 지니면서 구축된다.

넷째, 증상은 내면적 갈등을 표출하고 해결하려는 시도이다.

3. 사회복지실천에서 적용

(1) 사회복지사와 클라이언트의 관계

해당 관점에서의 사회복지사의 가장 중요한 것은 수용하는 자세와 클라이언트의 권리에 대한 존중으로, 이로 인해 사회복지사와 클라이언트 관계의 질이 결정된다. 심리사회적 관점에서는 협력적 관계를 강조하는데, 비자발적인 클라이언트의 경우 저항이나 의심이 심하여 사회복지사는 훈련과 경험을 통해 부정적 반응을 현실적인 것과 비현실적인 것으로 구분하여 사례를 다루어야 한다. 또한 저항과 관련해서는 겉으로 드러난 특징이나 언행 등에 특징짓기보다, 내면에 깔린 욕구와 감정에 반응하여 교정적, 정서적 경험을 할 수 있는 기회를 제공한다.

이때 사회복지사의 자기노출은 온전히 클라이언트의 이익을 위한 경우에만 이루어져야 할 것이며, 자기 노출을 시도한 경우 본인의 개인감정을 무엇을 표현하고 안 할지 결정해야 하며 이를 위한 자기 인식이 매우 중요하다.

(2) 심리사회적 조사

심리사회적 접근은 원가족에 대한 사안과 초기발달단계의 표출된 문제에 직접적 연관성이 생기면 과거로 탐색하게 된다. 인생발달단계 및 가족생활주기에 대한 검토가 조사에서 이루어지는데 특히 전환기에 주목해야 하며, 이때 인생발달단계의 요소는 초점을 넓혀 주는 역할을 한다.

(3) 심리사회적 사정

심리사회적 조사에서 얻어진 사실을 세밀하게 분석하는 과정으로, 사회복지사는 심리사회적 사정에서 개입의 지점을 확인하고 변화를 위한 자질, 동기, 기회 등이 평가되어야 한다.

① 신상정보 : 연령, 성별, 종교, 고용, 가족, 결혼유무, 친구, 재정상태, 주거상태, 외모, 지능, 면접태도 등을 파악

② 의뢰경위 : 누구에 의해 의뢰되었는가? 의뢰된 기관에서 말하는 문제점은 무엇인가? 자발적 혹은 비자발적인가?

③ 제시된 문제 : 사회복지사와 만나게 된 이유는? 현재 그의 문제는 무엇인가?

④ 문제의 역사 : 해당 문제의 진행과정은 어땠는가? 문제를 해결하기 위해 이전에 어떤 노력을 시도했는가?

⑤ 이전의 상담경험 : 이전에 상담을 받은 적이 있는가? 있었다면 그 결과는 어땠는가?

⑥ 가족배경 : 가족에 대해 어떻게 생각하고, 가족들은 어떻게 바라보는가?

⑦ 개인력 : 과거 약물복용등의 경험이 있는가? 출생 및 각 발달단계에서의 과업 완수가 되었는가?

⑧ 의료적 사항 : 심리사회적 장애에 영향을 미치는 의료적 혹은 기질적 문제의 가능성이 있는가?

⑨ 문화적 배경 : 해당 문제가 특정한 문화적 배경에서 발생하고 있는가?

⑩ 종교 : 과거나 현재의 종교활동 경험이나 신념이 있는가?

⑪ 정신상태와 현재 기능의 수준 : 자아기능은 사회복지실천 사정 단계에서 가장 중요함. 이에 자아기능의 특징, 방어기제, 강점 및 한계점 등에 대해 살펴보아야 함

⑫ 정신상태 검사 : 정신상태에 대한 정보를 체계화하고 기록하는 하나의 방법이며 이를 통해 정시장애 진단 및 통계편람에 따른 진단을 확립시킬 수 있음

⑬ 정신장애의 진단 및 통계편람에 따른 진단 : 정신상태에 대한 이해가 명확히 되면 진단을 해야 함.

⑭ 요약 : 수집된 모든 정보들로 치료목표를 확립하는 데 도움이 되는 이론적 준거틀에서 요약정리함.

⑮ 치료 모델에 대한 추천 및 치료목표와 평가계획 : 요약을 토대로 치료목표를 정교하게 정하고, 효과적으로 이끌 수 있는 최적의 이론적 모델을 선택하고, 치료계획 평가도 미리 계획해야 함.

(4) 심리사회적 개입

① 지지 : 관심, 수용, 감정이입적 이해를 나타내는 언어적, 비언어적 형태의 의사소통으로 끄덕임이나 미소등도 해당

예) 그런 감정은 자연스러운 거다, 좀 더 얘기해 보자

② 직접적 영향 : 다양한 수준의 제안이나 충고 등의 신중한 사용

예) ~하는 것이 나을 것 같다, 내 생각에는 ~해야 할 것 같다.

③ 탐구, 서술 및 환기 : 클라이언트 상황에 대한 사실을 이끌어 내어 감정을 발산시키는 의사소통의 형태

예) 직장에서의 문제를 더 설명해 주세요, 가족과 함께 있을 때 무슨 일이 일어났는가?

④ 개인-상황구도의 반성 : 클라이언트가 현 상황에 대한 생각 등 상호작용에 대한 인식을 도모하는 의사소통 형태

예) 무엇이 자녀의 행동을 지켜보는 것을 그토록 힘들게 하는가?

⑤ 유형역동적 반성 : 특정 행동이나 사고유형으로 이끄는 클라이언트의 행동 혹은 사고 및 감정방식을 확인하는 형태

예) 당신은 배우자로 인해 화가 날 때마다 아들과 언쟁하는 것 같지 않느냐?

⑥ 발달과정상의 반성 : 현재 성격과 기능에 영향을 미치는 원가족과의 경험이나 유아기 경험으로 올라가도록 돕는 형태

예) 이전에도 이와 같은 느낌을 가져 본 적이 있나요? 당신의 청소년기는 어땠나요?

생애발달단계_노년기의 발달특성

러블리 제제 — Thu, 1 Feb 2024 14:24:27 +0900

노년기의 시작 나이를 일률적으로 규정하기는 쉽지 않다. 노인복지법상 65세 이상, 국민연금법에서는 60세이고 고령자고용촉진법에서는 55세로 규정하여 보통 평균적으로 60대 이상을 노인으로 구분한다. 이 시기에 들어서면 노화로 인한 활동이 줄고, 죽음과 가까워지면서 심리적 변화가 생기고 이를 계기로 가족이나 사회관계에서 생길 수 있는 문제까지 발생할 수 있어 급격한 삶의 변화가 오는 시기이다. 이번 장에서는 노인의 발달 특징에 대해 알아보고자 한다.

1. 생물적 특징

이 시기의 신체적 측면의 특성은 노화가 특징적으로, 노화가 급격히 일어나고 이로 인해 노인에게 당면한 문제의 근본이 된다. 이에 노인의 생물적 특징으로 노화를 다루기 위해 강조한 점에 대해 알아보자.

(1) 신체 외모 변화와 감각적 둔감

주름살, 불편한 거동, 탈모, 민첩성이 줄고 어깨가 구부정해지며 정맥이 이상확장 되는 등 신체적 외모 변화가 생긴다. 이러한 외모 변화 이후 감각의 예민함이 악화된다. 피부가 건조하고, 주름이 생기고, 단단해져 촉감이 떨어지고, 피부는 체온에 민감해진다. 이 외에도 청각, 시각, 미각, 균형감각 등이 감퇴하여 노인 활동에 지장을 초래한다.

(2) 정신운동기술 약화

정신운동기술에서 노인은 젊은이에 비해 현저하게 떨어지며, 젊은이가 하는 일을 모두 할 수는 있으나 속도는 급격히 느려지고 이로 인해 사고를 유발하기도 한다.

(3) 항상성 약화와 신경계 기능 쇠퇴

이 시기에는 항상성이 떨어져, 강화기제의 활동이 둔해지고 신체적 적응성이 떨어진다. 신경계 기능이 쇠퇴하여 반사작용과 반작용이 늦어지며, 혈액순환에 장애에 따라 뇌의 기능에 영향을 미친다.

(4) 노인의 성에 관한 인식 변화

노인에게 성에 관한 관심이나 성행위가 줄어들긴 하지만 생각보다 많은 노인이 성행위를 지속한다. 건강한 노인은 70대 혹은 그 이상까지 신체적 성에 적극적이다. 이에 노인의 성과 관련한 행동이 약화된다면 신체적 이유도 있지만 사회적 요인에 의해서라고 볼 수 있다.

2. 심리적 특징

지능검사에서 노인이 젊은이에 비해 점수가 낮긴 하지만 그것이 생활에서의 지적 능력이 떨어진다는 것을 의미하는 것은 아니다. 노년기의 심리적 특징에 대해 알아보자.

(1) 통합 대 절망

에릭슨의 이론에서 보면 생애 마지막 단계에서 일어나는 심리적 위기로 통합 대 절망을 말한다. 이때 통합은 삶에서 일어나는 사실을 수용하는 능력과 두려움 없이 죽음을 직면하는 능력으로, 통합을 성취한 노인은 본인의 과거를 현존하는 시각으로 조망한다. 이와 반대로 절망은 본인의 과거에 대한 후회로, 죽음을 수용하지 못한 태도를 보이는데 이는 본인의 삶을 미완성이나 미성숙한 것으로 간주한다.

(2) 심리적 조절

이 시기에는 노년기를 의미 있게 만들기 위해서는 기본 심리적 조절이 세 가지가 필요하다. 예를 들어 노인이 비록 직장에서 퇴직하여 생활하지만 그때보다 더 풍부하고 다양한 능력이 있다고 생각하는 '자기 분화', 신체적으로 능력이 감소했지만 사교관계나 창조적인 정신적 행동으로 만족하려는 '신체에 대한 초월' 그리고 죽음 앞에서 본인을 불행하게 생각하는 것이 아닌 현재의 삶을 한층 의미 있고 행복하게 꾸려 가기 위해 고민하는 '자기로부터 초월'이라는 심리적 조절을 들 수 있다.

(3) 생애 회고

대부분의 노인은 과거 삶과 미래를 평가 위주로 회상하는데 이를 '인생의 대차대조표 작성'이라 한다. 이때 회상은 지난 삶이 의미 있다고 생각하는 노인의 여생은 한결 안정된다와 삶이 허무했다고 회상하는 노인은 죽음을 수용하지 않고 절망하기 쉽다는 두 가지 태도를 가질 수 있다.

(4) 영성과 종교

이 특성은 생애의 모든 다계에서와 같이 노년기 삶의 중요한 구성요소로, 노화로 인한 감퇴와 상실만 존재하는 것이 아니라 부적응행동을 보호해 주는 요인이 증가하지만 영성은 노인의 삶에 안녕감을 주는 잠재적 자원으로 활용되고, 종교는 노인의 정서적 풍요로움을 증진하는 중요한 요소이다.

3. 사회적 특징

(1) 사회 경제적 문제 심화

현재 사회는 노인보다 젊은이에게 관심을 쏟고 있어 사회경제적 힘에 의한 영향이 노인의 문제를 심화시키고 있다고 볼 수 있다. 이 과정에서 노인은 생존경쟁에서 밀려나고 문제가 발생하고 심각해질 수밖에 없다.

(2) 하위지위와 나이 차별

노인의 사회적 지위나 위치를 결정하는 것은 노인이 아니라 젊은이들이고, 젊은 층과 중년층이 노인의 미래를 결정하고 본인의 미래까지 결정한다고 본다. 이에 노인의 하위지위는 늙었다는 이유로 부정적 이미지와 태도를 갖는 나이 차별과 관련한다.

(3) 노인의 인구증가와 조기 퇴직

65세 이상 인구가 지속적으로 증가하고, 출산율이 낮아지면서 초고령사회가 가속화되고 있다. 이에 노인 인구가 증가되면서 다양한 욕구와 문제가 급격하게 발생하여 심각한 사회문제가 된다.

(4) 경제적 어려움과 일자리

퇴직이나 경제활동을 하지 못하여 대부분의 노인이 경제적 어려움을 겪고 있다. 이에 기본적인 의식주뿐 아니라 의료, 통신 등 많은 서비스를 받지 못하고 있는 실정이다. 이에 노후의 생활보장이 연금이나 보험 등에 의존할 수밖에 없다.

(5) 범죄피해

이 시기의 주된 범죄유형은 강도, 폭행, 주거침입, 사기, 절도 등이 있는데, 이는 힘이나 민첩성 등이 떨어져 범죄피해자로 노출되기 쉽기 때문이라 볼 수 있다. 이에 많은 노인이 범죄에 의한 공포를 가지게 되지만 범죄피해를 잘 신고하는 편은 아니라 항상 사회의 관심 속에 지켜보아야 할 것이다.

생애발달단계_청년기의 발달특성, 장년기의 발달특성

러블리 제제 — Thu, 1 Feb 2024 12:33:06 +0900

생애발달단계에서 취업, 결혼, 출산, 은퇴와 같은 주요 과업을 수행하는 시기가 사회의 변화와 함께 달라지고 있어 이를 단계로 구분하는 데 쉽지 않지만 20~30대를 청년기, 40~50대를 장년기, 60대 이상으로 나누어 알아보자.

1. 청년기의 발달 특징

청년기는 20대와 30대가 해당되며, 사회에 진출한 시기이자 부모로부터 시리적 독립을 시작하는 시기라 할 수 있다. 이 시기는 성인으로 역할을 준비하고 주로 심리와 사회 차원에서 정체감을 형성하는 것이 특징적이라 하겠다.

(1) 생물적 특징

25~30세가 신체 발달에서 제일 강건한 시기로, 30세가 지나면 신체적 기능이 감퇴하고 손가락 동작 등도 점차 둔감해진다. 오각을 비롯한 감각기능도 대략 20세쯤 최고에 달했다가 40세 정도가 지나면 감퇴하기 시작한다. 청년기 시기에는 건강이 좋다고 생각하지만, 만성적 질병이나 건강상 문제가 있을 수 있고 주된 사망은 사고나 자살 등이다. 사회 경제적으로 어려움이 있다면 의료서비스에 접근하기가 어려워 질병을 초기에 발견하여 치료하는 기회를 놓칠 수 있다.

(2) 심리적 특징

이 시기는 심리적 독립으로 인해 일상의 문제를 본인이 처리하고 결정하는 시기로, 심리적 특징에 대해 알아보자.

① 친밀감 대 소외감

에릭슨 이론에 의하면 청년기의 중요한 과업은 친밀감 또는 소외감이라 하였다. 이는 합리적인 자아정체감을 가진다면 타인과 친밀감을 형성할 수 있다는 것이다. 이 친밀감에는 성적 친밀감 역시 포함되어 있는데, 이는 타인과 상호관계에서 진정한 심리적 친밀감을 발전시키는 능력을 말한다.

소외감은 친밀감과 반대되는 개념으로 이를 경험하게 되면 본인의 안정감을 위해 본인과 타인 간 장애물이 생기게 된다. 소외감뿐 아니라 타인과 지나치게 밀착된 관계는 자아정체감에 영향을 미치게 되고, 특히 의존성이 심한 사람은 독립성을 획득하지 못해 정체감의 혼돈뿐 아니라 배우자를 선택하는 데 의존할 수 있는 대상을 찾는다.

② 자기상 찾기

이 시기에는 직장을 다니고 사회적으로 책임있는 행동을 수행하고, 본인의 삶에서 도덕적, 윤리적, 사회적, 경제적, 정치적으로 다양한 분야에서 능력을 발달시켜야 하는 과제를 갖고 궁극적으로 사회에 적응하기 위한 가치를 획득해 가야 한다. 이 시기의 자기상(self-image)은 가족, 집단, 지역사회의 가치를 내재화하면서 이전보다 안정되고 균형 잡혀 간다.

(3) 사회적 특징

① 성적 욕구

이 시기의 성은 신체적 성욕만을 강조하지 않고 정서적인 유대감이 내포된 성적인 관계를 선호한다. 이 시기는 사회적으로 안정되고 경제적 여유가 있지만 30대 후반부터 성적인 전성기가 급격하게 떨어지기도 하기에 본인의 존재를 확인하고 싶은 욕구를 가지기 쉽다. 왜곡된 성관계를 통해 확인하고 싶어 하는 보상심리도 있고, 성 개방 풍조로 인해 젊은 세대의 변화된 성문화와 돈에 중요성을 두기도 한다. 인간은 다양한 문화에 따라 다양한 성적 역할을 배우고, 그 역할에 적합한 행동을 하며, 같은 문화권에 있는 남성과 여성은 서로 구별된 행동 패턴을 습득하기도 한다.

② 취업

이 시기의 취업은 경제적 독립을 해야 하는 시기에 필수 과정으로, 사회적 뿐 아니라 심리적 면에서도 적지 않은 영향을 미친다. 취업은 직장을 얻어 일을 하고, 급여를 받아 생활을 이어나가는 데 중요한 수단이 된다.

③ 군대

청년기 초반에 대부분의 남자는 군대에 들어가게 된다. 2년 전후의 기간이지만 군 생활 특성상 철저한 계급구조에서 명령에 절대로 복종하고, 상급자가 하급자를 괴롭히기도 하는 곳에서 개인적 심리적 어려움이 발생하기도 한다.

2. 장년기의 발달 특징

장년기는 40~50대의 시기로 사회를 이끌어가는 주도층이기도 하다. 이때 대체로 가정을 꾸려 자녀를 낳아 양육하며 직장에서 전력을 다 할 때이다.

(1) 생물적 특징

① 신체 약화

이 시기에는 나이가 들어감에 따라 신체적 능력과 건강이 점차 감소하기 시작하고 많은 사람들이 신체적 어려움을 가진다. 신체적 에너지가 감소하고 동작이 둔해지면서 콩팥, 심장, 성적 능력이 저하되며 특히 현저한 변화 중 하나가 시력이다. 이 시기의 신체 변화는 외적, 내적, 감각기능, 생식과 성적 능력 변화와 신체적 질병 같은 다양한 영역에서 변화를 경험한다.

② 성적 변화

남녀 모두 50세 전후가 되면 호르몬 불균형이 발생하여 갱년기가 오고, 가장 두드러진 현상인 성적 기능 감퇴가 발생한다. 여성에게 심각한 변화는 생리현상의 중단이고, 남성의 변화는 성적 기능 저하로 인한 발기부전 등의 갱년기를 경험한다. 이때 여성은 심리적 변화를 경험하기도 하는데 이는 폐경으로 인해 삶의 변화를 받아들이는 본인의 해석에 따라 달라진다. 폐경을 부정적으로 생각하여 불안, 우울감, 자존감의 상실, 성취감 결여 등의 정서적 반응을 보인다.

③ 질병

40대에서 50대 중반에 사망하는 주된 원인은 주로 암, 심장질환, 사고이고, 50대 중반에서 60대 중반에 사망하는 주된 원인은 암, 심장질환, 뇌출혈로 인한 뇌졸중에 의한 것이다. 이에 대부분의 직장에서 정기적 검사를 진행하여 질병을 조기에 발견하여 치료를 받을 수 있는 기회를 제공한다. 이 시기에는 신체적 변화에 스스로 적응해야 하고, 특별한 경우를 대비하여 자신의 에너지를 잘 비축해 두어야 한다.

(2) 심리적 특징

① 인지 발달

이 시기는 정신적 기능이 최고조에 달하는 시기로, 새로운 기술을 지속적으로 학습하고 이미 알고 있는 것을 기억하기도 한다. 또한 언어능력에서도 어휘력을 발전시키기도 하며, 축적된 발달에 기반을 둔 창조적 생산은 장년기 이후에 활발해진다. 또한 본인이 보고 듣고 익힌 것을 개인적이고 심리적인 의미로 해석하고 본인의 경험을 통해 정보를 여과하는 경향이 있는데 이를 통합적 사고라 한다. 이에 실천적 문제해결능력에서 탁월성을 나타낸다.

② 지적 능력의 퇴보와 발달

18~25세 사이에 최고조였던 인간의 지적 기능이 나이가 들어감에 기능이 퇴보하고 변화하게 되며, 이 지적 능력에는 두 가지 유형이 있다.

- 유동성 지능 : 광범위한 기능 영역을 차지하는데, 신경적 요소와 신체생물적 요소의 속도와 효과성에서 나타난다. 유동적이란 것은 지적 기능이 여러 형태의 지적 활동으로 전달 가능하다는 것이다.

- 결정성 지능 : 정보를 처리하고 기록하는 기능으로, 공식적 비공식적 교육을 통해 획득 가능하다.

③ 인지적 스타일

인지적 스타일이란 개인의 특징적 정보처리과정 유형을 말하며, 장년기에 있는 사람들을 위한 공식적 비공식적 교육과 훈련 프로그램을 위해 매우 중요하다.

(3) 사회적 특징

① 직장 적응과 도전

이 시기는 직업에서 안정된 시기로, 성공적인 직업 선택과 에너지 투입으로 생산적 결과를 얻는다. 다만 다른 업종의 일에 참여하거나 새로운 기술을 배워 새로운 직업에 도전해야 하는 위기를 경험하기도 한다.

② 이직과 직장 상실

본인의 직업에 대한 불만족이 생기는 시기이며, 직업의 유지와 상실은 그 사회의 노동정책 혹은 직업 기회와 관련이 있다. 본인 의지와 상관없이 비자발적인 조기퇴직이나 명예퇴직을 하는 경우, 가정적 사회적 문제를 불러일으킬 수 있다.

생애발달단계_청소년기의 발달특성

러블리 제제 — Wed, 31 Jan 2024 23:02:12 +0900

청소년기는 13세~18세에 해당하는 시기로, 생애발달단계에서 가장 불안정한 시기이자 어느 단계보다 많은 가능성을 지니고 미래를 위해 결정해야 하는 중요한 시기이다. 특히 사춘기로 인해 신체적 변화가 특징이기도 하며, 중학생을 청소년 전기, 고등학생 시기를 청소년 후기로 구분하여 해당 시기의 발달 특성을 알아보자.

1. 생물적 특징

청소년 전기에 신체적 성숙이 뚜렷하게 나타나며, 키의 성장이 분명해진다. 특히 어느 발달단계보다 신체 이미지가 자아존중감에 중요한 영향을 미치는 시기로, 남자와 여자의 발달 특성이 뚜렷하게 다른점이 있다. 여자의 경우 체지방이 증가하여 동근 외모를 가지고 에스트로겐이라는 여성 호르몬으로 인해 골반이 넓어지고, 남자의 경우 체지방이 감소되어 모가 난 외모를 가지며 안드로겐이라는 남성 호르몬으로 인해 어깨가 넓어진다.

(1) 여자 청소년의 신체적 성숙

이 시기의 여자의 특징으로 분명한 징후는 생리(menstruation)인데, 개인차는 있지만 초경은 12~13세에 시작하고 50세쯤 폐경이 될 때까지 중요한 부분을 차지한다. 초경 후 12~18개월이 지나면 임신이 가능하며, 일반적으로 생리주기는 여자의 기분과 감정변화에 영향을 많이 미치므로 여자의 정신병리를 이해하는데 생리주기를 고려하는 경우가 많을 정도이다.

이 시기의 생리는 신체상, 성역할, 정체감을 재조정하는 역할을 한다. 특히 여자는 남자와 달리 신체적 성숙을 불쾌하게 느끼고 신체에 비판적이고 불만족스러운 경향이 많은데 특히 체중면에서 많이 느낀다. 이에 청소년 전기 여자에게서 섭식장애가 중요한 정신적 문제가 되기도 하며, 다양한 다이어트를 계속 시도하기도 한다.

신체적 발달에는 개인차가 있어, 또래에 비해 발달이 빠른 경우 또래오 상호작용이 적고 부정적인 신체상으로 인해 왜곡된 자아개념을 형성하기도 한다.

(2) 남자 청소년의 신체적 성숙

이 시기의 남자는 매우 급격한 신체적 성숙으로 인해 매우 혼란스러워 하기도 한다. 키가 커지고, 근육의 힘이 발달되면서 운동활동과 경쟁력을 증가시켜 긍정적 신체상을 낳는다. 또한 목소리가 굵고 수염이 자라며 체모가 생기고 음경이 자라면서 사정을 경험하고, 꿈에 사정을 하는 몽정도 경험하면서 성적 쾌감과 동시에 불안과 죄의식을 동반하기도 한다.

남자 청소년은 여자와 달리 성숙이 늦어지면 적응이 어려워 대처능력과 인지능력에서 떨어지고 심한 열등감을 갖게 되고, 반대로 조숙한 경우에는 또래 사이에서 부러움의 대상이 되어 능동적이고 자신감을 갖게 되며 이성관계에서도 긍정적 자아개념을 형성한다.

(3) 청소년의 성적 성숙

이 시기는 성적 성숙이 충만해 지기에 성인과 유사한 성적 충동을 느끼며, 매스컴 등으로 인해 이러한 성적 자극은 충동적이고 즉흥적인 청소년의 심리와 맞물려 많은 사회적 문제를 가진다.

여자 청소년에게 성적 표현은 애정과 친밀함을 표현하는 수단으로, 이때의 성관계는 본인이 좋아하는 남자가 원할 때 사랑의 표현으로 이루어진다. 특히 여자 청소년은 동성애적 관심이 먼저 생기게 되어 친한 여자친구를 대상으로 질투하기도 하며, 이는 이성애로 발전해 가는 전환기적 시도이므로 정상이라 할 수 있다.

남자 청소년은 성적 표현으로 자위를 경험하는데, 자위행위의 빈도는 남자가 여자보다 더 많고 이는 자연스러운 성적 표현이다.

2. 심리적 특징

청소년기의 심리적 발달 특징으로 인지, 도덕, 이상 측면을 들 수 있는데, 이는 아동기와 겹치는 부분도 있지만 이는 아동기의 연속선상에서 발달해 나가는 것으로 볼 수 있다.

(1) 인지적 발달

피아제 이론에 의하면 이 시기는 형식적 조작기에 해당하며, 가설을 통한 연역적 사고를 하고 여러 가능성을 놓고 논리적 추론을 하는 것을 말한다. 즉 상상을 통해 논리적 상황을 유추하여 판단하고, 본인의 생각을 비판적으로 고찰할 수 있고, 타인의 영향력을 인정하며 자기 평가와 타인의 평가를 통합할 수 있다. 이 시기에는 사고와 판단 능력인 인지적 능력이 확대되며, 이를 통해 폭넓은 지식을 축적한다. 또한 전 분야에 일관성 있는 단계가 아닌 본인이 관심을 갖는 영역에 한해 이러한 단계를 도달한다.

(2) 도덕과 이상 발달

콜버그의 후 인습적 단계인 5~6단계로 들어가면서 사회적 제약과 도덕과 갈등을 경험하고 이를 해결하기 위한 복잡한 단계의 사고과정이 필요하다. 이 시기에는 인지발달을 통해 도덕, 가치, 이상이 발달하여 이러한 발달이 부모와의 세대 간 모순과 사회제도에 의문을 가지고 권위에 반항하는 특성을 가진다.

3. 사회적 특징

청소년기의 사회적 특징 중 하나는 가족과 갈등, 이성교제가 이들의 성적 성숙과 함께 중요하게 나타난다고 하겠다.

(1) 가족과 갈등

이 시기는 가족으로부터 지지, 보호, 지도가 필요하고 자기충족과 독립을 준비하는 단계로, 의존과 함께 독립을 준비하는 것은 부득이하게 가족과 갈등을 불러일으켜 부모로부터 멀어짐으로써 편안함을 느끼기도 한다. 또한 신체적으로 부모보다 더 건장한 경우도 있어 더 이상 부모가 물리적 처벌이나 통제하는 것을 어렵게 하고, 인지 발달로 인해 부모가 제시한 규칙이나 가치관을 따르지 않아 부모와 갈등을 일으킨다. 이는 청소년기의 본질적인 문제로 청소년과 그 부모의 재적응이 필요하다.

(2) 이성교제

이 시기의 신체적 성숙은 이성에 관심을 가지게 되고, 이는 개별보다는 집단으로 데이트를 한다. 특히 이 시기에는 이성에게 주의와 관심을 끌기 위해 노력하지만 막상 만나면 본인의 감정을 숨기기 위해 소극적이거나 감정을 제한하는 특성이 있다.

생애발달단계_아동기의 발달특성

러블리 제제 — Wed, 31 Jan 2024 20:39:44 +0900

생애발달단계, 생애발달 8단계, 아동기, 아동기의 발달 특성

아동기는 초등학교에 입학하는 7~8세부터 졸업하는 12~13세에 이르는 시기로, 생활중심이 가정에서 학교가 되어 이 시기를 학령기라고도 한다. 이 시기는 친구, 또래, 선생님과의 관계에 민감해지고, 신체보다는 지각과 운동기능을 더 효과적이고 기술적으로 사용하는 능력을 키우고, 인지적 측면에서도 객관적으로 사물을 보고 판단할 수 있게 된다.

1. 생물적 특징

(1) 신체 발달

이 시기의 아동은 매우 왕성한 신체적 활동을 하지만 신체발달은 매우 완만하다. 팔다리가 길어지고, 치아는 유치가 영구치로 바뀌기 시작하고, 치아수가 많아지면서 입 모양이 달라지고 얼굴의 하부가 변형되어 모습이 변한다. 또한 뇌 중량도 성인의 수준에 도달하게 되어 지적발달이 이루어지는 시기이기도 하다.

이 시기는 이미 획득한 운동기술이나 근육의 협응이나 정교화가 이루어진다. 장난감을 사용하는 것보다 신체를 이용하여 운동하는 것에 흥미를 가져 줄넘기, 달리기, 자전거 타기, 뛰기, 공 던지기 등과 같은 활동을 좋아한다. 아동기의 운동발달은 본인의 운동역량이 평가되기 때문에 자아개념과 자존감 형성에 많은 영향을 미친다.

(2) 지능 발달

지능은 개인이 목적을 가지고 행동하고 합리적으로 사고하며 능률적으로 환경에 대처하는 총체적 능력을 말한다. 지능발달은 11~12세까지 직선적으로 발달하고, 그 후부터는 완만하며, 17~18세에 절정에 이른다. 이에 지능은 아동기부터 청소년기에 주로 발달한다고 할 수 있다.

2. 심리적 특징

(1) 인지 발달

피아제 이론에서 구체적 조작기로, 대략 7세에서 11~12세에 해당하는 시기로, 이때 사고능력은 구체적 수준에서 논리적 수준으로 발달한다. 약 7세에는 추리능력이 발달하기 시작하고, 8~9세에 비약적 발달을 보이며, 10세가 되면 추리능력이 더욱 확실해져 체계적이고 논리적인 사고가 가능해진다. 또한 이 시기에 아동은 타인의 시각에서 사물을 보고, 이해하고 공감하는 능력이 향상된다. 이에 본인도 외부 세계의 한 부분이며, 외부세계는 본인과 무관하게 존재한다는 사실을 알게 되어 주체와 객체가 분화된다. 그리고 다양한 요인을 고려하여 상황과 사건을 파악 및 조사하고 집중력이 향상되어 한 가지 요인이 아닌 여러 요인을 고려하여 판단하고 결정한다.

이전 단계인 전조작기의 특성인 불완전했던 분류와 연속성, 보존의 개념을 구체적 조작기에 들어서며 완전하게 획득하게 되며, 조합기술을 통해 더하기, 빼기, 곱하기, 나누기와 같은 셈을 할 수 있다. 그리고 이 시기에는 융통성 있게 상황과 사건을 사고할 수 있게 되고, 본인과 다른 시각에서 사건을 평가할 수 있다. 수학적 계산을 이해하고, 이를 언어로 표현하는 능력이 향상되며, 기억력도 정교해진다.

(2) 정서 발달

이 시기에는 상상력이 풍부해지고, 존재하지 않는 대상에 두려움, 교우관계에서의 놀림이나 따돌림, 학업성취에서 실패, 부모의 꾸중, 나쁜 행위에 대한 후회 등 일상생활이나 과업수행과 관련된 문제로 다양한 정서를 경험하는 시기이다. 또한 이 시기는 화가나면 소리 지르거나 울고 물건을 던지는 등의 직접적 정서 표현이 효과적이지 않다는 것을 알게 되고, 자신의 감정을 억제하거나 간접적 방법으로 표현하는 방식을 터득한다.

3. 사회적 특징

(1) 학교에 대한 태도

이 시기는 학교가 학습의 장으로, 읽기, 쓰기, 셈하기 등을 배우고 환경과 문화에 관한 지식을 배우고, 친구와 사귈 수 있는 기회를 가지고 솔선성을 발달시키는 단계이다. 이에 대부분의 아동은 학교 가는 것을 좋아하고 긍정적이고 열정적인 태도로 임하지만, 모든 아동이 그런 것은 아니다. 학교에 상이한 태도가 생기는데, 이는 부모와 교사의 영향이 많이 작용하여 부모가 교육과 교사에 대한 가치를 인정하고 존중하거나, 학교시설이 좋거나 할 때 아동은 긍정적인 태도를 형성한다.

(2) 또래와 관계

학교에 들어가게 되면 아동은 또래와 상호작용을 통해 본인을 지각하고, 집단에 대한 소속감이나 그 반대로 소외감이 발달되는 등 학교에서 또래와의 관계가 매우 중요한 의미를 가진다. 이때 또래와 관계는 사회성과 자신감 형성에 중요한 역할을 하고, 이후 청소년기와 성인기에도 영향을 계속 미친다.

또한 이 시기는 본인을 인식하는 기준에 타인의 의견이나 반응에 민감해진다. 우호적, 사교적이고 참여적인 아동이 인기가 높고, 수줍음이 많고 소심하고 무관심한 아동은 인기가 작은 것을 볼 때, 인기를 좌우하는 요인은 아동의 성격 특성 및 그 가정의 사회, 경제적 특성이 포함된다는 것을 알 수 있다. 또래집단의 영향력은 함께 보내는 시간이 많을수록, 부모와 의사소통이 적을수록, 집단 내 응집력이 클수록 높은 경향이 있다.

(3) 대중매체 영향

이 시기의 사회성 발달에 영향을 미치는 요인으로 대중매체를 들 수 있다. 대표적으로 텔레비전은 폭력적이고 공격적인 장면이 많고 이러한 폭력성이 아동에게 미치는 영향에 대해 알아보자.

① 미디어에서 본 공격적 행동을 모방하여 현실에서 그대로 흉내 낸다.

② 공격적 감정의 표출이자 촉발기제가 될 수 있는 폭력을 보면 아동이 쉽게 통제력을 잃고 폭력적이 될 수 있다.

③ 반복적 폭력장면에 노출되면 세상을 바라보는 인식 틀을 변화시키고, 가치와 신념체계를 바꿀 가능성도 높다.

또한 미디어 영향은 아동의 공격성과 폭력성뿐 아니라, 다양한 미디어에서 남성과 여성에 고정된 성역할을 보여주는 경우가 많다. 최근에는 컴퓨터, 스마트폰, PC방 등을 통해 아동이 지도 및 감독이 없이 미디어에 쉽게 접근하는 경우가 많다. 이에 이러한 미디어의 부정적 영향을 통제하고 아동을 보호해야 하는 대책이 강화되어야 한다.

생애발달단계_유아기의 발달특성

러블리 제제 — Wed, 31 Jan 2024 16:15:45 +0900

유아기는 2~6세의 시기로서, 초등학교를 입학하기 전까지의 시기이다. 급격한 신체발달과 심리적·사회적 면에서 인격의 기본적인 토대가 형성되는 중요한 시기로 유아기의 발달특성에 대해 알아보자.

1. 유아의 신체와 운동기능 발달

유아는 2세가 키의 증가 속도는 감소하나, 만 5세에 이르면 출생 시 신장의 2배가 될 정도로 키가 크며, 이 시기의 뇌의 무게는 성인의 70~90% 가량 증가한다. 이 때, 신체적 성장과 근육운동이 발달하기 때문에 여러 새롭고 복잡한 활동을 할 수 있게 되어 가장 먼저 균형잡기와 기어오르기를 들 수 있다. 1세부터 걷고, 2~3세가 되면 뛰다가 갑자기 멈추는 등 속도 조절이 가능해지고, 미끄럼틀이나 그네, 자전거를 타기도 하며, 5세가 되면 한쪽 발로 서는 등 균형잡기가 가능해 진다.

유아의 생활기술 발달로는 2세가 되면서 음식 먹을때 손동작을 많이 쓰고, 수저를 사용할 수 있게 되며 6~7세가 되면 옷을 입고 벗고, 신을 신고 벗는 등의 행동을 혼자서 가능하게 되면서 문화적 완벽한 방식을 습득하게 된다.

2. 유아의 심리적 발달

(1) 지각과 인지발달

피아제의 전조작기(2~7세)에 해당하는 인지수준에 해당한다. 2세에는 상상의 이미지를 만들 수 있으며, 그 이미지를 활용하여 간단한 문제를 해결 할 수 있다. 또한 추상적이고 논리적 수준의 생각이 가능하여 상징을 사용하여 생각하며, 이때 '단어(words)'는 가장 대표적 상징이라 할 수 있다.

① 분류(classification)

일정한 특징에 따른 범주로 나누는 능력이며, 이때 특징은 형태, 색상, 무늬, 크기 등을 포함한다. 그 예로 3세의 유아에게 색상만 다르고 크기와 모양이 다른 공 장난감을 가지고 빨강 장난감만 한 곳에 모으라고 하면 실제로 하지 못한다. 이는 아직 색상에 따른 분류능력이 없기 때문이며, 7세가 되면 이 과제를 수행할 수 있다.

② 연속성(seriation)

일정한 특징에 따라 대상을 배열하는 능력을 말하며, 이때 특징은 크기, 무게, 부피, 길이 등을 포함한다. 예를 들면 4~5세 아이에게 다양한 크기의 빨대를 가지고 가장 짧은 것과 긴 것을 구별이 가능하고, 5~6세가 되면 짧은 것부터 가장 긴 것까지 많은 빨대들을 순서에 따라 배열할 수 있다.

③ 보존(conservation)

물질의 한 측면(질량 혹은 무게)이 동일하게 남아 있는 동안 다른 측면(형태 혹은 위치)이 변할 수 있다고 생각하는 능력을 말한다. 예를 들어 유아에게 높이와 넓이가 동일한 컵 A와 B에 똑같이 물을 붓고, 그 다음 길이가 길고 너비가 좁은 컵 C에 A의 물을 그대로 따른 뒤 B와 C의 물이 여전히 같은지 물으면, C가 B보다 많다고 대답한다. 이는 전조작기에 해당하는 특징으로 보존성 개념을 획득하지 못하여 나타나며, 7~8세가 되면 거의 완전하게 획득한다.

(2) 언어발달

본격적 언어획득은 생후 9개월~2세 사이에 언어획득 과도기를 거쳐, 3~4세가 되면 언어 획득과 발달이 활발하게 일어난다. 이 시기에는 사용하는 단어의 수가 증가하고, 성인이 사용하는 복잡한 문장을 그대로 말하거나 새 문장을 만들어 내기도 한다. 언어는 여아가 남아보다 빨리 말하는 경향이 있고, 형제가 많은 가정의 유아가 언어습득이 빠른 특징이 있는 것처럼 언어는 성별이나 개인차가 존재한다.

(3) 정서발달

2세가 끝날 무렵의 유아는 거의 모든 정서가 나타나며, 3~4세가 되면 자신의 감정을 다루는 법을 배운다.이 시기에 즐거움, 사랑, 분노, 공포, 질투, 좌절감 등을 다루고, 충동과 사회적 요구간 균형을 취할 줄도 안다. 5~6세가 되면 본인의 감정을 감추거나 가장하는 방식을 배우며, 이를 불안을 감소시키려는 노력으로 이루어진다. 이는 방어기제를 학습하는 과정으로, 실제 사건이나 자신의 사고에 대한 반응으로 불안이 야기되면 본인의 상황에 맞게 바꾸거나 다양한 방법을 통해 불안을 제거하는 것이다.

3. 유아의 사회적 발달

(1) 놀이를 통한 사회성 발달

유아는 놀이를 바탕으로 운동기술을 발달시키고 성취감을 키우고, 사회적 관계와 타인의 역할등에 대해 수용하고, 현실에서 경험한 좌절을 해소할 수 있다. 학습이론의 입장에서 놀이는 학습된 행동으로, 타인으로부터 강화를 받는 놀이를 더 자주 하고, 강화를 받지 못하는 놀이는 줄어든다. 유아는 놀이를 통해 주변의 칭찬을 받으면 행동이 긍정적으로 강화되고, 그렇지 않을 경우 놀이 행동이 줄어든다.

(2) 기초적 수준의 도덕성 발달

이 시기는 부모나 주위 사람들과 동일시 과정을 통해 가치, 태도, 선악의 기준을 받아들이며, 프로이트에 의하면 초기적 형태의 양심 혹은 초자아라고 할 수 있다. 유아는 부모를 동일시하여 부모의 가치와 태도를 내면화하며, 본인 행동이 어떤 상황에서 이 기준에서 벗어나면 죄책감과 불안을 느낀다. 이는 사회화 과정의 일부로 이때의 양심은 나이가 들면서 포괄적이고 이상적 형태로 양심과 이념으로 발전한다.

콜버그의 도덕발달 6단계 모델에서 보면, 유아기는 1~2단계에 해당하며 전인습적 수준의 도덕판단을 하는 단계로 볼 수 있으며 이는 피아제가 말하는 타율적 도덕성에 해당하는 것으로 성인의 신체적 힘에 대한 두려움과 부모 권위에 대한 복종에서 생기는 도덕성 수준을 말한다.

(3) 성역할 인식

4~5세가 되면 남녀간 신체적 차이를 알고, 본인의 성과 어울리는 행동을 하게 되고 사회적 관계에 관심을 갖게 된다. 이에 동성친구들과 어울리며, 본인의 성에 맞는 옷차림과 놀이, 직업 등 사회적 기대를 의식하고 행동한다. 이 시기의 유아가 성역할을 학습하고, 행동하는 과정에서 성역할 기준을 타인에게도 적용하게 되고, 남성성과 여성성의 특성으로 구분짓게 된다.

(4) 자아개념과 자아존중감 형성

이 시기는 자아개념과 자아존중감이 형성되고 발달되는 시기로, 이 두 개념은 인간으로서 일하고, 생활하고, 무언가를 추구하고, 타인과 긍정적 관계를 유지하기 위해 필요한 것이다. 이에 적절한 자아개념을 발달시키기 위해서는 몇가지의 태도가 필요하다.

첫째, 타인을 공감하기 시작해야 하고, 자신에게 어떤 기대를 갖고 있는지 알아야 한다.

둘째, 본인을 둘러싸고 있는 환경의 복잡함을 배워야 한다.

셋째, 본인의 행동에 일정한 기대를 발달시켜야 하며, 무엇이 옳고 그른지 스스로 결정할 수 있어야 한다.

넷째, 자신의 행동에 책임감을 가져야 하며, 자신의 행동을 통제할 줄 알아야 한다.

생애발달단계_태아기 발달특성, 영아기 발달특성

러블리 제제 — Sun, 28 Jan 2024 21:08:17 +0900

생애발달단계는 연령에 따라 태아기, 영아기, 유아기, 아동기, 청소년기, 청년기, 장년기, 노년기로 구분하며, 지속적이고 순차적인 과정을 통해 인간이 성장하는 것을 알 수 있다. 특히 태아기와 영아기는 수태에서부터 2세까지 정도를 말하며, 성장과정의 기초를 형성한다는 점에서 중요한 단계라고 볼 수 있다. 각 시기별 발달의 신체, 심리, 사회적 특성을 알아보고 각 시기별 발달과업에 대해 알아보자.

1. 태아기 : 수정 ~ 출생

태아의 성장은 세 기간으로 나뉘며 아래와 같이 나뉜다.

- 발생기 : 수정 후 약 2주까지를 말하며, 수정란이 자리를 잡고 태반이 발달하는 시기

- 배아기 : 착상 후부터 임신 8주 차까지의 시기

- 태아기 : 임신 3개월부터 출생까지를 말하며, 이 기간에 성장하는 유기체를 태아라고 함.

(1) 태아의 발달

① 임신 1단계 : 1~3개월

배아가 빠른 속도로 분화하고 조직이 발달하는 시기로, 임신 초기 3개월은 매우 중요하다. 해당 단계 동안 임산부는 호르몬 분비의 증가로 피로, 유방확대, 잦은 소변, 식욕증가, 메스꺼움 등이 나타나기도 하며 유해한 약물을 복용하거나 건강 상태가 안 좋으면 태아에게 영향을 미치기도 하는 시기이다.

- 임신 1개월 : 심장과 소화기관의 형태가 나타나고 두뇌와 신경계의 기본 구조도 나타남.

- 임신 2개월 : 인간의 모습을 갖추기 시작하고, 복잡한 내부기관이 형성되고 얼굴 전체 모습이 드러남.

- 임신 3개월 : 팔, 다리, 손, 발 형태가 나타나며, 모든 기관이 기본적인 형태를 갖추기 시작함.

② 임신 2단계 : 4~6개월

발가락과 손가락이 나뉘고, 피부, 손금, 머리카락, 눈이 발달하며 심장박동이 규칙적으로 이루어지는 시기이다. 해당 단계의 임산부는 1단계 때의 증상이 없어지며, 태아가 활발하게 움직이는 것을 많이 느끼기도 한다. 또한 태아가 성장함에 따라 임산부의 복부가 팽창되며, 부종으로 인해 얼굴, 손, 발, 발목이 부어오를 수 있다.

③ 임신 3단계 : 7~9개월

이 시기에 가장 중요한 것은 태아의 생존능력으로 이는 태아가 어머니로부터 분리되어 자신의 힘으로 생존할 수 있는 능력을 말한다. 이때 태아의 발달이 완성되며, 특히 내부조직과 두뇌와 신경계가 완전히 발달한다. 해당 단계의 임산부는 매우 불편한 기간으로, 몸무게가 증가하면서 근육과 골격에 무리가 오고 통증과 근육경련이 생기기도 한다.

(2) 출산 과정

출산 전 진통은 태아, 태반, 태박 막이 밖으로 나오기 위해 자궁이 주기적이고 규칙적으로 수축하는 것을 말하며, 이 진통은 태아를 자궁 밖으로 밀어내기 위해 꼭 필요한 것이다. 진통의 빈도와 강도, 기간이 증가하면서 임산부는 태아를 출산할 준비를 한다. 이러한 출산 과정을 크게 세 단계로 나누어 알아보자.

- 첫째 단계 : 자궁경부가 열리고, 양수가 터지기 시작한다. 진통은 10분 ~ 20분 간격으로 시작하다가 2~4분 간격이 되며, 수축 강도가 커지고 산모가 큰 고통을 느낀다.

- 둘째 단계 : 아이가 실제로 태어나는 시기이다. 진통은 2~3분 간격이었다가 60초~70초 간격으로 일어나며, 자궁경부가 정말 확장되고 태아가 질을 통해 밖으로 나온다.

- 셋째 단계 : 산후 과정으로, 자궁이 지속적으로 수축하면서 태반과 기타 부산물이 밖으로 나온다.

태아의 출생자세에 대해 보면, 아래와 같이 나누어 볼 수 있다.

- 두정태위 : 머리가 먼저 나오는 것, 신생아의 약 95%가 해당되며 가장 이상적인 자세임.

- 횡단태위 : 태아가 자궁에서 거꾸로 누워있다가 출생 시에 손과 팔이 먼저 나오는 것

- 둔부태위 : 엉덩이와 발이 먼저 나오고, 머리가 가장 늦게 나오는 것

2. 영아기 : 출생 ~ 2세

이 시기는 기본적 운동기능 뿐 아니라 뇌 발달, 지각과 인지, 언어 발달이 활발한 시기이다. 이때는 양육자와 친밀한 애착관계를 경험을 통해 인간관계를 통해 안정적으로 지속할 수 있는 기초를 형성하는 시기로, 영아기 발달 특성을 알아보자.

(1) 영아의 신체와 운동기능 발달

① 신체특징

몸무게는 2.4~2.5kg, 키는 45~55cm이며, 남아가 여아에 비해 몸무게와 키가 약간 더 큰 경향이다. 영아가 생후 1년이 되면 키는 출생 때보다 50%, 생후 2년이 되면 75% 이상 자란다. 체중은 생후 5개월에 2배가 되고, 한 살이 되면 약 3배, 두 살이 되면 약 4배가 된다.

② 신체발달과 반사반응

- 빨기 반사 : 영아가 입에 닿는 것은 무엇이든 빨려고 하는 반응

- 젖찾기 반사 : 입술이나 입 근처에 작은 것 하나라도 닿기만 하면 자동적으로 머리를 돌려 입으로 빠는 반응

- 모로 반사 : 큰소리를 들었을 때 자동적으로 팔과 다리, 손가락 등을 펴고 머리를 뒤로 젖히는 반응

- 걷기 반사 : 바닥에 발이 닿아 바른 자세가 갖추어지면 자연스럽게 한쪽 다리를 들어 올리는 반응

- 쥐기 반사 : 손바닥에 무엇인가 올려놓으면 손가락을 쥐는 것과 같은 반응

- 바빈스키 반사 : 발바닥을 간지럽게 하면 발가락을 발등 위쪽으로 부채처럼 펴는 반응

③ 운동기능 발달

- 1개월 : 턱 쳐들기 - 2개월 : 엎드린 상태에서 가슴 들기 - 3개월 : 몸 뒤집기

- 4개월 : 받쳐 주면 앉기 - 7개월 : 붙잡고 서기 - 9개월 : 붙잡고 걷기 -11개월 : 혼자 서기

-12개월 : 혼자 걷기 -16개월 : 손잡고 계단 오르내리기 -24개월 : 혼자 계단 오르내리기, 달리기

④ 조작기능 발달 : 영아의 지적 능력과 신체감각기관 능력가과 관련됨

- 4개월 : 물건에 손 뻗치기 - 5개월 : 물건에 손을 대고 잡으려는 시도 - 6개월 : 물건을 움켜쥐기

- 7~8개월 : 물건을 손으로 집기 - 9개월 : 물건을 비교적 정확하고 힘 있게 잡기

- 12~14개월 : 물건을 두세 손가락으로 사용하여 손가락 끝으로 정확히 잡기

(2) 영아의 심리적 발달

① 지각과 인지발달

영아는 출생 직후 사시가 많으며, 명암, 색깔, 움직임과 같은 시각적 자극에 반응한다. 또한 소리의 크기나 높낮이를 분간할 수 있으며 냄새나 맛에도 반응하는 시기이다. 영아의 인지수준은 감각운동기(출생~2세)에 해당하며, 이때 성취해야 하는 가장 중요한 과제가 대상영속성의 개념이다. 앞서 피아제의 이론에서 언급했듯, 대상연속성은 영아의 시야에서 어떤 대상이 사라지거나 소리가 들리지 않아도 그것이 계속 존재한다고 믿는다는 것이다.

② 언어발달

영아기에 언어 획득과 발달은 매우 중요한 발달과업으로, 언어 이전의 기간(출생 후~8개월)과 언어획득 기간(3~4세)으로 나누어 볼 수 있어 해당 기간에는 언어 이전의 기간의 특징을 가진다. 출생 후~약 1개월 사이의 시기는 분화되지 않은 울음을 우는 것이 특징이며, 이때 울음은 이유를 식별하기 어려운 반사반응이라 할 수 있다. 1개월 이후부터 분화된 울음이 나타나며, 이때 울음은 음조와 강도로 배고픔이나 고통 등에 대해 식별이 가능하다.

또한 출생 후~2개월부터 시작되는 옹알이는 일종의 음성적 놀이이면서 언어연습으로 볼 수 있다. 옹알이는 언어발달의 기반을 형성하고, 6개월부터는 소리를 만들어 반복적으로 자기 소리 모방을 하기 시작한다. 이후 8개월이면 본인 소리와 타인의 소리를 구분하고 타인의 소리를 따라 하는 반향음 내기가 시작된다.

③ 정서발달

출생 직후 흥미, 혐오, 불쾌감을 표현하고, 3~4개월 이내에 놀람, 분노, 슬픔을, 6~7개월 사이에 공포를 표현한다. 수줍음, 질투, 자부심, 수치심 등 자아인식을 반영하는 정서는 뒤에 나타나는 경향이 있다. 특히 해당 시기에 가장 대표적인 정서로 울음고 웃음을 들 수 있다. 이때 울음은 배고픔이기도 하고, 화가 나서 이 감정을 나타내기도 하며 고통과 좌절을 나타내기도 한다. 또한 이 시기의 미소는 부모의 미소에 반응하여 서로 간 친밀한 관계를 촉진하는 중요한 수단이 되기도 한다. 미소는 반사적 미소, 사회적 미소, 선택적 미소로 발달하게 되며, 한편 웃음은 4개월에 시작된다. 이 시기의 영아는 자라면서 더 자주 웃게 되고, 이때 웃음은 영아가 놀라거나 예측할 수 없는 상황에서 긴장을 해소하는 수단으로 활용하기도 한다.

(3) 영아의 사회적 발달

① 애착발달

영아는 생후 6~8개월이 되면서 애착이 형성되는데, 대부분의 대상이 아빠, 엄마를 비롯한 가족이다. 애착은 12개월 전후에 절정에 달했다가 18개월이 되면서 다른 사람에게 확대되어 간다. 이때 최초로 애착을 누구한테 형성하느냐에 따라 아이의 성격발달과 그 이후의 인간관계 형성에 결정적인 영향을 미친다. 애착은 필요한 자극을 주고, 아이가 신호를 보낼 때 신속하게 반응해 주어 애착형성을 해야 한다.

② 낯선 사람에 대한 불안과 분리불안

영아가 애착 형성이 되면, 반작용으로 낯선 사람에 대해 불안을 보이기도 한다. 5~8개월이 되면 낯선 이가 다가오기만 해도 불안해 하고 당황하며, 1세쯤 최고에 달했다가 서서히 감소된다. 이후 13~18개월쯤부터 영아가 낯선 이에 대한 불안과 경계심을 지님과 동시에 그들이 애착하는 사람으로부터 격리되는 것에 불안감을 갖는데 이를 분리불안이라 하며 이는 3~4세가 되면 사라진다.

③ 대소변 훈련과 자율성 발달

영아가 2세가 되면 대소변 의사를 정확하게 표현하지만 이는 아이의 성숙도와 부모의 태도 등에 따라 개인차가 있긴 하다. 프로이트의 항문기와 에릭슨의 자율성이 발달하는 시기이다. 이 시기의 대소변과 관련하여 실수에 엄하게 다루거나 지나친 관심을 가지면 항문에 고착된 성격을 형성한다고 한다. 또한 이 시기에 자율성이 발달하는데, 이는 아이가 자기의 몸을 자유로이 통제할 수 있어 자신의 일을 스스로 잘할 수 있다는 생각을 한다.

도덕성발달이론_콜버그 도덕성발달단계, 길리건 도덕성발달이론

러블리 제제 — Mon, 22 Jan 2024 22:45:33 +0900

도덕성은 선악을 구별하고, 옳고 그름을 판단하여 인간관계에서 지켜야 할 규범을 준수하는 능력을 말한다. 인간의 도덕성발달은 자신이 속한 사회의 문화적 규범에 따라 행동하도록 배우고, 이를 본인 것으로 받아들이는 과정을 통해 이루어진다.

1. 정의지향적 도덕성발달이론 : 콜버그의 도덕성 발달 6단계

콜버그 이론의 핵심은 인지발달이며, 이때 도덕성은 개인에게 내면화된 문화적 규범의 가치체계라고 하였다. 콜버그는 도덕성발달을 전인습적, 인습적, 후인습적 도덕성 세 기본 수준으로 구분하였고, 이 세 가지 일반적 수준 안에 두 가지 단계로 세분하여 더욱 분화되고 정교화된 여섯 단계의 도덕성발달이론을 만들었다. 이 여섯 단계는 순서대로 진행되며 상위단계로 올라갈수록 분화되고 추상적으로 진행되며, 그다음 단계로 진행하기 위해서는 상당한 시간이 필요하다.

(1) 제1수준 : 전인습적 도덕성

인습이란 사회규범, 기대, 관습, 권위에 순응하는 것으로, 전인습적 수준에 있는 사람은 사회규범을 이해하지 못한다. 이 단계는 행위의 결과가 가져다주는 보상이나 처벌에 의해 옳고 그럼을 판단하거나 규칙을 정하는 사람들의 물리적인 권위에 따라 도덕성을 고려하여 판단한다. 전인습적 수준의 도덕적 판단은 자기중심적으로 도덕적 규범을 따르기 위해서는 타인의 견해와 입장을 이해할 수 있어야 한다.

① 1단계 : 처벌과 복종 지향

이 단계에서는 인간의 의미나 가치와는 무관하게 행위의 물리적 결과에 의해 옳고 그름을 결정한다. 처벌을 피할 수 있거나 힘이 있는 사람에겐 무조건 복종하는 것 자체가 도덕적 가치를 갖는다. 이는 어떤 행위로 발생하는 실제적인 물리적 손실이 선이나 악의 평가에서 매우 중요한 역할을 하며, 결과만 가지고 행동을 판단한다.

예) 부모에게 야단을 맞지 않기 위해 차도로 나가거나 뛰어다니지 않는다. 이때 아이는 규칙을 어길 경우 벌을 받아야 하고 벌을 받는 것은 나쁘다고 생각하기 때문이다.

② 2단계 : 개인주의와 교환 지향

이 단계에서는 모든 문제가 한 가지 이상의 측면을 가지고 있으며, 사람들은 서로 다른 견해를 가지고 있어 모든 것이 상대적이기에 각자 자기 이익에 따라 행동을 결정한다고 보았다. 이때 동기를 유발하는 것은 자신이 바라는 보상을 획득하기 위해 타인을 이용하는 것이라 본다. 이때 자신이나 타인의 욕구를 도구적으로 충족시키는 것이 옳은 행위이며, 인간관계는 시장원리와 비슷하다. 공정성, 상보성, 분배의 평등성에 관한 인식이 시작되지만, 진정한 정의나 관용보다는 서로 등을 긁어주는 것과 같이 자신에게 돌아오는 이익을 생각하는 수단적 호혜성의 수준에 그친다.

(2) 제2수준 : 인습적 도덕성

이 단계에서는 타인의 승인을 얻기 위해서거나 질서를 유지하기 위해 규칙과 사회규범을 따르려고 한다. 이때 동기를 유발하는 것은 외적인 벌과 보상 대신에 사회적 칭찬과 비난의 회피로, 타인의 입장을 이해하고 도덕적 추론은 사회적 권위에 기초하며 더욱 내면화된다. 사회관습에 맞는 행동을 도덕적 행동이라 간주한다. 이 단계에서는 가족, 사회, 국가의 기대를 유지하는 것 자체가 결과와 무관하게 가치가 있는 것으로 이는 단순히 개인적 기대나 사회적 질서에 동조하는 것에 그치는 것이 아니라 적극적으로 질서를 유지하고 지지하며, 집단이나 그 성원에 동일시하고 충성하는 것을 포함한다.

③ 3단계 : 좋은 대인관계 지향

이 단계에서는 동기나 의도가 중요하고, 충성, 신뢰, 감사 의미가 중요하기에 행위자의 '착함'에 따라 판단한다. 옳은 행동은 타인을 기쁘게 하거나 도와주면, 타인으로부터 인정받는 것이다. 대다수 사람들이 갖는 고정관념에 동조한다. 타인의 반응이 도덕성의 판단의 기준이 되지만 물리적 힘보다 심리적 인정 여부에 관심이 있으며 착해짐으로 타인의 인정을 받는다. 이 단계에서부터 사회적 규제를 수용하며, 의도에 의해 행위의 옳고 그럼을 판단하기 시작한다.

④ 4단계 : 법과 사회질서 지향

이 단계에서는 좀 더 광범위하게 사회를 하나의 전체로 인식하고 사회질서를 위해 법을 준수하는 행동이 도덕적 행동이라 생각한다. 즉 권위, 고정된 규칙, 사회적 질서를 지향한다. 자신의 의무를 다하며 권위자를 존중하고, 사회적 질서를 유지하는 것이 옳은 행동이라 여긴다.

(3) 제3수준 : 후인습적 도덕성

이 단계에서는 옳고 그름을 정의로 판단하며, 법이나 관습보다는 개인가치기준에 우선을 둔다. 도덕적으로 옳은 것과 법적으로 타당한 것이 항상 동일한 것은 아니며, 이에 사람들의 욕구와 복지를 중요하게 생각하면서 진정한 도덕성에 도달한다.

⑥ 5단계 : 사회계약과 개인권리 지향

이 단계에서는 법은 사람들이 화목하게 살기 위한 장치로, 이를 충족시키지 못하면 민주족 절차를 통해 법도 변경시킬 수 있다고 본다. 모든 사람의 복지와 권리를 보호하기 위해 법을 준수하지만 불공평한 법은 다수를 위해서라도 바꾸어야 한다는 것이다. 개인 권리를 존중하고 사회 전체가 인정하는 기준을 준수하는 것이 옳은 행동이다. 법은 개인 자유의 규제가 아닌, 극대화하기 위해 제정된다는 것을 인식한다. 사회적 약속은 대다수 성원들이 더욱 나은 이익을 위해 항상 바뀔 수 있는 것으로 판단되며 이전 단계와 달리 도덕적 융통성을 갖는다. 합리적인 사람들은 자유, 생명, 보호 같은 기본 원리를 원하고, 사회발전을 위해서는 민주적 절차를 통해 부당한 법을 개정해야 한다고 보았다.

⑥ 6단계 : 보편적인 윤리적 원리 지향

가장 높은 도덕적 단계로 개인의 양심에 비추어 옳고 그름을 판단해야 한다. 옳은 행동은 자신이 선택한 윤리적 원리와 일치하는 양심에 의해 결정되며, 이 원리는 구체적인 규율이 아닌 인간 존엄성, 정의, 사랑, 공정성에 근거를 둔 추상적이며 보편적 원리다. 이 단계의 개인은 보편적 원리가 법보다 더 중요하다는 것을 나타내기 위해 처벌도 기꺼이 받아들인다. 이때의 도덕성은 극히 개인적인 것으로 때로 대다수가 수용하는 사회적 질서와 갈등을 일으킬 수 있다. 하지만 이 단계에 도달한 사람은 자신의 양심이 가하는 처벌을 사회가 가하는 처벌보다 더 고통스럽게 여긴다.

2. 배려지향적 도덕성발달이론 : 길리건의 배려의 도덕성

길리건은 여성의 관점을 배려하여 '배려의 도덕성'이라는 새로운 도덕성발달이론을 제시하였다. 남성은 법을 통한 정의에 초점을 두는 정의의 도덕성을, 여성은 인간복지에 관한 책임이나 배려에 더 많은 초점을 두는 타인 배려의 도덕성을 가진다고 하였다. 해당 이론에서 도덕성이란 권리와 규칙이 아닌 인간관계나 동정심, 호의 등에 초점을 둔다. 이에 인간적 도덕성발달 개념을 발전시키기 위해서는 남성적 방향과 여성적 방향이 서로 보완하고 통합되어야 한다.

(1) 제1수준 : 자기중심적 단계

이 단계에서는 타인에 대한 관심이나 배려가 결여되어 있고, 자신에게 최상의 것이 무엇인가로 결정을 내린다고 본다. 이때 관심은 자신의 욕구뿐으로 도덕적 추론의 가장 초보단계이며 스스로의 생존만 생각하는 자기중심적 단계이다.

(2) 제1.5수준 : 이기심에서 책임감으로 변화

이 단계에서는 본인이 원하는 것과 해야 하는 것이 대립하는 개념이 생기면서 첫 과도기를 경험한다. 이기심은 타인을 위한 책임감으로 변하기 시작하지만 여전히 자신의 행복이 삶의 목적이다.

(3) 제2수준 : 책임감과 자기희생 단계

이 단계에서는 타인을 위한 책임을 강조하고, 모성애를 발휘하기도 하며, 본인을 희생해서라도 타인을 위해 행동하고 기쁘게 해 주려는 단계이다. 이때 자기희생을 도덕적 이상으로 간주하지만, 본인과 타인 간 불평등으로 인해 혼란이 발생한다.

(4) 제2.5수준 : 선에의 관심에서 진실에의 관심으로 변화

이 단계에서는 책임감 개념이 본인의 욕구와 이해관계를 포괄할 수 있도록 확대되며, 두 번째 과도기를 경험한다. 이때 배려의 도덕성을 뒷받침한다고 생각한 자기희생의 논리를 고찰하는 과정에서 본인과 타인의 관계를 재고하면서 진실에의 관심이 더욱 증가한다.

(5) 제3수준 : 자신과 타인을 위한 배려 단계

이 단계에서 인간관계가 상호적이란 것을 인식하며 본인과 타인에 관한 새로운 이해를 통해 이기심과 책임감 간 대립이 해소된다. 이때 더 이상 자신을 무기력하거나 복종적 존재로 여기지 않으며 의사결정 과정에서 적극적이고 동등한 참여자가 된다.

피아제의 인지발달이론_감각운동기, 전조작기, 구체적조작기, 형식적조작기

러블리 제제 — Sun, 21 Jan 2024 17:49:34 +0900

인지발달이론은 발달단계에서 아동의 의식적 사고를 강조하고, 능동적 역할을 중시한다. 이때 아동은 환경 적응에 능동적이고, 스스로 사고해서 정보를 처리하고, 적극적이고 주도적 역할을 한다고 본다. 이 이론에서는 발달을 유기체와 환경 간 상호작용으로 보기에 상호작용적 모형으로 분류하기도 한다. 해당 장에서는 인지발달이론 중에서도 피아제의 인지발달이론에 대해 알아보고자 한다.

1. 인지발달이론의 개념

피아제의 인지발달이론에서는 아동이 경험을 조직화하는 도식(스키마)을 사용하여 세상을 이해한다고 하였는데, 이때 도식은 관련된 사건이나 물건 혹은 지식의 사고적 분류이자 유기체가 외부의 사물을 인지하고 대응하는 데 사용하는 지각의 틀 혹은 반응의 틀이라고 할 수 있다. 즉 보기, 쥐기, 때리기, 차기와 같이 외부환경에 대처하기 위해 인간이 반복하는 행동과 경험을 말한다.

2. 인지발달이론의 단계

(1) 감각운동기 : 출생 ~ 2세

감각운동기는 유아가 외부세계에 대처하기 위해 빨기, 쥐기, 때리기와 같은 신체적 행동양식을 조직화하는데, 이때 행동양식은 자극에 대한 반응으로 감각운동에 기초하여 행동한다. 이 시기를 6단계로 구분한다.

① 1단계(출생~1개월) : 반사작용

- 이 시기의 도식은 '빨기'이다. 아기는 젖꼭지, 손가락, 옷, 담요와 같이 입에 닿는 모든 것을 빨며, 이처럼 모든 대상을 빨기 도식에 동화시킨다.

② 2단계(1~4개월) : 1차 순환반응

- 우연히 손가락을 빨게 된 경험을 반복하기 위해 손가락을 입에 집어넣으려는 것과 같이 처음에는 잘 되지 않지만 결국 시행착오를 거쳐 성공하게 되어 '잡아당기기'와 '빨기'를 배운다. 1차 순환반응을 통해 '보기'와 '잡기'도 연합하여 대상물을 보고 붙잡고 그것을 잡아당겨 입으로 가져오기도 한다. 이처럼 우연히 새로운 경험을 하고, 이 경험을 위해 행동을 반복하는 과정을 순환반응이라 한다.

- 예) 손가락을 빨다가 손가락이 멀어지면 다시 입으로 가져가 빠는 행동을 보이고, 이는 대상물을 보고 붙잡으며, 그것을 잡아당겨 입으로 가져온다.

③ 3단계(4~8개월) : 2차 순환반응

- 2차 순환반응단계에서는 외부에서 흥미로운 사건을 발견하여 반복하는 단계로, 이전 단계에서는 자신의 행동에 몰두하느라 타인이나 환경의 존재를 알지 못하지만, 이 단계에서는 자신의 행동이 외부에 미치는 영향고 결과에 관심을 가지게 되어 사회적, 인지적으로도 외향적인 특성을 가진다. 즉, 자신의 힘으로 타인이나 환경에 영향을 미치는 것에 흥미를 가진다.

- 예) 우연히 손으로 유모차 옆에 붙은 막대기를 건드려 움직이는 것을 보고 흥미를 느끼며 반복한다.

④ 4단계(8~12개월) : 2차 도식의 협응

- 이 시기의 유아는 어떤 목적을 이루기 위해 수단으로 다른 도식을 활용한다. 이때 아동은 모방행동을 많이 하여 타인의 얼굴표정, 손, 몸짓까지 모방하며, '신호'를 이해하여 미리 사태를 예견할 수도 있다.

- 예) 엄마가 문쪽으로 걸어가면 밖으로 나간다는 것을 알고 이에 따른 반응을 보인다. 또 다른 예로 엄마가 젖병을 들고 부엌으로 가면 우유를 줄 것이라 기대하며 기다린다.

⑤ 5단계(12~18개월) : 3차 순환반응

- 이 시기의 유아는 새로운 대상을 발견하면 탐색하고, 다른 행동양식을 적용하며 그 대상의 구조와 기능을 밝히려고 한다.

이 단계에서는 아동의 선천적 호기심에 의해 가능한 시기로, 흥미로운 것을 발견하고 다른 반응을 보려고 행동을 반복하는 것을 3차 순환반응이라 한다. 3단계(2차 순환반응)에서는 동일한 결과를 얻기 위해 한 가지 행동을 했지만, 5단계에서는 다른 결과를 관찰하기 위해 다른 행동을 시도하는 것이 차이점이라 할 수 있다.

- 예) 수도꼭지에 손을 대고 물이 퍼지는 장난을 할 때도 각도를 달리하여 여러 방향으로 퍼지게끔 시도해 본다.

⑥ 6단계(18개월~2세) : 사고 시작

- 이 시기의 유아는 직접 행동하지 않고서도 상상하거나 생각함으로써 시험해 본다. 이 행동은 이전에 관찰했던 행동을 모방하는 것으로 관찰 직후 모방하지 않고 시간이 지난 후 적절한 시기에 재생하는 지연모방이 가능해진다. 이때 이 시기의 성취 정도가 나머지 생애의 인지기능에 기초가 되므로 매우 중요하다.

- 예) 상자 안에 든 구슬을 찾기 위해 방법을 상상하여 생각해 낸 후 상자를 열고 구슬을 꺼낸다.

이때, 감각운동기 전체에 걸쳐 대상영속성 개념이 발달한다. 대상영속성은 어떤 대상이 시야에서 사라졌을 때 소멸된 게 아니라 살아있다는 것을 아는 것이다. 대상영속성 개념은 경험을 통해 획득되며 보편적이고 일정한 순서를 통해 획득된다.

- 1~2단계 : 대상이 시야에서 사라지면 그 대상에 대해 관심을 가지지 않고 잊어버린다.

- 3단계 : 대상이 움직이는 대로 따라가면서 응시하며, 대상이 시야에서 사라지면 찾으려고는 하지만 장애물이 생기면 치워서 찾아보려는 노력은 하지 않는다.

- 4단계 : 대상이 시야에서 사라지면 장애물이 생겨도 치워서 찾아내는 단계로, 한번 찾아낸 장소는 심상에 의해 영향을 받는다.

- 5단계 : 대상이 시야에서 사라졌을 때 이동에는 대처하지만, 보이지 않는 이동은 대처하지 못해 찾지 못한다.

- 6단계 : 자신의 시각적·운동적 접촉과 상관없이 독립적으로 존재하고 움직일 수 있는 외적 실체로 대상을 간주하여 대상이 시야에서 사라져도 찾아낼 수 있는 단계이다.

(2) 전조작기 : 2세~7세

이 시기의 아동은 언어를 사용하고, 사물이나 사건을 기억하고 표현하는 게 가능하지만 조작능력에는 한계가 있어 변형된 경험을 논리적으로 환원시키지 못하고, 지각에 의한 간접적 경험으로 사물이나 사건을 이해한다. 이때 전조작기의 특성 및 그 개념에 대해 알아보자.

① 보존 개념

- 컵 2개에 같은 양의 물을 붓고 보여준 뒤, 한 컴의 물을 다른 긴 컵에 부으면 그 양이 달라져 긴 컵의 물이 많다고 생각한다. 동일성, 보상, 역조작 개념이 이루어지지 않은 상태다.

② 유목화

- 18개의 갈색 구슬과 2개의 흰색 구슬을 모두 나무 구슬이라 하고, 갈색 구슬과 나무 구슬 중 뭐가 더 많은지 확인하면 갈색구슬이 많다고 대답하는 것처럼, 갈색 구슬이 나무 구슬의 하위 유목임을 인지하지 못한다.

③ 자아중심성

- 이 시기의 아동은 자아중심적이어서 타인이 본인의 관점과 같다고 생각하여 행동한다. 이는 주로 또래들과 상호작용을 하며 극복된다.

④ 상징놀이

- 상징놀이는 감각운동기 6단계에서 나타나, 전 조작기에서 가장 많이 발달하며, 베개를 업고서는 아기라고 하는 것과 같다.

⑤ 물활론

- 무생물인 사물에게도 생명이 있는 것처럼 믿는 것으로, 인형을 던지면 다쳐서 아프다고 생각하는 것과 같다. 4~6세에는 활동하는 모든 것에 생명을 부여하여 태양에도 눈과 코를 그려 넣고, 6세에는 움직이는 것에만 생명을 부여하여 움직이지 않는 꽃은 죽은 것이고 구름은 움직이니까 살아있다고 생각한다. 8세가 되면 동물과 식물에만 생명을 인정한다.

⑥ 도덕론

- 이 시기의 아동은 행위의 의도보다 결과를 중요시한다. 엄마를 도우려다 컵 2개를 깬 행위와 장난치다 컵 1개를 깬 행위를 가지고 누가 더 잘못했냐 물으면 대부분 2개 깬 행위가 잘못되었다고 말한다. 의도와 상관없이 결과적으로 더 많은 컵을 깬 아이가 잘못되었다고 느끼는 것이다.

(3) 구체적 조작기 : 7세~11세

이 시기의 아이는 자신의 관점만이 유일한 관점이 아님을 깨닫게 되면서 자아중심성이 약해지고 논리적 사고가 발달한다. 구체적 조작기 아동은 현실적이고, 구체적이고, 실제적인 종류의 문제해결 접근법을 선택한다. 또한 구체적 행위에 대해서만 체계적으로 사고하고, 직접적인 경험을 통해서만 인지획득을 하기에 추상적이고 가설적인 사고가 부족하다.

① 보존 개념 획득

- 보존 개념을 획득하여 동일성, 보상, 역조작성의 원리를 사용가능하다.

② 탈중심성

- 또래와의 관계 속에서 자아중심성으로부터 벗어나, 언어의 발달로 의사소통이 이루어지면서 더욱 활발해진다.

③ 자율적 도덕관

- 아동은 10세 전후로 상호 간의 규칙이 동의하면 언제든 변화가능하다는 것을 안다. 이에 또래와 상호작용을 통해 협동을 위해 규칙이 자율적으로 변화할 수 있음을 알 수 있다.

④ 유목화 인지

- 전 조작기에서 불가능했던 유목화가 가능하여 동물과 식물이 생물보다 하위 유목임을 알 수 있게 된다.

(4) 형식적 조작기 : 11세 이후

구체적 조작기와 달리 직접 경험하지 않아도 추상적 사고와 추론을 통해 가설을 세워 검증할 수 있는 단계를 말한다. 결과에 미치는 변수를 고려하여 여러 가능성을 탐색하게 되면서 다양한 문제해결능력과 분석능력이 발달한다. 청소년들의 정교한 사고는 여러 사실을 바탕으로 적절한 결론을 만들어 내는 '연역적 추론'이 가능해진다.

이 단계의 청소년들은 좀 더 원대한 문제인 미래, 사회의 본질 등에 대해 추상적 사고를 하고, 이상주의와 유토피아 같은 현재와 다른 사회를 상상하여 미래와 관념적인 세상의 변화를 기대한다. 이때는 자아중심성 때문에 현실적이지 못한 이념이나 독특한 종교에 심취할 수 있다.

생태체계적 관점 ②_미시체계, 중간체계, 외체계, 거시체계 등

러블리 제제 — Thu, 18 Jan 2024 12:51:37 +0900

생태체계적 관점에서 환경은 개인과 그를 둘러싼 대인적, 사회적, 문화적 요소와의 끊임없는 상호작용의 결합이라 할 수 있다. 개인에게 사회환경은 각각 분리된 실체라기보다 어떤 형식으로든 서로 연결되고 상호작용하는 실체라고 할 수 있다. 이때 개인을 둘러싼 미시체계, 중간체계, 외체계, 거시체계와 같은 환경체계에 대해 알아보고, 사회복지실천과의 연관성에 대해 알아보자.

1. 사회환경 수준

(1) 미시체계 (micro system)

미시체계는 인간에게 가장 인접한 수준의 환경으로, 친밀한 사회환경에서 매일 겪는 상황과 직접 접촉하는 상황을 말한다. 개인의 특성과 성장시기에 따라 달라지며, 건강한 미시체계는 상호 호혜성에 기반을 두고 있다. 여기에는 집과 가족, 놀이터, 학교, 동아리, 운동 팀, 또래 친구, 교회 친구, 형제자매, 학교선생님, 이웃 등이 포함된다. 개인에게 가장 인접한 환경인 미시체계가 효과적으로 기능하면 그 외의 체계에서도 성공할 기회가 높아진다.

예) 부모는 자녀의 요청을 들어주고, 자녀는 부모의 요청을 존중함으로써 화답한다.

(2) 중간체계 (meso system)

중간체계란 상호작용 중에 있는 여러 개의 미시체계로, 개인을 둘러싼 두 가지 이상의 환경에서 일어나는 과정과 연결성을 말한다. 중간체계에서는 각 미시체계의 발달을 촉진하거나 저해하는 특징과 환경에서 일어나는 과정이 서로 작용하면서 만들어 내는 상승효과에 초점을 맞춘다. 이는 개인이 각 환경마다 서로 다른 역할을 수행한다는 것을 포함한다.

예) 가정에서는 아들 혹은 딸이지만 또래집단에서는 친구이고 운동장에서는 운동선수이자 직장에서는 사원 등 여러 역할을 수행하는 것으로 개인뿐 아니라 환경 내 존재하는 타인에게도 적용되는 것을 알 수 있다.

(3) 외체계 (exo system)

외체계란 개인이 직접 참여하지 않지만 개인의 발달에 영향을 주는 환경체계로, 두 가지 이상 환경에서 일어나는 과정과 연결성으로 최소 한 가지 체계는 개인을 직접 둘러싸고 있지 않은 체계를 말한다.

예) 아동학대나 아동유기 등에 영향을 미치는 환경요인으로 주거환경, 부모의 실직, 만성적 빈곤과 같은 요인은 부모의 통제권을 벗어난 외체계이지만, 이는 아동학대와 아동유기의 확률을 높이는 요인인 것을 알 수 있다.

(4) 거시체계 (macro system)

거시체계는 일반적 문화, 정치, 사회, 법, 종교, 경제, 교육정책 등과 같은 광범위한 사회적 맥락을 의미하며, 개인의 삶에 직접적으로 개입하지는 않는다. 다만 사회구조적인 맥락을 포함하고 있기에 간접적이긴 하지만 그 영향력은 강력하다. 거시체계는 주로 사회구조와 같은 환경변수를 규정하는 것으로, 역사적·사회적 ·문화적 세력(예: 선거, 전쟁, 조약, 입법 등)에 의해 형성되고 수정된다. 또한 거시체계는 사회습관과 유행으로 가치관을 만들어 내며, 현재 유행하는 것 등과 같이 흥미로운 기사를 통해 거시체계의 영향을 확인할 수 있다.

예) 산업화, 도시화, 민주화, 세제개혁, 시민권 운동, 여성권리 운동 등은 사회의 근본적 변화가능성을 보여준다.

2. 사회복지현장에서의 생태체계적 관점 활용

사회복지실천은 결국 사람과 환경체계 간 상호작용이 초점이다. 개인은 본인의 욕구를 충족하고 과업을 대처하는 데 필요한 물질적 ·정서적 ·사회적 서비스를 얻기 위해 체계에 의존한다. 이때 체계는 총 3가지로 제시되었고 아래와 같다.

- 비공식적 또는 자연체계 : 가족, 이웃, 친구, 동료 등

- 공식체계 : 지역사회 내 여러 조직, 회원제 조직, 노조 등

- 사회체계 : 병원, 학교, 시청, 경찰서, 직장, 사회보장 프로그램 등

이러한 체계는 사람들이 필요한 자원, 서비스, 기회를 항상 제공하지는 않는다. 그 이유로는 첫째, 필요한 원조체계가 생활 속에 존재하지 않거나, 존재하더라도 적절한 도움을 제공하지 못하기 때문이다. 둘째, 대부분의 사람들은 원조체계를 모르거나 도움을 요청하는 것을 주저하기 때문이다. 셋째, 원조체계의 정책이 수혜자에게 새로운 문제를 일으킬 수 있기 때문이다. 넷째, 원조체계가 서로 어긋나는 목적으로 운영될 수 있기 때문이다.

생태체계적 관점을 활용하는 사회복지사는 클라이언트가 환경과 상호작용할 때 발생하는 문제가 언제 어디서 발생하는지 정확히 파악해야 하며, 발생한 문제는 양자 간 상호작용에서 발생한 것으로 보아야 한다. 이때 사회복지사의 개입목적은 개인이 과업을 효과적으로 수행하고 스트레스를 완화시켜 적응하도록 돕는 데 있다고 할 것이다.

사회복지실천에서 생태체계적 관점이 활용되는 대표적 방법에 대해 알아보자.

(1) 4체계 모델 활용

4체계 모델 활용은 현장에서 업무를 수행할 때 접촉하는 사회체계로 변화매개체계, 클라이언트체계, 표적체계, 행동체계가 있으며 이를 통해 사회복지사는 클라이언트가 어떤 체계에 해당하는지 인식하고 활용하는 매체가 된다.

① 변화매개체계 : 사회복지사와 소속기관(조직)으로 사회복지사는 의도된 목적과 계획, 기관의 정책과 절차를 존중하면서 변화를 이끌어 낸다.

② 클라이언트체계 : 변화매개체계와 함께 일하는 사람들로 도움을 원하는 개인, 집단, 가족, 지역사회를 말한다.

③ 표적체계 : 변화매개체계가 목적을 달성하기 위해 변화시키고자 하는 사람으로 클라이언트체계와 일치할 수도 있고 아닐 수도 있다.

④ 행동체계 : 변화매개체계가 목적을 달성하기 위해 함께 일하는 사람으로 클라이언트의 욕구를 해결하는데 직·간접적 도움을 제공하는 사람을 말한다.

이러한 체계들과 함께 일할 때 다양한 관계를 활용하여 목적을 달성할 수 있는데 이때, 목적을 함께 공유하는 협조관계, 상이한 의견과 방식에 대해 합의에 도달해야 하는 협상관계, 각자의 목적이 반대가 되는 갈등관계가 있고 사회복지사는 이를 의식적으로 인식하고 적극 활용하여 문제를 해결한다.

(2) 생태도 활용

생태도란 클라이언트 개인이나 가족을 포함한 관계가 외부환경체계와 어떻게 관련이 되어 있는지 그림으로 나타내는 것이다. 클라이언트 주위에 어떤 체계가 존재하는지, 어떻게 작용하는지, 자원의 크기나 수가 어떻게 되는지 등을 파악하는데 도움이 된다. 특히 생태도는 개인체계보다는 가족체계를 사정할 때 많이 활용하는데, 가족구성원 간 사이, 가족과 외부체계 사이의 자원의 종류와 지원 방향, 스트레스나 갈등 정도를 파악하는 도구가 된다. 이에 생태도는 사회체계적 시각에서 전체적인 가족상태를 알게 되고, 체계들 간 관계를 원활하게 하기 위해 어떻게 해야 할지를 결정하도록 돕는다.

(3) 가계도 활용

가계도란 사회체계의 한 부분으로 2~3대를 걸친 가족구성원에 대한 정보와 관계를 도표로 나타낸 가족체계를 사정하는 방법이다. 가계도의 사용 목적은 복잡한 가족 내 유형이 세대를 어떻게 거쳐서 전달되었는지, 죽음/질병/관계의 성공 등 과거 사건이 현재 가족 유형과 어떻게 영향을 주고 있는지를 보여주는데 활용된다.

(4) 사회관계망 활용

사회관계망은 단순한 개인 간의 집합이 아니라 구성원들 간 연결이 개인행동에 영향을 미치는 하나의 관계체계를 말하며, 현실에서 관심과 유대의 결과로 가족생활공간에서 발생하는 친족, 친구, 이웃, 자조집단 등을 포함하는 개념이다. 이때 사회지지망과는 다른 의미이며, 사회관계망은 긍정적/부정적 의미 모두 사용될 수 있지만, 사회지지망은 주로 긍정적 관계를 나타내는 경우에 쓰는 것으로 다른 개념이라고 볼 수 있다. 사회관계망은 사회적 지지의 분석을 위한 틀로 유용하게 활용되는데 이는 인간과 환경 간 상호작용 과정에서 인간이 환경에 적응하고 사회자원을 활용한다는 측면에서 의미를 두기 때문이다.

생태체계적 관점 ①_체계의 구조적, 진화적, 행동적 특성

러블리 제제 — Wed, 17 Jan 2024 22:54:13 +0900

앞에 언급했던 정식역동이론, 행동주의이론, 인본주의이론 등이 개인에게 중점을 둔 이론이라면, 생태체계적 관점은 개인의 행동을 둘러싼 환경과 영향을 주고받는 것에 중점을 둔 이론이다. 이는 개인이 사회와 상호작용을 하는 과정을 통해 인간이 사회적 존재라는 것을 말한다. 특히 생태체계적 관점은 개인에게 영향을 주는 환경이 하위체계와 상위체계가 서로 영향을 주고받으며 연결되었음을 알 수 있다. 이러한 생태체계적 관점에 대해 알아보고, 생태체계이론을 알아보자.

1. 체계의 개념

상호작용하는 부분들로 구성된 전체, 즉 '부분들 간 관계를 맺고 있는 일련의 단위'를 체계라고 하며, 인과관계 속에서 직접(혹은 간접)적으로 관련된 구성요소의 복합체이고 각 구성 요소는 특정 기간 내 다른 구성요소와 안정적인 관련이 있다. 즉, 서로 관련을 맺고 상호작용하는 요소들의 집합이 체계라 할 수 있다.

사회체계란 하나의 특수한 단위를 이루는 집합체로서 가족, 조직, 지역사회, 문화 등이 포함되며, 이러한 사회체계와 같은 다양한 체계들은 외부환경과 구별되고, 그 경계의 하위단위들도 상호관련되어 있다. 가족을 예로 들면, 가족구성원 중 아버지와 어머니는 전체 체계로 작용하며 성격 특성들도 상호작용 한다. 이 상호작용의 모든 합은 가족이라는 전체를 만들어 낸다는 것을 볼 때, 체계 내에서 한 부분의 행동이 다른 부분에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.

2. 체계의 구조적 특성

체계는 정보, 에너지, 자원 등을 교환하며 역동적으로 존재하며, 다양한 유형과 일정한 경계의 체계로 이루어져 있다. 모든 체계는 개방체계와 폐쇄체계의 연속선상에 있으며, 대상체계를 중심으로 상위체계와 하위체계가 존재하고 각 체계 간 위계가 존재한다.

(1) 개방체계와 폐쇄체계

① 개방체계 : 다른 체계와 에너지, 정보, 자원 등을 상호 교류하는 체계로서, 체계 내 사람들이 환경에서 상호작용을 빈번하게 하는 경우를 말한다.

② 페계체계 : 다른 외부체계와 상호 교류가 없거나 교류할 수 없는 체계로서, 체계 내의 에너지, 정보, 자원 등이 외부로 나갈 수 없으며, 외부로부터 유입도 없는 상태를 말한다.

모든 체계는 개방체계와 폐쇄체계의 연속선상에 존재하여, 완전히 개방적인 사람(가족), 혹은 완전히 폐쇄적인 사람(가족)은 우리 사회에 존재하지 않는다. 여기서 중요한 것은 환경과 상호작용을 하면서 인간이 얼만큼 개방적이고 폐쇄적인지 알아보는 것이다.

(2) 경계와 공유 영역

① 경계 : 경계란 외부환경으로부터 대상체계를 구분하는 것으로 체계 간 상호교류의 특징을 구분해 주기 때문에 체계의 독특성 혹은 정체성을 유지하는 기능을 한다. 경계를 통해 에너지, 정보, 자원 등이 체계 내에서 외부로 나가거나 안으로 들어오는 경우 경계는 이들의 흐름과 피드백을 조절하고 통제하는 역할을 수행하게 된다.

물리적 의미의 경계는 건물 안팎을 보면 벽과 문에 의해 구분되고 이것은 눈에 보이는 경계이다. 반면 추상적 의미의 경계는 가족 내 규칙에 의해 다른 가족과 구분이 되는데 이는 눈에 보이지 않는 경계이다.

② 공유영역 : 공유 영역은 두 체계가 함께 공존하며 체계 간 교류가 일어나는 곳으로 어떤 대상체계가 상위 혹은 하위체계와 교류하면서 만들어지는 독특한 상호작용의 유형 또는 공유된 경계이기도 하다. 공유영역은 개인 간 접촉과 관계를 통해 만들어진다. 관계와 공유영역이 다른 것은 개인이 타인과 연결되는 것, 혹은 연결되어 있거나 교류하는 상태를 관계라고 하고, 공유영역은 개인이 본인뿐 아니라 한 체계 혹은 하위체계의 구성원이거나 어떤 집단의 이익을 대변하는 사람으로 기능하기에 그 의미가 더욱 복잡한 상호작용을 나타내는 것으로 본다.

3. 체계의 진화적 특성

체계는 항상 일정 부분 자신을 변화시키고 유지하는데, 이것이 체계의 진화적 속성이다. 진화적 속성을 나타내는 개념에는 균형, 항상성, 안정상태, 호혜성 등이 있으며, 진화과정에서의 에너지 흐름에는 엔트로피, 넥엔트로피, 시너지의 개념으로 설명된다.

(1) 균형, 항상성, 안정상태, 호혜성

① 균형 : 체계가 외부와의 교류나 체계의 구조 변화가 거의 없는 고정된 평형상태를 말하며, 주로 폐쇄체계에서 나타난다. 예) 균형은 마치 시소와 같아서 평형은 가능하지만 범위가 좁고, 평형이 이루어진 시소에서는 운동이 불가능해서 이를 유지하기 위해서는 바람이나 외부 방해물 같은 환경으로부터 보호가 필요하다.

② 항상성 : 균형보다 일정한 수준의 개방체계를 전제로 하며, 이는 환경과 지속적인 상호작용을 통해 정적 균형보다 역동적 균형을 이루고 있는 상태를 말한다. 항상성은 변화와 유지 기능 중 체계의 일관성을 유지하려는 기능이다. 항상성의 기능은 체계안정, 외부정보통제, 미래예측을 가능하게 하여 체계를 혼란과 무질서로부터 보호하고 체계의 구성원에게 안정과 편안함을 준다. 항상성의 범위는 체계의 일관성을 유지하기 위한 일정한 범위 내 변화를 말하며, 체계가 자신의 모습을 일정하게 유지하기 위해 필요한 체계 자체의 변화의 폭을 말한다.

예) 앞서 균형이 시소에 비유된다면, 항상성은 오토바이로 설명된다. 운전자가 코너를 돌 때 원심력의 반대쪽으로 상체를 기울임으로써 중심을 바꿔 넘어지지 않게 되는 것과 같다.

③ 안정상태 : 환경과의 교류 또는 환경에 적응을 위해 체계 구조를 변화시키는 상태로, 체계가 건강한 상태 혹은 안녕한 상태를 말하며 개방체계에 존재한다. 안정상태는 고도의 조직성, 복합성, 환경의 개방성이 특징이다. 항상성이 체계의 일관성을 유지하기 위해 한정된 범위 내 변화하려는 것이라면, 안정상태는 체계 자체를 변화시키려고 노력하여 외부자극을 받아들이는 것을 말하며, 이러한 변화원리를 형태변형성(morphogenesis : 체계의 변화 과정과 결과)이라 한다.

예) 지구를 횡단하기 위해 여러 운송 수단을 사용하는 경우로, 환경에 따라 기차, 배, 뗏목, 비행기, 도보 등으로 변화될 수 있으며 여기서 평형이란 변하는 것이고 구조까지도 변한다.

(2) 엔트로피와 넥트로피

① 엔트로피 : 엔트로피는 체계 구성요소 간 상호작용이 감소함에 따라 유용한 에너지가 줄어드는 상태로, 체계 내 질서, 형태, 분화가 없는 무질서 하여 폐쇄체계의 특징과 관련이 있다. 체계가 무질서와 혼돈의 상태를 향해 나아가는 것, 혹은 체계 내 유용하지 않은 에너지의 정도를 나타낸다고 볼 수 있으며, 역기능적 행동의 증가를 엔트로피 상태라고 한다.

예) 부부가 서로 사이가 나빠서 대화가 없고 긴장이 고조되면 부모-자녀 관계도 불안정해지고 자녀가 일탈할 확률이 높다. 부부간 상호작용의 감소는 가족 내 질서와 위계를 불안정하게 하며, 부모-자녀 간 경계도 불명확해진다.

② 넥엔트로피 : 넥엔트로피는 체계 내 질서, 형태, 분화가 있는 상태로, 체계 외부로부터 에너지를 유입하여 체계 내부에 유용하지 않은 에너지를 감소하는 것을 말한다. 넥엔트로피가 증가하면 질서 및 법칙 유지, 정보의 필요성이 높아진다.

예) 부부갈등으로 엔트로피가 증가한 경우, 부부상담을 통해 관계가 회복되면 부모-자녀 관계도 새로운 질서와 위계가 만들어져 가족 전체가 회복될 수도 있다. 이때 부부상담(외부 도움)으로 가족 내 역기능적 관계가 개선된다.

③ 시너지 : 시너지란 체계 내 유용한 에너지 증가를 일컬으며, 체계 구성요소들 사이에 상호작용이 증가하면 나타난다. 이때 시너지는 개방체계에서 가능한데, 에너지를 고갈시키지 않고 상호작용을 촉진하여 계속해서 에너지를 만들어 내기 때문이다.

예) 갈등이 있는 부부가 부부상담(외부 도움)을 통해 관계가 개선되면 가족 전체 분위기가 긍정적으로 되고, 새로운 가족 모임이나 행사에 참여하기도 하며, 자녀가 성숙해지는 등 긍정적 변화가 일어날 수 있다.

4. 체계의 행동적 특성

체계를 둘러싼 상호작용은 역동적이며 쌍방적인 과정으로, 행동적 양상은 짧은 시간과 빠른 속도를 특징으로 한다.

(1) 투입 - 전환 - 산출 과정과 피드백

① 투입 - 전환 - 산출 과정 : 모든 체계는 '투입(input)-전환(through put)-산출(output)'의 교환과정을 통해 환경과 교류한다. 체계가 기능하려면 외부의 많은 자원을 받아들여야 한다는 것을 말한다.

- 투입 : 환경으로부터 에너지 및 정보를 받아들이는 것으로 이때 '과업 관련 투입'은 대상체계가 관심을 갖는 욕구, 문제, 기회에서 발생하고, '유지 관련 투입'은 체계가 지각된 욕구를 충족시키거나 문제를 다루고, 기회를 모색하거나 이용하기 위해 필요한 자원을 말한다.

- 전환 : 투입을 산출로 변환시키기 위해 체계가 갖고 있는 구조적 배열로, 구조와 기능으로 구성된다. 이때 '구조'는 체계들 사이 또는 체계 내 사회적 기능 수행에 영향을 미치는 공식적·비공식적 형태로 역할, 목표, 서비스 계획, 장소, 공식적 준비, 가치 등이 포함된다. 그리고 '기능'은 체계가 목표 달성을 위해 상호작용하는 실제 행동으로, 체계 내 일어나는 상호작용을 수평적 상호작용, 경계를 넘어 두 체계 사이에 발생하는 상호작용을 수직적 상호작용이라 한다.

- 산출 : 투입된 자원이 전환과정을 통해 나온 결과물로, 과업산출, 유지산출, 소모로 분류된다. '과업산출'은 과업 관련 투입이 처리된 결과 (예: 클라이언트가 도움을 요청하여 그 문제가 종결된 결과를 말함)이고, '유지산출'은 체계의 통합기능과 관련된 것(예: 클라이언트가 사회복지시설의 지원으로부터 습득한 대인관계에 관한 지식과 기술을 말함)이며, '소모'는 과업산출과 유지산출을 낳는 과정에서 자원을 비효과적, 비효율적, 부적절하게 사용한 것(예: 클라이언트의 중도탈락, 사회복지사의 탈진 등)을 말한다. 이러한 산출은 피드백 과정을 거쳐 다시 체계로 투입된다.

② 피드백 : 체계의 작동을 점검하고 적응행동이 필요한지 판단하여 수정하는 능력을 말한다. 피드백은 과업피드백과 유지피드백으로 나뉘며, '과업 피드백'은 외부적이고 대상체계와 상위체계 간 관계에 영향을 미치며, 목표달성을 하도록 지원한다. '유지 피드백'은 내부적이고 내부 상태에 영향을 미치며, 체계가 통합 기능을 수행하도록 지원한다.

- 긍정적 피드백 : 체계가 한쪽 방향으로 이탈되는 것을 말하며, 엔트로피가 증가하고 있는 체계에서 나타나기 때문에 상황이 변화되지 않으면 안정상태를 위협받을 수 있다.

예) 클라이언트가 자주 화를 내어 분노통제를 위해 사회복지시설에 도움을 요청한 경우, 사회복지사의 도움에도 문제해결이 되지 않고 오히려 분노의 빈도가 심각해진 경우

- 부정적 피드백 : 체계의 이탈을 수정하거나 변화하는 것을 말하며, 원래의 행동을 감소시키거나 지속하지 못하도록 형태를 바꾸거나 목표를 수정하는 것을 말한다. 이때 부정적 피드백에서는 행동 감소가 얼마나 나타났는가 보다 어떤 방향으로 달라졌는가에 일차적 관심을 둔다.

예) 클라이언트가 자주 화를 내어 분노통제를 위해 사회복지시설에 도움을 요청한 경우, 사회복지사의 도움에 화를 내는 빈도와 횟수가 줄어든 경우

(2) 적합성과 적응

① 적합성 : 인간의 적응욕구와 환경자원이 부합되는 정도로, 전 생애에 걸쳐 성취된다. 인간과 환경이 상호작용하면서 서로에게 유익한 효과를 낸 경우 적합성이 이루어진 것이고, 한쪽의 희생으로 인해 생존과 발달이 이루어진 경우를 부적합성이라고 한다.

② 적응 : 인간과 환경이 상호 간 영향을 미치고 반응하여 유익한 적합성을 이루기 위한 것으로, 인간은 새로운 환경에 직면하면 환경의 요구에 적응해야 하고, 인간으로 인해 환경은 구조적 변화를 경험한다. 이전에 사회복지에서는 클라이언트의 문제가 병리적인 것으로 보았다면 생태체계적 관점에서는 클라이언트의 부적응으로 보고 개인의 욕구와 대처능력이 환경적 자원이나 지지 사이에 일치가 이루어지지 않은 상태로 본다.

(3) 스트레스, 대처기술, 유능성

① 스트레스 : 개인과 환경의 상호작용에서 나타나는 불균형으로 인해 심리·사회 ·생리적 상태를 말한다. 스트레스가 발생한다고 항상 문제가 야기되는 것은 아니며 '정적 스트레스'는 개인의 성장과 발전을 돕는 계기가 될 수 있다.

② 대처기술 : 인간이 여러 가지 문제를 완화할 수 있도록 원조하는 적응전략 중 하나로, 개인이 문제를 극복하기 위해 노력하는 것을 말한다. 대처기술에는 도움이 될만한 여러 형태의 정보, 계획 세우기, 감정통제하기, 즉각적 만족을 얻으려는 욕구를 통제하는 기술 등이 포함된다.

③ 유능성 : 개인이 환경과 효과적으로 상호작용하는 능력으로, 성공적인 상호교류 과정에서 성취된다. 유능성을 통해 확신을 통한 의사결정, 개인의 판단을 믿고 본인이 원하는 것이 실현될 것이라 받아들이기, 환경적 자원 및 사회적 지지를 계획성 있게 활용하는 능력 등이 있다.

교환이론_행동적 교환이론, 변증법적 교환이론, 교환네트워크이론

러블리 제제 — Sat, 13 Jan 2024 22:15:26 +0900

사회교환이론은 사회체계가 상호작용한다는 체계이론에서 한발 더 나아가 왜 상호작용하는지에 대한 의문에서 시작한 이론으로 호만스가 최초 주장하고 블라우와 에머슨에 의해 발전되었다. 교환이론의 기본 전제는 인간은 누구나 타인과 상호작용에서 보상은 극대화, 비용은 극소화하여 가능한 한 많은 이익을 얻을 수 있는 상황을 선택한다는 것이다. 이는 상호관계에서 보상이 지속되는 한 관계는 지속되지만, 호혜성의 규범이 깨지면 상호관계 역시 단절된다는 것으로 볼 수 있다.

1. 행동주의적 교환이론

호만스가 주장한 이론으로 인간의 상호작용이 사회적 교환에 기반한다고 보아, 한 사람이 행동을 할 때 상대방이 그에 상응하는 반응을 보일 것이라 기대하고 행동한다는 것이다. 기본적으로 인간관계는 교환적 역할을 가진다는 전제조건을 가지고 있다.

(1) 주요 개념

호만스는 면대면 상호작용을 강조하고, 개인 간 제한적이고 직접적인 교환에 초점을 맞추어 개인 행위에 의해 사회구조가 만들어지고 유지된다고 보았다.

① 보상

행동의 긍정적 강화요인으로 특정 행동에 참여할 확률을 증가시키는 것을 모든 것을 의미한다. 교환관계에 참여하여 타인과 상호작용하는 과정에서 경험하는 기쁨, 만족, 충족 등으로 인정, 감사, 화폐, 물질, 존경 등 모두 포함된다.

② 자원

타인에게 보상을 할 수 있는 능력으로 상대방의 필요에 부응하는 모든 심리적, 물질적 교환자원을 의미한다. 자원을 많이 가진 사람이 교환관계에서 유리한 위치이며 궁극적 권력도 갖게 되며, 감정, 매력, 물질, 서비스와 같은 물질적 / 비물질적 자원이 모두 포함된다.

③ 비용

교환관계에서 치러야 하는 대가로, 상대방에게 보상을 주기 위한 시간과 노력이 포함되고, 실제 교환과정에서 주는 자원과 교환관계를 참여함으로써 다른 교환관계에서 얻을 수 있는 보상을 놓치는 것도 포함된다.

(2) 호만스의 행동주의적 교환이론의 주요 전제

① 성공명제( success proposition )

특정 행동에 따른 보상을 받으면 그 행동이 더욱 자주 행해질 것이라는 명제로, 행동과 보상 간 간격이 짧을수록 정기적인 보상보다 간헐적인 보상이 행동을 더 잘 유도한다고 하였다.

② 자극명제( stimulus proposition )

과거에 개인행동이 어떤 자극으로 인해 보상을 받았을 경우 과거와 같거나 유사한 자극이 주어지면 과거에 했던 행동과 비슷한 행동을 수행할 가능성이 높아진다는 명제로, 과거 동호회에서 내가 상대방과 서로 도움을 주고받은 경험을 했을 때 이후 비슷한 상황에 놓이면 유사행동을 쉽게 한다는 것이다.

③ 가치명제( value proposition )

행동의 결과로 주어지는 가치가 행위자에게 크면 클수록 그 행동이 반복될 가능성이 높아진다는 것이다.

④ 박탈-포만명제( deprivation - satiation proposition )

특정행동을 보상받으면 받을수록 보상의 가치가 점점 떨어진다는 명제로, 보상이 지속적으로 주어지면 가치가 떨어지고 특정 보상이 이전에 주어진 것이라면 이 보상에는 덜 식상하게 된다는 것이다.

⑤ 공격-승인명제( aggression- approval Proposition )

행동에 기대했던 보상을 받지 못하거나 예상치 못한 처벌을 받으면, 화를 내고 공격적으로 행동할 가능성이 높아진다. 행동에 기대했던 보상보다 더 큰 보상을 받거나 처벌을 면한다면, 그 행동을 많이 하고 행동의 결과를 가치 있게 생각할 가능성이 높아진다.

⑥ 합리성 명제( rationality proposition )

가능한 선택 중 행동의 결과로 주어지는 보상과 보상을 얻을 확률을 곱하여 가장 가능성 높은 대안을 선택하여 행동한다는 명제이다. 가장 바람직한 대안은 보상가치가 높고, 보상을 획득할 가능성도 높다는 것이다.

2. 변증법적 교환이론

변증법적 교환이론은 직접 대면을 하지 못하는 구성원이 교환을 할 경우에 규범을 통해 교환에 참여한다고 보았다. 즉, 개인적 교환보다는 사회적 규범, 가치, 조직에 관하여 논의를 활성화시켰다.

(1) 주요 개념

① 경제적 교환

조직에 공헌하여 받는 금전적 보상을 의미하는 것으로, 단기적으로 이루어지고 등가교환이 명확한 특성을 갖는다. 이러한 교환은 대부분 계약에 의한 것으로 자발적 행동을 기대하기 어렵다.

② 사회적 교환

사회적 교환은 장기간에 걸친 신뢰가 필요하고 이를 통해 사람들의 유대관계가 형성되고, 유대관계를 바탕으로 사회관계가 형성된다고 보았다. 이는 업무상 도움을 받은 A가 반드시 업무로 갚아야 하는 것이 아니라 감사, 신뢰, 존경 따위로 되돌려줄 수도 있다는 것이다.

③ 권력관계

교환자원의 불균형으로 인해 사람마다 자원이 많고 적어지면서 이에 따라 영향력을 행사하고 권력을 갖게 된다. 이 경우 자원이 적은 사람의 욕구를 만족할 다른 대안이 있다면 교환관계가 종결될 수도 있고, 다른 대안이 없다면 지속되는 그 관계가 수직적 혹은 착취적 관계가 될 수 있다.

(2) 블라우의 변증법적 교환이론의 주요 전제

① 상호성의 원칙

사람 간 보상은 교환할수록 상호의무가 생기고 이것이 후속의 교환을 이끌어간다. 이때 누군가가 의무를 위반할 경우 손해 본 사람은 상호성의 규범을 위반한 사람에게 제재를 가한다.

② 정의의 원칙

특정 비용에 보상이 어떤 비율로 주어져야 하는지 조절하는 규범이자 일종의 기대로 '공정교환의 규범'이 적용되며, 이 규범이 작용되지 않으면 손해를 본 사람은 규범을 위반한 사람을 제재한다.

③ 자원의 정도에 따라 권력관계가 형성되며, 권력을 가진 자가 위의 상호성과 공정성의 원칙을 위반하여 교환관계의 불균형이 증가하면 저항이 일어난다. 이 전제는 갈등주의이론이 통합된 것이다.

3. 교환네트워크 이론

행위자들 간 연결망에 관심을 가지고, 권력-의존 개념은 블라우의 권력관계에 관한 논의를 발전시킨 개념으로 에머슨이 대표 학자이다. 에머슨에게 권력이란 A가 B에게 권력이득을 취하면, A는 권력을 사용하여 B가 더 큰 비용을 치르도록 강요한다는 전제를 의미한다. 이때 가장 중요한 것은 불균형한 교환관계를 바로잡는 균형화 전략이다.

(1) 주요 개념

① 교환연결망

둘 이상 교환관계로 형성된 사회구조에서 한 관계의 교환이 다른 관계의 교환에 의해 영향을 받는 경우 두 교환관계는 연결되어 있다고 보고 이를 연결망이라 한다. 모든 교환관계는 둘 이상의 교환관계들로 구성된 더 커다란 교환 연결망 내 있다고 볼 수 있다.

② 권력의존관계

권력은 한 사람이 타인에게 비용을 감내하도록 요구할 수 있는 정도이고, 의존은 한 사람이 이 관계에서 비용을 감내하는 정도를 뜻한다.

(2) 에머슨의 균형화전략

① 동등한 가치의 다른 자원으로 보상하기 어렵다면, 받은 보상과 유사한 가치나 자원으로 대체함으로 불균형을 상쇄하는 것이다.

② 다른 보상의 원천을 개발하는 전략으로, 보상의 일부 혹은 전체를 다른 곳에서 획득하여 의존관계를 줄이거나 균형을 맞추는 것이다.

③ 새로운 자격이나 지위를 획득하는 전략으로, 상대방에게 자원이 될 수 있는 새로운 기술이나 지식을 습득하거나 새로운 지위를 얻어 교환조건을 향상하는 것이다.

④ 강제력을 이용하는 전략으로, 육체적 힘, 보상 철회, 위협, 윤리나 도덕적 면에서 죄책감을 가지게 하여 상대방으로 원하는 보상을 이끌어내는 것이다.

⑤ 연합활동 전략으로 동료나 타 집단과 연합하여 집단 권력을 형성하여 공정교환 또는 배분적 정의에 입각한 교환을 하는 것이다.

⑥ 원하는 욕구나 보상을 포기하는 전략으로, 원하는 보상이나 서비스를 받지 않고 참음으로써 교환관계의 불균형이 형성될 가능성을 배제하는 것이다.

⑦ 자신이 소유한 자원의 질을 향상하는 전략으로, 동일한 분야의 최신 기술과 지식을 습득하거나 향상함으로써 자신이 가진 교환자원의 가치를 높이는 것이다.

상호작용이론_상징적 상호작용이론, 낙인이론

러블리 제제 — Sat, 13 Jan 2024 14:25:47 +0900

상호작용이론은 사람 간 상호작용에 초점을 두는 이론으로, 개인행동을 미시적 관점에서 설명한다. 상호작용이론에는 미드의 상징적 상호작용이론과 베커와 러머트의 이론으로 일탈행위를 상호작용으로 설명하는 낙인이론이 있다. 해당 장에는 이 이론에 대해 알아보자.

1. 상징적 상호작용이론

상징적 상호작용이론은 미드의 제자들이 미드의 강의노트를 정리하여 출판하면서 알려졌다. 미드의 역작으로는 "정신·자아·사회 : 사회적 행동주의자의 관점"은 미드가 죽은 후 제자들에 의해 출판되었다.

(1) 상징적 상호작용이론에 영향을 미친 이론

① 제임스의 자아이론

제임스의 이론에서 자아는 자신이 접하는 사람이나 사물에 동일시하는 물질적 자아, 타인으로부터 받게 되는 평가와 같은 사회적 자아, 내면의 성격이나 취향, 정서 같은 심리적 속성인 영적 자아로 분류된다. 이때 자아란, 인간이 타인과의 상호작용을 통해 개념과 감정을 발달시키고, 타인과 자신에 대한 반응을 구성하는 능력을 가지게 되는 것을 말한다.

② 듀이의 실용주의

실용주의란 경험을 중시하며 인간이 끝없이 사고하고 결과를 상상하여 부적절한 반응을 제거한다는 의미로 보았다. 적응할 행동을 선택할 수 있는 정신과정으로 인해 환경을 지배할 수 있다고 보기 때문이다.

③ 쿨리의 자아분석이론

사람은 타인이 자신을 어떻게 평가하는지 상상하며, 자신의 이미지나 자아감정과 태도를 끌어낸다고 보았다. 이는 타인이 보여주는 언어나 제스처 등이 각자 자신을 바라보고 평가하는 거울과 같다는 것이다. 쿨리는 이와 같이 사람들이 타인과 의사소통하면서 타인의 관점으로부터 자신을 파악한다는 영상자아의 개념을 발전시켰다. 타인이 내 행동을 긍정적으로 보면 나를 긍정적으로 생각하고, 부정적으로 보면 나를 부정적으로 생각한다는 것이다.

예) 누군가가 "참 소중하고 아름답다"라고 하면 스스로가 당당하게 행동하고 자신감을 갖게 되며, "참 필요 없고 못났다"라는 말을 들으면 스스로 위축되고 자신감 없는 행동한다는 것이다.

(2) 주요 개념

① 상징

상징이란 무엇을 나타내는 단어로 우리가 속한 사회에서 공통적인 의미를 가지며, 사람들은 그 상징을 통해 서로 상호작용할 수 있다는 것이다. 인간이 상상할 수 있는 것 모두에 상징을 부여하고 여기서 특정 상징은 모두에게 동일한 의미로 활용하여 어떻게 반응할지 예측가능하게 되어 상징을 통해 타인과의 의사소통이 가능해진다고 보았다. 상징에는 언어, 제스처, 표정, 움직임 등을 포함하여 모두에게 상징은 공유되고, 때론 인간의 행동을 조절하고 통제하기도 한다.

예) "불이야"라는 소리가 들리면, 소리를 들은 사람은 그 상황에서 어떻게 할지 결정한다. 소리 지른 사람 역시 다른 사람이 어떻게 반응할지 예상하여 다음 행동을 결정한다. "불이야"라는 소리에 더 혼란스러운 상황이 일어난다고 판단되면 다른 방식으로 위험을 알리려고 할 것이다.

② 사회

상징적 상호작용관점에서는 인간행동은 상황이라는 맥락에서 발생되고, 이 상황을 주관적으로 해석하고 의미를 부여하는 과정에서 상호작용이 일어난다고 하였다. 이에 특정 상황의 개념이 행동을 결정하고, 특정 상황에 놓인 인간의 유사한 해석이 상호 협력적인 사회적 행동을 가져온다고 보는 것이다. 이때 상황에 관한 해석이 다를 경우 협력적인 행동이 어렵고, 서로의 행동이 이해되지 않아 다음 상호작용으로 이어지기도 어렵다.

상황에 대한 의미를 통해 역할이 규정되고, 그 역할에 맡는 행동을 수행하게 된다고 보았다. 이와 같이 상징적 상호작용이 유형화되고 조직화되는 것이 사회 혹은 제도이다. 따라서 사회는 사람들 간 상호작용에 의해 유지되고, 이를 통해 조정되기도 한다.

예) "저는 키우는 개가 한 마리가 있어요"라는 얘기에 "아, 미안합니다"라는 대답만 본다면 매우 부자연스러운 대화일 수 있으나, 이 상황이 월세를 구하고자 하는 상황이라면 매우 자연스러운 상황이라는 것을 알 수 있다.

③ 사회화

자신이 속한 사회의 가치, 태도, 기술, 지식, 신념 등을 내면화하는 과정을 사회화라고 하며 이는 다른 사람과 유사해지는 것을 의미한다. 이는 곧 같은 생물학적 특성을 타고나도 다른 문화, 다른 사회에서 자란다면 완전히 다른 사람으로 사회화가 된다는 것을 뜻한다. 상징적 상호작용이론에서의 사회화과정은 놀이단계와 게임단계로 나누어진다.

- 놀이단계는 인생 초기에 '중요한 타자의 역할'을 취하는 단계로, 가장 중요한 사람(부모, 선생, 의사, 경찰 등)을 모방하고 상상하며 역할놀이를 한다. 즉 한정된 중요한 타인의 관점을 취함으로써 그 타인이 자아이미지 형성에 상당한 영향을 미치게 되는 것이다.

- 게임단계는 놀이단계 이후 신체적 성숙과 여러 활동을 통해 다양한 역할을 취득하는 단계이다. 단순 역할 모방을 넘어 실제 조직 속에서 다양한 역할을 하기도 하고 상상을 통해 상징적인 역할을 이해하며 타인과 효율적인 상호작용을 하게 된다. 이 단계에서 통합되고 단일하 된 자아가 만들어지며 사회의 구성원이 되어가는 것이다.

④ 일반화된 타자

놀이단계, 게임단계를 거치며 개인은 점차 사회에서 '일반화된 타자'의 관점을 취하게 되는데, 이는 자신에게 맞는 역할기대를 내면화하고 사회적 자아를 발달시키는 과정에서 타인이 자신을 보는 것과 같이 본인 스스로를 성찰하며 통합된 인성을 갖게 되는 것을 말한다. 이렇게 형성된 일반화된 타자는 상호작용을 하는 타인의 기대에 맞추고 사회적 기준에 맞는 역할수행 능력을 갖추게 된다.

⑤ 자아

자아는 상징적 상호작용의 핵심적 개념으로, 본인이 속한 사회의 가치, 신념, 지식, 태도, 행동을 내면화하는 사회화과정을 통해 일생동안 자아가 발달한다고 보았다. 즉 자아란 '타인이 나를 어떻게 생각하는지를 내가 인식하는 것'을 말한다. 이때 등장하는 중요한 개념이 "I"와 "Me"이다.

- "I"는 주체적 자아로서, 타인의 태도에 대한 유기체 반응으로 충동적, 능동적, 창조적 특성을 가진다.

- "Me"는 객체적 자아로서, 타인의 태도를 조직화한 것, 즉 일반화된 타인의 기대를 내면화한 것으로 사회적 자아라고도 한다.

이때, "I"가 없으면 개인적 판단 없이 타인의 반응에 기계적으로 상호작용하게 되고, "Me"가 없으면 타인의 반응을 이해하지 못해 상호작용하기가 어려워진다. 즉 타인의 태도를 받아들이며 Me가 등장하고 I로 반응하여 사회적 대응을 하게 되는 것이다.

예) A가 업무상 도움을 요청할 경우, '그가 만만하게 보고 나한테 일을 주는구나'라고 평가하는 것은 "Me"이고, "너무 바빠서 못 도와주겠다"라고 반응하는 것을 "I"라고 볼 수 있다. 이러한 반응은 A와의 관계에서 영향을 미쳐 더 이상 A와 나는 서로 간 도움을 요청하지 못할 수 있다.

2. 낙인이론

낙인이론은 상호작용이론에 근거해 개인의 일탈행동 자체보다 그 일탈적 행동 혹은 문제행동이라 규정하는 과정에 초점을 둔다. 즉, 특정 개인의 행동을 일탈이라 규정하여 낙인찍힌 행위자는 스스로에게 부정적 자아상을 만들어 일탈을 합리화하고, 강화하는 방향으로 행동하여 더욱더 일탈한다는 것이다. 낙인이론의 대표적 이론가는 베커와 러머트가 있다.

(1) 주요 개념

① 낙인과정

베커는 '특정행동을 일탈이라 규정하면, 그때부터 그 행동은 일탈행동이 된다'고 주장하였다. 이와 같이 특정행동을 일탈이라 규정하는 과정이 낙인과정이다. 이로 인해 낙인찍힌 자는 일탈자로서 낙인과정을 거치게 되기도 하지만, 사회의 질서를 유지한다는 긍정적 효과를 가지기도 한다. 일탈행위를 처벌함으로써 사회구성원들에게 법과 규칙의 중요성을 확인시켜 주고, 추가 일탈행위를 예방하기도 한다.

② 일차적 일탈과 이차적 일탈

러머트가 주장한 일차적 일탈은 다양한 요인에 의해 발생하는 최초의 일탈행위로써, 개인이 법과 규범을 어기기는 했으나 타인에게 노출되지 않고 스스로도 일탈자라 생각하지 않으면 역할수행에 영향을 미치지 않을 수 있다는 것이고, 이차적 일탈을 일탈행위자의 행동이 타인에게 노출되어 낙인찍히고, 본인 스스로도 인정하면서 부정적 정체감을 형성한다는 것으로 로 사회가 범법행위라고 반응한 결과로 발생한 것이 이차적 일탈이라고 하였다.

(2) 낙인이론의 범죄통제 메커니즘

낙인이론은 타인과의 상호작용, 사회적 반응과 역할 등에 관심을 두어 개인의 일탈에 따른 사회적 반응이 이차적 일탈을 야기하고, 범죄에 대한 사회적 통제메커니즘 자체가 범죄를 유발할 수 있다고 하였다. 즉 낙인이론에서는 일탈이 행위자의 내적 특성이 아닌 주변 사람들의 낙인에 이해 만들어진다고 전제하였다.

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